变更类FAQ 服务器 IP改变，备案信息如何处理 变更营业执照，在审核过程中，原来备案过的网站或APP可以正常访问吗？ 个人备案怎么变更到企业备案？ 更改备案信息，需要在华为云和第三方服务商处都做变更吗？ 换一台新的华为云服务器需要变更备案吗 如果服务器原来使用的IPv4地址，后续

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DDoS高防和WAF同时使用，怎么配置？ 接入DDoS高防的 域名 需要备案吗？ 如何将业务系统接入高防服务？ 如何实现CNAME接入？ DDoS高防在配置多个源站时如何分发流量？ 用户在完成高防防护配置后，如何检查是否完成源站白名单添加了高防回源IP的配置？ 如何修改已暴露的源站IP？ 如何查看高防回源IP段？

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查询域名注册信息：检查域名是否过期、状态是否正常、是否通过华为云DNS解析 查看域名解析是否生效：检查域名解析是否生效 查看域名解析配置：检查域名解析配置是否正确 查看域名备案状态：对于部署在中国大陆区域的网站，检查是否通过备案审核 查看网站配置：检查网站本地网络环境、网站服务器配置是否正常 提交工单 查询域名注册信息

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升级华为账号失败怎么办 问题描述 将您的华为云账号升级成为华为账号时，系统提示升级失败。 可能原因 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云账号和华为账号，且未使用华为账号登录开通过华为云。 解决方法：请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。

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系统自动读取当前云服务器的公网IP，无需配置。 （可选）更改DNS服务器地址。 如果域名为非华为云注册的域名并且非华为云DNS服务器，系统无法直接解析域名。若要正常解析域名，请到DNS服务商将DNS服务器改为如下华为云DNS服务器。 ns1.huaweicloud-dns.com：中国大陆各区域DNS服务器地址

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配置VIP用户体验保障 在配置VIP用户保障之前，需要开启VIP用户的优先接入、配置带宽预留、单独授权和AP设备位置空间。用户或访客配置为VIP后，可享用优先接入、优享带宽和独立用户画像等特权。 背景信息 在配置VIP用户保障之前，需要开启VIP用户的优先接入、配置带宽预留、单独

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修改EIP的带宽配置 操作场景 当您购买弹性公网IP时，无论是哪种计费模式，只要没有加入共享带宽，那么您的弹性公网IP使用的是独享带宽。独享带宽支持对单个弹性公网IP进行限速。 本章节指导用户修改独享带宽大小，您可以增加或者降低带宽大小，修改带宽大小不会更换EIP的地址。 当您修

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咨询类 华为云云手机相较于其他方案有什么优势？ 云手机支持IOS系统吗？ 云手机有root权限吗？ 云手机都有独立的公网IP吗？ 云手机服务器的收费标准是什么？ 如何获取项目ID？ 如何在单台云手机中安装APP？ 购买服务器后，需要多久开通成功？ 在管理控制台找不到我的服务器资源怎么办？

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设备已激活，无SIP号，怎么处理？ “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备，并重新激活。 父主题： 运维类

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略。 开启防护 开启CFW防护 配置防护策略 添加防护规则 配置入侵防御策略 05 实践 使用CFW进行日常的云上边界防护，助您轻松发现并处理安全风险。 防护配置最佳实践 开启弹性公网IP防护 VPC间防火墙配置 如何使用CFW防护SNAT场景 安全策略迁移 02 购买 根据业务

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IP地址组配置示例 使用IP地址组提升安全组规则管理效率 父主题： IP地址组

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GPU裸金属服务器无法Ping通如何解决 问题现象 在华为云使用GPU裸金属服务器时， 服务器绑定EIP（华为云弹性IP服务）后，出现无法ping通弹性公网IP现象。 原因分析 查看当前GPU裸金属服务器的安全组的入方向规则的配置，发现仅开通了TCP协议的22端口。 ping命令

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配置FTP防火墙支持 如果华为云上的服务器需要通过公网IP地址访问华为云上的实例搭建的FTP服务器时，需要配置FTP服务器的被动模式，如果需要使用FTP服务器的被动模式，则需要配置FTP防火墙支持。 登录管理控制台，并通过VNC方式登录云服务器。 选择“开始 > 服务器管理器”。 在“服务器管理器”中，选择“仪表板

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配置FTP防火墙支持 如果华为云上的服务器需要通过公网IP地址访问华为云上的实例搭建的FTP服务器时，需要配置FTP服务器的被动模式，如果需要使用FTP服务器的被动模式，则需要配置FTP防火墙支持。 登录管理控制台，并通过VNC方式登录云服务器。 选择“开始 > 服务器管理器”。 在“服务器管理器”中，选择“仪表板

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华为账号开通不了华为云，怎么办? 请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请通过网址https://www.huaweicloud.com/service/contact.html联系我们： 华为账号的邮件地址已注册/开通过其他华为云业务，请更换华为账号邮件地址或直接用该邮件地址登录华为云。

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高频常见问题 远程登录 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 申请多用户会话授权的license并激活云服务器 云服务器故障/卡顿 Windows云服务器卡顿怎么办？

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高频故障案例 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？ 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 配置了IPv6双栈，为什么无法访问IPv6网站？

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SAP HANA服务器配置 在SAP HANA的安装过程中，安装程序使用主机名称来进行通信。因此需要配置主机名称和IP地址的映射关系。 操作步骤 登录SAP HANA主节点云服务器“hana001”，编辑/etc/hosts文件，将所有SAP HANA节点的主机名称与IP地址写入其中。

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配置备份服务器 将一台安装了eBackup备份软件的服务器初始化为备份服务器，并配置相关参数。 前提条件 安装前准备请提前规划备份服务器的相关网络平面参数。 已准备跨平台远程访问工具如“PuTTY”。 已获取eBackup服务器“root”账号的登录密码。 配置eBackup备份服务器

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如果使用其他短信服务商提供的短信服务，需要联系华为运维人员新建短信模板。 以下配置以对接华为云短信平台为例，提供了具体对接配置步骤；更多类型的短信服务器对接，请参见典型配置案例。 租户管理员界面配置短信服务器对接参数。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 >

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