当新增操作（例如添加防护规则）失败时，建议新增或复制规则后修改，请尽量避免直接在原规则上编辑。 当编辑和删除操作失败时，请提交工单处理。 失败配置（例如失败的防护规则）处理完成后，删除失败配置任务请参见处理完成后删除失败配置任务。 约束说明 基础版不支持查看“失败配置”。 最多支持显示50条失败的配置任务。

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配置AP业务 配置DHCP Server 配置AP的DHCP Server功能，使下行网络中的终端设备能自动获取IP地址，从而实现与Internet的互通，详细配置步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置 > 物理网络 > 站点配置”。 在左上角“站点”下拉框中选择站点，将test_ap站点设为操作对象。

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获取配置失败 问题现象 微服务在接入相应的微服务开发框架（如spring-cloud-huawei、java-chassis）后，微服务通过SDK调用查询配置接口到ServiceComb引擎获取配置项失败。 问题原因 微服务与注册中心间的连接因网络、CPU等其他因素发生抖动时，可能会导致请求异常。

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获取配置失败 问题现象 微服务在接入相应的微服务开发框架（如spring-cloud-huawei、java-chassis）后，微服务通过SDK调用查询配置接口到微服务引擎获取配置项失败。 问题原因 微服务与注册中心间的连接因网络、CPU等其他因素发生抖动时，可能会导致请求异常。

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设备配置下发失败 现象描述 在“配置结果”页面中，有设备的“配置状态”为“预配置”、“告警”或“失败”。 可能的原因 版本问题。 设备未上线或框式交换机单板状态不正常。 下发配置时设备闪断或网络震荡。 华为乾坤云平台异常。 处理步骤 查看设备版本是否是对外发布的正式版本，以及查看是否是最新的补丁包。

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一个AP允许部署多个SSID，每个SSID可以指定一种认证方式，从而实现对无线接入的终端用户准入控制。 操作步骤 在站点配置页面，选择左侧导航栏的“无线配置 > SSID”，进入SSID配置页面。 单击“创建”，配置SSID基本信息。根据表 SSID配置参数说明配置参数，完成后单击“下一步”。

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服务器 配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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配置AM失败重试次数 配置场景 在资源不足导致ApplicationMaster启动失败的情况下，调整如下参数值，提高容错性，保证客户端应用的正常运行。 配置描述 参考修改集群服务配置参数进入Yarn服务参数“全部配置”界面，在搜索框中输入表1中参数名称。 表1 参数说明 参数 描述

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配置AM失败重试次数 配置场景 在资源不足导致ApplicationMaster启动失败的情况下，调整如下参数值，提高容错性，保证客户端应用的正常运行。 配置描述 参考修改集群服务配置参数进入Yarn服务参数“全部配置”界面，在搜索框中输入表1中参数名称。 表1 参数说明 参数 描述

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sfmap1 hostname -f 在机器上配置主机名解析，让相互之间可以主机名访问，在/etc/hosts中： Vim + /etc/hostname 127.0.0.1 localhost 设置服务器的时间同步 配置内网或公网的时间服务器，所有的机器校准时间。例如： ntpdate

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配置认证服务器 配置无线认证模板（用户名密码认证） 在WAC认证界面，创建SSID信息，与WAC设备侧保存一致。对通过WAC上线的用户进行认证。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“网络配置

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配置服务器 通过分配的公网IP-121.36.25.2远程服务器配置。 Hosts配置 图1 Hosts配置 IIS组件安装 图2 IIS组件安装 父主题： 安装测试环境

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proxy配置检查连接失败 解决办法：检查proxy的地址和端口是否有效，用户名或密码是否输入错误，修改后重新尝试。 父主题： proxy配置常见问题

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Description 业务失败信息描述。 对系统的影响 配置不生效，业务不可用。 可能原因 配置业务时，由于设备资源不足或者Hash冲突，导致配置失败，功能不生效。 处理步骤 根据告警信息中Service Fail Description参数描述的信息，获取下发失败的业务配置信息，删除对应的业务配置命令。

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参数名称 参数含义 Result 配置恢复结果 对系统的影响 如果默认配置文件可用，则会使用默认配置文件启动，如果两者都不可用则会导致空配置启动。 可能原因 配置文件文件一致性校验失败或未知原因失败。 处理步骤 使用或重新制作配置文件，并把其设置为下次启动配置文件后，再次重启。 父主题：

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配置转发规则失败原因排查 原因排查： 转发规则配置生效一般需要2-3分钟，处于“处理中”属于正常状态，请稍候刷新查看。 转发规则配置下发过程中，高防系统会检查您配置的源站IP和端口是否连通以及与现有转发规则是否冲突，如配置状态失败，请您检查源站是否工作正常或已有转发规则配置。 父主题：

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为什么分组跨域配置失败？ 检查是否开启CORS。 进入API详情，单击“编辑”，查看是否开启CORS。如果没开启CORS，请开启。 检查是否创建OPTIONS方式的API，每个分组只需创建一个OPTIONS方式的API。 参数配置如下： 所属分组：选择已开启CORS的API所在分组。

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2及之后版本的集群上的所有Master节点执行步骤1~2。 再参考配置跨集群互信配置。 检查互信是否成功。 成功，则配置结束。 失败，请刷新客户端配置后再检查互信是否成功，若依然不成功请联系运维人员处理。 若已经配置互信场景： 登录 MRS 1.8.2及之后版本的集群上的Master节点。

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数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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以下配置以对接华为云短信平台为例，提供了具体对接配置步骤；更多类型的短信服务器对接，请参见典型配置案例。 租户管理员界面配置短信服务器对接参数。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“系统

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以下配置以对接华为云短信平台为例，提供了具体对接配置步骤；更多类型的短信服务器对接，请参见典型配置案例。 租户管理员界面配置短信服务器对接参数。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“系统

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