弹性云 服务器 IP获取不到时，如何排查？ 问题描述 用户无法查询到弹性云服务器私网IP地址信息。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 查看DHCP是否为启用状态 检查是否存在dhclient进程 检查弹性云服务器日志 步骤一：查看DHCP是否为启用状态 检

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DHCP无法正常获取内网IP？ 问题描述 DHCP无法正常获取内网IP，当DHCP无法正常获取内网IP时，不同系统的云服务器表现如下： Linux系统表现为无法获取内网IP。 windows系统由于自身的机制，会表现为云服务器内网IP变为169.254网段中的一个IP，和官网上显示的内网IP不同。

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配置RocketMQ网络连接 连接RocketMQ网络要求 配置RocketMQ实例的公网访问 父主题： 连接实例

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配置Kafka网络连接 连接Kafka网络要求 配置Kafka实例的公网访问 使用VPCEP实现跨VPC访问Kafka 使用DNAT实现公网访问Kafka 父主题： 连接实例

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启用安全配置 设置平台登录安全 设置账号密码安全 设置网络访问安全 父主题： 系统运维

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器打开待修改的配置文件。 输入“?DHCLIENT_PRIMARY_DEVICE”，按“Enter”定位到待修改的配置项。 按“i”进入编辑模式，将配置项的取值修改为“yes”，配置DHCP启动时获取默认网关。 按“Esc”退出编辑模式。 如果配置文件中没有“DHCLIENT_P

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启用安全配置 安全管理员可以通过用户登录安全设置、账号密码安全设置以及网络访问安全配置三方面保障系统自身的安全性。 设置用户登录安全 设置账号密码安全 启用网络访问安全配置 父主题： 系统管理

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1/24采用接口地址池的DHCP服务器功能。 全局DHCP功能配置完成后，需要关联指定的SSID。在AP的“SSID”配置页面，找到对应的SSID，开启“云AP作为网关”功能。 参数说明 表1 全局DHCP配置的部分参数说明 参数 说明 DHCP使能 是否使能全局DHCP功能，默认使能。

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Linux 自动配置启用IPv6（推荐） Linux操作系统（自动配置启用IPv6） Linux 手动配置启用IPv6 Linux操作系统（手动配置启用IPv6） Windows 2012操作系统 检查是否启用IPv6。 打开cmd窗口，执行如下命令，查看当前云服务器是否启用IPv6。

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Linux 自动配置启用IPv6（推荐） Linux操作系统（自动配置启用IPv6） Linux 手动配置启用IPv6 Linux操作系统（手动配置启用IPv6） Windows 2012操作系统 检查是否启用IPv6。 打开cmd窗口，执行如下命令，查看当前云服务器是否启用IPv6。

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配置RabbitMQ网络连接 连接RabbitMQ网络要求 配置RabbitMQ实例的公网访问 父主题： 连接实例

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配置Redis网络连接 连接Redis网络要求 开启Redis 4.0/5.0/6.0公网访问并获取公网访问地址 父主题： 连接Redis实例

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配置思路 前提条件 已购买相应的服务。 除防火墙外的其他设备已完成网络连接，确保通信正常。 配置思路 登录防火墙，主要配置以下内容。 配置公网地址和内网地址。 （可选）配置静态路由。在配置公网地址时采用了静态IP的方式，且没有配置默认网关，此场景下需要配置静态路由。 配置NAT策

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操作步骤 如图1所示，假设出口网关作为DHCP服务器，向WAC动态分配管理IP地址。为了完成WAC上线，DHCP服务器侧和WAC侧需要进行的操作如下。 图1 WAC通过DHCP Option方式上线示例 上云操作方法 DHCP服务器侧：需要配置DHCP Option 148选项。 无论

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操作步骤 如图1所示，假设出口网关作为DHCP服务器，向AR动态分配管理IP地址。为了完成AR上线，DHCP服务器侧和AR侧需要进行的操作如下。 图1 AR通过DHCP Option方式上线示例 上云操作方法 DHCP服务器侧：需要配置DHCP Option 148选项。 无论网关

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级。 操作步骤 如图1所示，假设出口网关作为DHCP服务器，向AP动态分配管理IP地址。为了完成AP上线，DHCP服务器侧和AP侧需要进行的操作如下。 图1 AP通过DHCP Option方式上线示例 DHCP服务器侧：需要配置DHCP Option 148选项。 无论网关设备是

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网络连接 CloudPond对网络的要求是怎样的？ CloudPond与中心云之间的网络中断了怎么办？数据是否会发生丢失？ 怎样将CloudPond和用户的企业内网网络连通？ 在CloudPond上如何访问中心云上的其他云服务？

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在时区界面选择系统时区，如图2所示。选择完成后，单击“下一步”。 图2 时区界面 请根据实际情况配置网络连接信息。 请咨询网络管理员确认是否需要配置HTTP代理，如需配置，请获取并设置代理服务器地址、认证用户名、认证密码以及端口号。 网线连接：当终端有插入网线时，进入“WAN”界面（仅支持IPv4格式），如图3所示。

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网络连接 概述 配置并验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连接 验证CloudPond和中心云之间的网络连接 管理本地网关路由表

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在时区界面选择系统时区，如图2所示。选择完成后，单击“下一步”。 图2 时区界面 请根据实际情况配置网络连接信息。 请咨询网络管理员确认是否需要配置HTTP代理，如需配置，请获取并设置代理服务器地址、认证用户名、认证密码以及端口号。 网线连接：当终端有插入网线时，进入“WAN”界面（仅支持IPv4格式），如图3所示。

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查看安全组是否放通：检查弹性云服务器所使用网卡所在安全组配置，期望进行通信的对端VPC的子网网段是否已放通。 查看网络ACL是否放通：检查网络ACL配置，对等连接涉及的子网是否已放通。 步骤一：检查弹性云服务器是否获取到IP 登录弹性云服务器内部，使用命令ifconfig或ip a

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