for PostgreSQL实例连接失败怎么办 报错信息： FATAL: Invalid username/password,login denied。 报错原因：RDS实例用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名或密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到RDS控制台重置实例密码。

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您输入的数据库用户不允许远程登录MySQL（如root用户，mysql.user表中只设置了root@localhost用户，指定用户只能本地登录）。 解决方法：使用客户端工具或命令行登录MySQL，创建可以远程登录的用户。 create user 'user_name'@'100.%' identified

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安装专业版节点，执行安装命令时失败，一直提示“edgedaemon not found"？ 请检查安装节点的系统版本，已知CentOS8会触发这个错误。原因是CentOS8缺少edge_daemon的依赖。推荐使用CentOS7.6。 父主题： 节点管理

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获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 根据实际界面显示配置 服务器 地址和企业ID。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 登录桌面。 输入用户名和密码，单击登录。 如果用户名下有多个桌面，输入用户和密码后，单击“登录”

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使用华为云市场镜像创建的E CS 安装SIOS失败 图1 图示1 定位原因：安装依赖包libncureses5失败 图2 图示2 尝试手动安装也失败，最终定位为镜像缺少Module“Legacy” 图3 图示3 图4 图示4 解决办法：yast安装Module“Legacy”后再执行./setup安装SIOS，即可安装成功

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集群外节点安装客户端上传HDFS文件失败 用户问题 集群外节点安装客户端使用hdfs命令上传文件失败。 问题现象 在集群节点上安装客户端，在该客户端使用hdfs命令上传一个文件，报如下错误： 图1 上传文件报错 原因分析 从错误截图可以看到报错是no route to host，且报错信息里面有192

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一致。 如果任务失败，选择“重试安装”，只有当“状态”显示为“已安装”时，才能进入下一步操作。 升级安装失败或者重试后仍然失败，不能直接回滚，请联系运维人员。 修改配置 MRS _3.2.0-LTS.1.6以及之后补丁，Spark支持视图表权限控制，开启方法（若之前有设置过，则跳过

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安装使用集群外客户端时，连接集群端口失败 问题 安装集群外客户端或使用集群外客户端时，有时会出现连接Spark任务端口失败的问题。 异常信息：Failed to bind SparkUi Cannot assign requested address: Service ‘sparkDriver’

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一致。 如果任务失败，选择“重试安装”，只有当“状态”显示为“已安装”时，才能进入下一步操作。 升级安装失败或者重试后仍然失败，不能直接回滚，请联系运维人员。 修改配置 MRS_3.2.0-LTS.1.6以及之后补丁，Spark支持视图表权限控制，开启方法（若之前有设置过，则跳过

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Scripts 配置及脚本 1） Global.yaml：配置服务器节点的必要参数 2） Check-env.sh：部署前环境检查工作 3） Install-kubernetesinstall.sh：安装基础环境脚本 4） Auto-service.sh：完成产品一键部署 MENIFEST

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部署安装 配置文件许可 远程登录 弹性云服务器 ，在根目录/opt下新建文件夹： mikdir /opt/SuperMap/License 上传许可文件至此目录下。 安装依赖库 将获取到的 SuperMap iServer 安装包复制到 Linux 操作系统计算机的某个目录下，例如 /home/map/SuperMap

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tar.gz 配置环境 进入解压后的目录 cd supermap-imanager-for-kubernetes 打开配置环境变量，所有变量均设有默认值，可保持不变或根据实际环境更改，配置完成后保存并退出 sudo vi .env 图1 配置环境 执行部署命令，安装iManager

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使用华为云私用镜像创建的ECS安装SIOS失败 图1 图示1 定位原因：在安装SIOS过程中会自动用zypper安装对应的依赖包，私有镜像未注册SUSE源，自动安装依赖包失败导致SIOS安装失败。 解决办法：注册SUSE源后再安装。 父主题： 常见问题

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获取配置失败 问题现象 微服务在接入相应的微服务开发框架（如spring-cloud-huawei、java-chassis）后，微服务通过SDK调用查询配置接口到微服务引擎获取配置项失败。 问题原因 微服务与注册中心间的连接因网络、CPU等其他因素发生抖动时，可能会导致请求异常。

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SQL语句执行失败，报错：canceling statement due to statement timeout 问题现象 某SQL语句执行超过两小时，返回如下报错信息： 1 ERROR: canceling statement due to statement timeoutTime

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登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei ID失败 从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接

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启动失败 问题现象 部署“启动/停止SpringBoot服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The SpringBoot service startup failed”。 原因分析 启动失败可能有如下原因： 端口被占用。 JDK未安装，或环境变量配置错误。 参数大小设置不合理或参数使用错误。

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安装补丁 安装补丁 登录MRS管理控制台。 选择“现有集群”，选中一集群并单击集群名，进入集群基本信息页面。 进入“补丁管理”页面，在操作列表中单击“安装”。 进入“警告”页面，阅读补丁说明，并单击“确定”。 图1 安装补丁 如果任务失败，选择“重试安装”，只有当“状态”显示为“已安装”时，才能进入下一步操作。

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已安装”时，才能进入下一步操作。 升级安装失败或者重试后仍然失败，不能直接回滚，请联系运维人员。 修改配置 不涉及。 重启相关组件 补丁安装完成后，需要手动重启相关大数据组件服务，使补丁生效。 提供两种重启方式，请根据业务自行选择重启方式： 滚动重启：影响小，耗时长。 离线重启：会断服，耗时短。

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安装部署 安装包解压 将获取到的pie-engine-studio安装包复制到 Linux 操作系统计算机的某个目录下，例如 /home/PieEngine/下，执行以下命令进入该目录： cd /home/PieEngine/ 执行如下命令进行解压 tar -zxvf 文件名.tar

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部署安装 配置文件许可 远程登录弹性 云服务器 ，在根目录/opt下新建文件夹： mikdir /opt/SuperMap/License 上传许可文件至此目录下 启动及停止iServer服务 将获取到的 SuperMap iPortal 安装包复制到 Linux 操作系统计算机的某个目录下（建议安装路径为英文目录，例如

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