查看WDR报告 WDR报表主要内容如下表所示。 表1 WDR报表主要内容 项目 描述 Database Stat 数据库维度性能统计信息：事务，读写，行活动，写冲突，死锁等。 数据库范围报表，仅cluster模式下可查看此报表。 Load Profile 数据库维度的性能统计信息：

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服务器 基础配置 本方案基于H CS 底座部署，华为云的欧拉系统：基于稳定的Linux内核研发出面向企业级的通用服务器架构平台——Euler OS（Open Euler OS 2.8开源欧拉操作系统），支持ARM64鲲鹏处理器和容器虚拟化技术。 由HCS底座运维人员提供相关的操作系统、镜像和 云服务器 。

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DNS服务器配置 选择默认DNS服务器或者添加DNS服务器地址， 域名 防护策略将会按照您配置的域名服务器进行IP解析并下发。 当前账号拥有多个防火墙时，DNS解析操作仅应用于设置的防火墙。 约束条件 最多支持自定义2个DNS服务器。 DNS服务器配置 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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60的整数，配置为空表示永久保存。 选择转储报表，支持多选，包括： 虚拟呼叫中心性能报表 虚拟呼叫中心性能按接入码统计报表 IVR流量报表 IVR流量按接入码统计报表 技能队列性能报表 技能队列性能按接入码统计报表 座席性能汇总报表 技能队列汇总报表 座席外呼汇总报表 座席接续操作详情报表

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配置服务器 通过分配的公网IP-121.36.25.2远程服务器配置。 Hosts配置 图1 Hosts配置 IIS组件安装 图2 IIS组件安装 父主题： 安装测试环境

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WDR报告信息介绍 WDR报表主要内容如表1所示。 表1 WDR报表主要内容 项目 描述 Database Stat 数据库维度性能统计信息：事务，读写，行活动，写冲突，死锁等。 数据库范围报表，cluster模式和node模式下均可查看此报表。 Load Profile 数据库维度的性能统计

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AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。 选择“公网IP”页签，在待查看监控报表的公网IP地址所在行，单击“查看监控报表”。 图1 查看监控报表 在“监控报表”页面，可以查看该公网IP报表的详细指标，如图2和图3所示。 可查看包括当前防护状态、当前防护配置参数、24小时流量情况、24小时异常事件等信息。

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见自动备份数据库审计日志。 开启自动备份时，备份周期优先选择“每小时”。 若每天的备份文件大小总和小于50MB时，建议选择“每天”。 审计报表的合规配置 为了能够更及时、准确的了解合规状况，建议开启审计报表计划任务。 建议您优先设置如图2所示的报表计划任务。 图2 报表合规设置项

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审计RDS关系型数据库（免安装Agent） 方案概述 本文档介绍了如何对关系型数据库（应用部署于ECS）进行安全审计。对于部分关系型数据库，DBSS服务支持免安装Agent模式，无需安装Agent，即可开启数据库安全审计。 如果您需要安全审计的数据库类型如表1所示，请参见本节内容。

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选择要配置的数据库。 数据库用户名 选择数据库下的用户。 数据库密码 数据库的密码。密码不能为空。 确认密码 再次输入数据库密码并确认。 数据库端口 输入数据库端口。 单击“保存”完成配置。 使配置生效。 如已完成组件部署，单击页面上方“生效配置”。在右侧弹框中确认配置信息，并单击“确定”，使配置生效。

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数据库安全审计仅支持对华为云上的以下数据库提供旁路模式的数据库审计功能： 云数据库 弹性云服务器（Elastic Cloud Server ，ECS）的自建数据库 裸金属服务器（Bare Metal Server，BMS）的自建数据库 部分数据库类型及版本支持免安装Agent方式，如表1所示。 表1 支持免Agent安装的关系型数据库

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RDS for SQL Server添加链接服务器 RDS for SQL Server 如何将线下SSRS报表服务部署上云 RDS for SQL Server收缩数据库 使用DAS在RDS for SQL Server主备实例上分别创建和配置Agent Job和Dblink 创建实例定期维护job

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会出现部分应用配置恢复不完全的情况。 图1 备份一致性 数据库服务器备份与云服务器备份的区别 对比维度 数据库服务器备份 服务器备份 备份/恢复对象 部署MySQL或SAP HANA等数据库应用的云服务器 不包含数据库等应用的云服务器 备份粒度 云服务器 云服务器 存储库类型 云服务器备份存储库

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body True 查询类型 hour: 按小时查询，特定日期的报表数据 day: 按天查询，三十日内的报表数据 tenantId String body True 租户ID accessCode String body True 接入标识（机器人接入码） timestamp long

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数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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云备份”。选择对应的备份目录。 根据快速创建云服务器备份创建数据库备份规格的存储库。在数据库备份选项，需要勾选启用。 将已安装Agent的云服务器，绑定至数据库备份类型的存储库上。 根据快速创建云服务器备份创建云服务器备份。 如果数据库服务器备份创建成功，则在备份列表中的备份名称可以旁边看到一个蓝色的“A”字样。

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在左侧导航栏选择“安全治理 > 订阅列表”，进入订阅列表页面。 在订阅列表页面中，单击待下载报表订阅安全遵从包所在行“操作”列的“下载报表”。 系统将下载指定合规的报表到本地路径。 父主题： 安全治理

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智能信息基础版报表 支持智能信息基础版报表查询。 操作步骤 进入管理控制台，选择“ 云消息 服务 KooMessage ”，在左侧导航栏选择“报表统计 > 智能信息基础版报表”，进入到智能信息基础版报表首页。 在“智能信息基础版报表”页面，根据需要选择“发送报表”或“模板报表”，可查询不同报表。

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SSH客户端运维 针对字符协议类主机资源，可通过运维客户端登录资源，实现运维平台多种选择。 数据库客户端运维 针对数据库主机资源，通过配置SSO单点登录工具，调用数据库客户端，实现一键登录目标数据库资源，数据库运维操作。 文件传输客户端运维 针对文件传输协议类主机资源，通过调用FTP/SFTP客户端登录资源，实现客户端运维。

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IVR外呼报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > IVR外呼报表”，可查询IVR外呼报表信息。 图1 IVR外呼报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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VDN接入码话务报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > VDN接入码话务报表”，可按接入码查询VDN接入码话务报表信息。 图1 VDN接入码话务报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。

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