使用Web浏览器登录 堡垒机 堡垒机基于Web浏览器登录系统的方式，可通过各大主流浏览器登录，并可使用系统管理和资源运维功能。建议系统管理员admin或管理员使用Web浏览器登录进行系统管理和授权审计。 支持的登录方式包括静态密码、手机短信、手机令牌、USBKey、动态令牌等。 所

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用户在公司内网，登录云堡垒机系统时，跳转到其他链接； 云堡垒机无法登录，提示“网络异常，请检查网络配置”。 可能原因 用户公司设置了代理 服务器 拦截，云堡垒机无法正常连接。 解决办法 确认设置了代理服务器拦截后，申请对云堡垒机的登录IP开启白名单。 父主题： 登录系统故障

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控制台浏览器兼容性 OBS管理控制台支持的浏览器版本如表1所示： 表1 OBS管理控制台支持的浏览器版本 浏览器 版本 Internet Explorer Internet Explorer 9及以后 Firefox Firefox 1及以后 Chrome Chrome 1及以后

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使用哪些浏览器可以访问AstroZero？ 在AstroZero中，开发应用一般分为“开发 > 测试 > 上线”三个阶段，每个阶段都提供了一套环境，即开发环境、沙箱环境和运行环境。建议使用Google Chrome浏览器访问上述三个环境，其他浏览器也可以访问，但是使用Google

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使用网络代理 非必选，如果您的网络环境存在限制，需要使用代理服务器访问配置的AstroZero开发环境，则需要设置。 代理地址 代理服务器的地址。 代理鉴权/账号 使用代理服务器时，代理认证的用户名。 代理鉴权/密码 使用代理服务器时，代理认证的密码。 在华为云AstroZero的“

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修改AICC侧配置，修改方式：选择“配置中心 > 系统管理 > 资源转储配置”，更新OBS的AK、SK和代理服务器的密码等信息。 当 CSS 服务或者 CS S代理服务器的用户密码发生变化时，请同步修改AICC侧配置，修改方式：选择“配置中心 > 系统管理 > 资源转储配置”，更新CSS

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使用网络代理 非必选，如果您的网络环境存在限制，需要使用代理服务器访问配置的AstroZero开发环境，则需要设置。 代理地址 代理服务器的地址。 代理鉴权/账号 使用代理服务器时，代理认证的用户名。 代理鉴权/密码 使用代理服务器时，代理认证的密码。 在华为云AstroZero的“

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ERROR_CLIENT_776 Code：C_776 由于浏览器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试。 由于浏览器长时间无响应，连接已断开，请检查应用发布服务器安全组的出方向访问策略，需要放通访问堡垒机IP 443端口。 检查本地浏览器运行状态，推荐使用Chrome浏览器。 ERROR_CLIENT_797

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认证密码信息及代理服务器地址信息（如下截图举例说明）。 短信内容如下图所示： 邮件内容如下图所示： 香港站点SIP服务器地址 159.138.44.101:5061(TLS) 终端通用配置SIP参数注册说明 用户获取SIP号码和认证密码后在终端侧进行SIP参数配置。 启用SIP:

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熟客模式 配置方法请参见如何开启熟客模式 客户超时结束会话 配置方法请参见如何设置客户超时结束会话 座席超时转移会话 配置方法请参见如何设置座席超时转移会话 会话转移设置 配置方法请参见如何设置会话转移设置 外呼离线消息配置 配置方法请参见如何设置外呼离线消息配置 配置机器人配置。 表3

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登录华为云失败 解决办法：检查本机是否需要配置proxy登录，如已配置请检查proxy是否有效。在"管理代理服务器"弹窗中配置全局代理，可以成功登录RemoteShell。 父主题： 登录常见问题

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方案架构 通常情况下，网站访问并不是简单地从用户的浏览器直达服务器，中间可能部署有CDN、WAF、高防等代理服务器（架构为“用户 > CDN/WAF/高防等代理服务 > 源站服务器”）。以WAF为例，部署示意图如图1所示。 图1 部署WAF原理图 当网站没有接入到WAF前，DNS直

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在Hue WebUI使用元数据浏览器 操作场景 用户需要使用图形化界面在集群中管理Hive的元数据，可以通过Hue完成任务。 元数据管理器使用介绍 访问Hue WebUI，请参考访问Hue WebUI界面。 查看Hive表的元数据 在左侧导航栏单击表，单击某一表名称，界面将显示Hive表的元数据信息。

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WebUI使用作业浏览器 操作场景 用户需要使用图形化界面查看集群中所有作业时，可以通过Hue完成任务。 访问作业浏览器 访问Hue WebUI，请参考访问Hue WebUI界面。 单击作业。 默认显示当前集群的所有作业。 作业浏览器显示的数字表示集群中所有作业的总数。 “作业浏览器”将显示作业以下信息：

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通过Web浏览器登录资源，报Code：C_515错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录Linux主机资源，报登录错误，提示“运维资源过程中遇到一个错误，请重试或联系管理员（Code：C_515）”。 可能原因 原因一：密码输入错误次数超过Linux主机登录安全防护次数上限，

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检查云堡垒机实例关联的安全组，排查安全组的端口配置是否合理。建议按照CBH推荐端口，重新配置CBH安全组。 用户若通过Web浏览器方式登录资源，请手动添加安全组规则TCP协议443入方向。 检查云堡垒机所在内网关联的网络ACL ，排查ACL规则配置是否合理。 解除云堡垒机IP地址的访问限

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在Hue WebUI使用元数据浏览器 操作场景 用户需要使用图形化界面在集群中管理Hive的元数据，可以通过Hue完成任务。 Metastore管理器使用介绍 访问Hue WebUI，请参考访问Hue WebUI界面。 选择“Data Browsers > Metastore Tables”，进入“Metastore

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在Hue WebUI使用作业浏览器 操作场景 用户需要使用图形化界面查看集群中所有作业时，可以通过Hue完成任务。 访问“Job Browser” 访问Hue WebUI，请参考访问Hue WebUI界面。 单击“Job Browser”。 默认显示当前集群的所有作业。 “Job

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通过Web浏览器登录资源，报Code：T_1006错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录资源，会话连接断开，提示“网络连接异常，连接已断开，请重试（Code：T_1006）”。 可能原因 云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限，导致连接断开。

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操作系统及浏览器有什么要求？ Web端 推荐使用的浏览器版本：Internet Explorer 11及以上版本、Firefox 41及以上版本、Chrome 46及以上版本。 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本，如表1-3所示。

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能登录运维资源，需先申请外网访问权限或申请Websocket权限。 检查CBH系统环境是否配置合理 检查主机实例环境是否合理配置 检查主机资源是否配置安全加固措施 检查CBH系统环境是否配置合理 登录云堡垒机系统，检查纳管资源IP地址、端口等是否设置正确。 检查资源关联访问控制策

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