硬件类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态，并及时确认验收。服务监管详细流程请参考：硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题： 使用商品

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HiLens Kit硬件操作 HiLens Kit USB接口对挂载存储有什么要求？ HiLens Kit提示红灯是什么意思？ 如何把HiLens Kit恢复出厂设置？ HiLens Kit是否支持接入多路USB摄像头？ 购买HiLens Kit后是否需要借助其他设备使用？ HiLens

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据的加密存储，保障用户数据的高安全、高隐私。 使用约束 该功能仅适用于装有TPM2.0安全芯片的硬件网关。 仅安装节点时可选择是否开启TPM硬件加密，节点安装完成后无法更改。 部署类型为KubeEdge的专业版边缘节点不支持开启TPM硬件加密。 开启TPM硬件加密的节点后将无法进行主备配置。

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未收货退订操作步骤 进入买家中心 > 我的云商店页面。 单击“退订管理”，查看您可以退订的商品列表。 选择需要退订的商品，单击右侧操作列的“退订”。 输入“退订金额”，选择退订原因，在“填写货物信息”处选择未收货，单击右下角“退订”。 如该订单的商品已发货在途，此时用户勾选“未收货”

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X-APIG-Appcode 是 string 无 由SRE分配的AppCode。 x-auth-token 是 string 无 调用方APIG的IAM认证token。 x-hcso-domainid 是（H CS O场景） 否（其他场景） string 无 接入的租户ID。 x-hcso-appcode

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合同名称 请选择商品关联的合同名称（商品上架时关联的合同信息），商品必须与所关联的合同一致。 结算规则 请选择商品关联的结算规则（商品上架时关联的结算规则），商品必须与所选的结算规则一致。 商品规格 商品规格按照按数计费模式，支持线性 定价 、阶梯定价，并支持进行多SKU的分别定价，默认带有

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SAP应用和数据库对操作系统的要求如下表所示，具体参考SAP官方文档。 表2 SAP应用和数据库对操作系统的要求 要求 参数 数据库选择 在https://support.sap.com/pam查看支持的数据库平台 Linux操作系统版本 SLES12上安装DB212 SAP内核发行版本

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Linux 6上使用具有SAP内核7.49或更高版本的常规Software Provisioning Manager（SWPM10 <版本> .SAR），必须安装所需的libstdc ++ RPM软件包 Linux内核参数 获取SAP认证的Linux内核版本 DB2 Linux: SAP

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硬件退换货 退货/换货 查看退换货记录 父主题： 退订与退换货

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进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“交易管理 > 退订管理”。 选择目标退订记录，点击右侧操作列的“审核”。 进入“退订详情”页面，查看退订申请信息，填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件，在“寄回地址”处选择供用户寄回硬件商品的地址信息。 界面参数“联系电话

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接入桌面有怎样的网络要求？ 接入桌面的网络要求如表1所示。为保障良好的用户体验，网络QoS建议至少满足良好等级，建议企业用户通过专线接入。 表1 接入网络QoS要求 等级 网络QoS要求 用户体验 优秀 丢包率小于等于0.01%。 往返时延小于等于30毫秒。 网络抖动小于等于10毫秒。

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所有光纤、网线和电源线需要考虑长度和传输距离是否能够满足环境的需求。 请选择设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导。 FW 交换机 AP 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus

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所有光纤、网线和电源线需要考虑长度和传输距离是否能够满足环境的需求。 请选择设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导。 防火墙 交换机 AP 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus

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所有光纤、网线和电源线需要考虑长度和传输距离是否能够满足环境的需求。 请选择设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导。 AR 交换机 AP 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus

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所有光纤、网线和电源线需要考虑长度和传输距离是否能够满足环境的需求。 请点击以下设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导： AP 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus

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所有光纤、网线和电源线需要考虑长度和传输距离是否能够满足环境的需求。 请点击以下设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导： AR 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus

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所有光纤、网线和电源线需要考虑长度和传输距离是否能够满足环境的需求。 请选择设备名称，查看对应设备详细的硬件安装指导。 AR 交换机 AP 连接线缆 根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus

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谁负责CloudPond的硬件和软件安装？ CloudPond硬件和软件安装的所有操作均由华为云技术支持团队完成，您只需安排支持人员对接和协助即可，如提供设备供电，网络可用性保障等。 父主题： 场地安装

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使用私有镜像创建的 云服务器 ，是否可以与生成镜像的云 服务器 硬件规格不同？ 使用私有镜像创建的云服务器，其系统盘大小可以指定，必须大于等于镜像的系统盘大小，且小于1024GB。CPU、内存、带宽、数据盘可以根据需要进行修改。 使用整机私有镜像创建云服务器时，如果整机镜像中包含了一块或

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证系统的实时在线处理。 服务器软件配置要求 鉴于Windows操作系统的普遍性，本项目只介绍在Windows下的安装，如果要在其它操作系统中安装，请参阅相关资料。 单机安装时，系统支持Windows 2000或Windows XP以上版本，并按要求安装相关补丁。 网络安装时，服务器操作系统建议使用Windows

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不同的实名认证方式所需的材料都有哪些？ 实名认证过程中使用的申请表(或授权书)可以使用电子章吗？ 华为账号实名认证时关联的银行卡，可以解绑吗？ 家长可以用儿童（未满18周岁）的身份信息进行华为云实名认证吗? 个人实名认证有年龄限制吗？ 学生能享受优惠吗？ 国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证？

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