配置网关 已创建完成的短信网关和邮件网关在删除时，请先确定当前网关配置未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 网关使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 通知中心：涉及场景包括配置消息接收路由、管理员发送通知。 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道和配置短信渠道。

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网关配置 全局策略配置 参数配置 父主题： 使用应用网关

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语音网关配置 语音网关是OneAccess提供的“语音验证码”功能，当用户的手机无法收到短信验证码时，可以通过配置语音网关发送语音验证码，确保业务的连续性。包括内置网关、自定义网关两种方式。 内置网关 使用情况：选择“内置网关”后，可以在语音网关配置页面查看语音的总量和已使用量。

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配置网关响应 网关响应指ROMA API未能成功处理API请求，从而产生的错误响应。ROMA API提供默认的网关响应（default），如果您需要自定义响应状态码或网关响应内容，可在 API服务 管理中新增网关响应，其中响应内容符合JSON格式即可。 例如，“default”网关的响应内容为：

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> 接入配置 > 网关配置”，配置网关信息。 图1 网关配置 单击“新建”，进入新增网关配置页面。 图2 配置网关-基本信息 信息配置完成后，单击“下一步”，进入网关地址对接配置。 图3 网关地址对接配置 主机：必填项，输入收发通知的主机地址。例如：10.10.10.1或www.****

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登录OneAccess管理门户。 在导航栏中，选择“设置 > 企业配置”。 在企业配置页面，选择左侧的“邮件网关配置”，单击开启邮件网关，配置基本参数。 表1 基本配置 参数 是否必填 说明 SMTP HOST 是 提供SMTP服务的主机地址。可在提供邮件网关服务平台的帮助文档中获取。 SMTP端口 是

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在权限管理处，添加接口权限“通讯录只读权限”。 在OneAccess中配置钉钉网关 登录OneAccess管理门户。 在导航栏中，选择“设置 > 企业配置”。 在企业配置页面，选择左侧的“钉钉网关配置”，单击开启钉钉网关，配置基本参数。 表1 基本配置 参数 说明 * AgentId 钉钉开放平台创建小程序获取的

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需要和生产站点 服务器 保持一致。 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云服务器互通。 若24.6.0及之前的旧版本要实现自动配置容灾网关功能（即在反向重保护及重保护过程不再需要配置容灾站点和生产站点服务器），需要将网关及生产站点服务器的sdrs软件升级至24

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配置NAT网关 前提条件 已购买NAT网关：如果该网关对应的VPC未关联云资源（如云服务器），则可用于后续配置。 未购买NAT网关：需购买NAT网关，请参见购买公网NAT网关。关于NAT网关的收费，请参见计费说明。 VPC-NAT关联NAT网关后，在默认路由表中默认添加一条路由（目的地址：0

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配置应用网关路由 为应用网关配置路由规则，当应用网关收到访问流量时，会根据已配置的路由规则判断是否匹配并做相应的处理。 操作步骤 登录微服务引擎控制台。 为准备资源时创建的应用网关配置路由，请参考创建路由。 参考下表填写相关参数，其余参数保持默认。 参数名称 参数说明 路由名称

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配置双端固定 配置示例一：只配置 VPC终端节点 策略 场景描述： 只允许VPC1内的服务器下载账号A的桶mybucket中的对象。 其中VPC1的ID为：4dad1f75-0361-4aa4-ac75-1ffdda3a0fec，账号A的账号ID为：783fc6652cf246c096ea836694f71855。

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接入配置 > 网关配置”，配置网关信息。 图1 网关配置 单击“新建”，进入新增网关配置页面。 图2 配置网关-基本信息 信息配置完成后，单击“下一步”，进入网关地址对接配置。 基础配置：用户需要填写的配置项。 图3 网关地址对接配置-基础配置 SMG地址：必填项，短信网关的IP地址。示例：10

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网关或联系技术人员添加发送短信次数。 内置网关 内置网关”是OneAccess提供给用户的一种获取短信或验证码的方式。当您选择“内置网关”后，可以在短信网关配置页面查看短信的总量和已使用量。 场景和模板预置：在短信网关配置页面，管理员可以查看获取短信的场景和模板，OneAcces

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和VPN网关相连，以提升连接可靠性。 方案架构 VPN服务提供的组网方案如图1所示。 图1 组网方案 方案优势 双连接：VPN网关提供两个接入地址，支持一个对端网关创建两条相互独立的VPN连接，一条连接中断后流量可快速切换到另一条连接，保证连接可靠性。 双活网关：VPN双活网关部

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由表中查看到IDC侧的路由信息。 在IDC侧的网络设备上，配置网络参数。 由于组网为DC和VPN的双链路互备，因此配置路由时，需要注意以下方面： DC和VPN的路由类型保持一致，构造双链路互备需要配置为BGP路由。 配置DC和VPN路由的主备优先级，确保DC的优先级高于VPN。

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以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 双呼”，进入双呼页面。 单击“编辑”配置一键双呼的配置。 选择一键双呼的类型：云客服双呼、ITA双呼。 云客服双呼：AICC云客服系统自带的双呼，ITA双呼：云客服侧封装了ITA的双呼接口。此处选择后，在后续调用座席双呼接口时以此处选择的双呼类型为准。

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高成功率：双并发读机制，保证每一次读请求的成功率。 可用性：单集群故障时，查询业务不中断。短暂的网络抖动也不会导致查询时间变长。 通用性：双读特性不支持双写，但不影响原有的实时写场景。 易用性：客户端封装处理，业务侧不感知。 HBase双读使用约束： HBase双读特性基于Re

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高成功率：双并发读机制，保证每一次读请求的成功率。 可用性：单集群故障时，查询业务不中断。短暂的网络抖动也不会导致查询时间变长。 通用性：双读特性不支持双写，但不影响原有的实时写场景。 易用性：客户端封装处理，业务侧不感知。 HBase双读使用约束： HBase双读特性基于Re

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图1 方案架构 方案优势 双连接：VPN网关提供两个接入地址，支持一个对端网关创建两条相互独立的VPN连接，一条连接中断后流量可快速切换到另一条连接。 双活网关：VPN双活网关部署在不同的AZ区域，实现AZ级高可用保障。 约束与限制 VPN网关的本端子网与对端子网不能相同，即VPC和用户数据中心待互通的子网不能相同。

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方法请参见步骤3：创建虚拟接口。 在IDC侧的网络设备上，配置网络参数。 由于组网为DC和VPN的双链路互备，因此配置路由时，需要注意以下方面： DC和VPN的路由类型保持一致，构造双链路互备需要配置为BGP路由。 配置DC和VPN路由的主备优先级，确保DC的优先级高于VPN。

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高成功率：双并发读机制，保证每一次读请求的成功率。 可用性：单集群故障时，查询业务不中断。短暂的网络抖动也不会导致查询时间变长。 通用性：双读特性不支持双写，但不影响原有的实时写场景。 易用性：客户端封装处理，业务侧不感知。 HBase双读使用约束： HBase双读特性基于Re

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