执行Sysprep操作可以确保在云 服务器 加入域后SID唯一。 在Cloudbase-Init安装完成后，请确认云服务器是否需要加入域，或是否需要保证SID唯一。如果是，请按照本节指导执行Sysprep。 前提条件 请使用Administrator用户执行Sysprep。 一个全新激活的Windows云服务器

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检查与配置DNS信息 默认情况下，弹性云服务器已经配置了两个外网DNS服务器。 # Generated by NetworkManager search openstacklocal nameserver 114.114.114.114 nameserver 114.114.115

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编辑健康检查配置 操作场景 VPC通道创建完成后，可通过编辑健康检查配置修改健康检查项。 前提条件 已创建VPC通道。 操作步骤 进入共享版控制台。 单击“开放API > VPC通道”，进入到VPC通道列表页面。 单击“VPC通道名称”，进入VPC通道详情页面。 单击“健康检查”，进入“健康检查”页签。

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SQL Server实例是否处于同一区域、同一VPC内。 是，执行步骤2：测试连通性并安装SQL Server Management Studio。 如果不在同一区域，请重新购买实例。不同区域的云服务之间内网互不相通，无法访问实例。请就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。

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远程桌面会话主机配置不正确。 处理方法 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启，若已开启，执行2。 检查防火墙是否关闭。 登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 单击“启用或关闭Windows防火墙”。

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directory 此问题可能的原因： 配置了错误的/不可达的数据库地址，或者端口 请检查数据源配置中的Servername及Port配置项。 服务器监听不正确 如果确认Servername及Port配置正确，请根据“操作步骤”中数据库服务器的相关配置，确保数据库监听了合适的网卡及端口。

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正常进程分析处理建议 如果您的操作系统是Windows 2008/Windows 2012，请检查内存大小，建议内存配置在2GB或以上。 检查后台是否有执行Windows Update的行为。 检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 核对云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您修改带宽。

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VMTools时，如果云服务器中已安装PV Driver，会对其版本进行校验，为了避免在云服务器上安装UVP VMTools失败，需确保PV Driver版本满足要求。本小节介绍检查安装PV Driver、UVP VMTools的操作步骤。 安装PV Driver或UVP VMTools前请确保云服务器满足以下条件：

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选择“共享”页签，并单击“高级共享”。 图7 设置磁盘共享 设置“共享名”，并单击“确定”。 给共享文件夹自定义一个名称。 图8 设置共享文件夹名称 打开同一地域下的另一台云服务器，通过内网访问共享文件夹。 打开“运行”窗口。 输入“\\内网IP地址\123”，并单击“确定”，即可打开共享文件夹。 图9 访问共享文件夹

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查询域 典型场景 查询域信息。 接口功能 查询域信息。 接口约束 该接口仅支持租户视图或msp代维视图下，角色为“Open Api Operator”的用户访问，必须在用户会话建立后使用。 调用方法 GET URI /controller/campus/v1/sdwan/aaa/domain

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Windows下配置数据源 Windows操作系统自带ODBC数据源管理器，无需用户手动安装管理器便可直接进行配置。 操作步骤 替换客户端 GaussDB 驱动程序。 将GaussDB-Kernel-数据库版本号-Windows-Odbc.tar.gz解压后，根据需要，单击psqlodbc

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例如：源端NTP时间服务器配置错误。 源端服务器为Windows操作系统（Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012/Windows 10/Windows 8.1）时 登录源端服务器，在右下角寻找Agent图标，检查Agent是否正常运行。

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Windows下配置数据源 Windows操作系统自带ODBC数据源管理器，无需用户手动安装管理器便可直接进行配置。 操作步骤 替换客户端GaussDB驱动程序。 根据需要，将包名为GaussDB-Kernel_数据库版本号_Windows_X64_Odbc.tar.gz的64位

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商解决问题。 检查网卡配置 查看云服务器上查询的网卡配置、DNS配置与控制台云服务器子网信息中查到的配置信息是否一致。 在云服务器的命令行窗口，使用ipconfig /all命令检查网卡配置、DNS配置。如图2所示。 图2 云服务器网卡和DNS配置 在控制台云服务器列表页面单击云服务器名称进入云服务器详情页面。

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Kafka Manager异常。 问题解决措施 检查Windows服务器和Kafka实例是否在同一个VPC同一个子网内？ 是，执行2。 否，修改Windows服务器的VPC和子网，与Kafka实例一致。 检查安全组是否配置正确？安全组的配置请参考选择和配置安全组。 是，执行3。 否，修改安全组配置。

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作请参考检查网络是否正常。 防火墙拦截。 测试防火墙关闭后是否可以正常连接，详细操作请参考检查防火墙配置是否正常。 安全组和云服务器的登录端口配置不正确。 检查安全组和云服务器是否放通远程登录端口。详细操作请参考检查端口配置是否正常。 配置了SSH登录IP白名单。 检查开启主机安

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基线检查概述 基线检查包含口令复杂度策略检测、经典弱口令检测、配置检查，可检测主机中不安全的口令配置、关键软件中含有风险的配置信息，并针对所发现的风险为您提供修复建议，帮助您正确地处理服务器内的各种风险配置信息。 基线检查内容 检查项名称 检查详情说明 支持的检查方式 支持的HSS版本

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作请参考检查网络是否正常。 防火墙拦截。 测试防火墙关闭后是否可以正常连接，详细操作请参考检查防火墙配置是否正常。 安全组和云服务器的登录端口配置不正确。 检查安全组和云服务器是否放通远程登录端口。详细操作请参考检查端口配置是否正常。 配置了SSH登录IP白名单。 检查开启主机安

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Windows下配置数据源 Windows操作系统自带ODBC数据源管理器，无需用户手动安装管理器便可直接进行配置。 操作步骤 替换客户端GaussDB驱动程序。 将GaussDB-Kernel_VxxxRxxxCxx-Windows-Odbc.tar.gz解压后，根据需要，单击psqlodbc

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directory 此问题可能的原因： 配置了错误的/不可达的数据库地址，或者端口 请检查数据源配置中的Servername及Port配置项。 服务器监听不正确 如果确认Servername及Port配置正确，请根据“操作步骤”中数据库服务器的相关配置，确保数据库监听了合适的网卡及端口。

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Windows下配置数据源 Windows操作系统自带ODBC数据源管理器，无需用户手动安装管理器便可直接进行配置。 操作步骤 替换客户端GaussDB驱动程序。 根据需要，将包名为GaussDB-Kernel_数据库版本号_Windows_X64_Odbc.tar.gz的64位

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