云服务订单中有资源开通失败怎么办？ 若云服务订单中有资源开通失败，系统会自动退订开通失败的资源。若订单通过第三方在线支付，开通失败后退款会返还到华为云账户，可进入订单详情查看退款情况。 如上图，单击开通失败退订订单号，可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败，客户可以提交工单，由客服

查看更多 →

MongoDB连接迁移失败时如何处理？ Hive迁移作业长时间卡顿怎么办？ 使用 CDM 迁移数据由于字段类型映射不匹配导致报错怎么处理？ MySQL迁移时报错“JDBC连接超时”怎么办？ 创建了Hive到DWS类型的连接，进行CDM传输任务失败时如何处理？ 如何使用CDM服务将MySQL的数据导出成SQL文件，然后上传到OBS桶？

查看更多 →

MySQL到DWS实时同步中，同步新增列的DDL时报错怎么办？ 问题描述 1. 运行migration mysql2dws链路的实时同步作业，DDL同步中对增加列操作设置为“正常处理”。 2. 在目的端DWS表有数据的场景下，源端MySQL执行DDL语句，添加带非空约束的列，默认值为空字符串，如：alter

查看更多 →

成分分析的任务扫描失败怎么办？ 任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因 解决方案 文件解析异常 文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供通用的压缩、固件、包格式文件重新创建扫描任务即可。

查看更多 →

成分分析的任务扫描失败怎么办？ 任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因 解决方案 文件解析异常 文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供通用的压缩、固件、包格式文件重新创建扫描任务即可。

查看更多 →

在LTS页面升级ICAgent失败怎么办？ 因为ICAgent安装是覆盖式安装，无需先卸载，因此在LTS页面升级ICAgent失败时，重新执行安装命令再次进行升级ICAgent即可。详细请参考安装ICAgent。 父主题： 主机管理

查看更多 →

相同区域主机进行ping测试。 （常见）排除实例的连接数满的情况 实例连接数过多，可能会导致业务侧无法正常连接。 （常见）排除实例的磁盘满的情况 当实例处于“磁盘空间满”状态时，影响数据的正常读写操作。 连接失败的常见报错 包含连接失败的常见报错，以及相应的解决方法。 排查思路 排除数据库实例异常 检查办法

查看更多 →

DNAT规则可以配置 服务器 访问指定网站吗？ 不可以。NAT网关不具备访问控制功能，只能根据规则转送流量。如果需要设置限制访问的网站，您可以配置安全组和ACL规则进行限制。具体请参考安全组配置示例和网络ACL配置示例。 父主题： DNAT规则

查看更多 →

命令行修改MySQL global参数失败 场景描述 修改MySQL global参数失败： MySQL [(none)]> show variables like 'binlog_expire_logs_seconds'; +----------------------------+-------+

查看更多 →

MySQL迁移时报错“JDBC连接超时”怎么办？ 问题描述 MySQL迁移时报错：Unable to connect to the database server. Cause: connect timed out. 原因分析 这种情况是由于表数据量较大，并且源端通过where语

查看更多 →

集群创建提交失败，提示集群配额不足怎么办？ 每个用户只能创建最多3个集群，当集群数量达到上限后会提示该错误，如需创建新集群，可先将不使用或者异常状态的集群进行删除，然后再重新创建集群。 父主题： 常见问题

查看更多 →

集群因插件资源残留开启监控失败怎么办？ 问题现象 集群开启监控时，接口返回报错，报错信息中含有“release name already exists”字段。 集群开启监控请求下发成功，但是监控状态为“安装失败”或“未知”，在开启监控页面查看kube-prometheus-sta

查看更多 →

MySQL迁移时报错“JDBC连接超时”怎么办？ 问题描述 MySQL迁移时报错：Unable to connect to the database server. Cause: connect timed out. 原因分析 这种情况是由于表数据量较大，并且源端通过where语

查看更多 →

Server实例连接失败怎么办 报错信息： Login failed for user 'rdsuser'. ClientConnectionId:xxx。 报错原因：RDS实例用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名和密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到RDS控制台重置实例密码。

查看更多 →

E CS 自建库(PostgreSQL)连接失败怎么办 报错信息： Connection refused (Connection refused)。 报错原因：ECS自建库输入的端口号不正确，或者网络不通。 解决方法：请确认输入的自建库端口号是否正确，并且放通了安全组规则和防火墙白名

查看更多 →

误删RDS for MySQL数据库root账号怎么办 您可以通过重置密码来恢复误删除的root账号，详情请参见重置数据库帐号密码。 父主题： 数据库基本使用

查看更多 →

跨租户密钥授权OBS桶转储失败怎么办？ 问题描述 租户A通过DEW密钥授权机制，通过用户ID方式将DEW密钥共享给另外一个租户的子用户B。用户B创建了使用租户A DEW密钥加密的OBS桶，用户B在配置 CTS 系统追踪器时，选择转储到该加密OBS桶后，会配置失败。 操作步骤 登录用户B的管理控制台。

查看更多 →

集群因策略拦截开启监控失败怎么办？ 问题现象 集群开启监控时，接口返回报错，报错信息中含有gatekeeper字段。 集群开启监控请求下发成功，但是监控状态一直显示“安装中”，超时后显示“安装失败”，前往集群中检查插件的Pod状态，Pod的事件中含有gatekeeper字段。 原因分析

查看更多 →

停止维护（EOL）MySQL 5.6版本。 云数据库RDS for MySQL 5.6版本停售后，还需要购买实例怎么办？ 建议用户选择使用最新版本在售实例，体验更丰富的版本能力。 云数据库RDS for MySQL 5.6版本停售后，正在使用中的该版本实例怎么办？ 已购买该版本实例的用户不受影响，可正常使用。

查看更多 →

买家应用绑定组织报租户同步接口失败怎么办？ 操作步骤 在卖家侧调测租户同步接口，创建一条测试应用凭证，需要检查都成功。 和服务商确认新购接口同步时，是不是根据orderId来判断是直接返回已有的instanceId还是新生成一个instanceId。需要有对应的instanceI

查看更多 →

访问Windows应用发布器，提示“创建用户失败”怎么办？ 问题现象 发布Windows应用之后，应用运维单击登录，报错信息：访问Windows应用发布失败，提示”创建用户失败“。 可能原因 原因一：应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低，需要升级。

查看更多 →