文档首页> 漏洞扫描服务 VSS> 常见问题> 二进制成分分析类> 成分分析的任务扫描失败怎么办?
更新时间:2022-09-26 GMT+08:00
分享

成分分析的任务扫描失败怎么办?

任务扫描失败可能由多种原因造成,需要针对具体情况进行分析,常见的失败原因如下:

表1 常见失败原因分析

失败原因

解决方案

文件解析异常

文件本身存在不完整、结构异常等问题,导致服务无法正常解析。提供通用的压缩、固件、包格式文件重新创建扫描任务即可。

文件上传中损坏

文件在传送过程中损坏,导致无法正确解析。重新创建扫描任务进行扫描即可。

其它原因导致任务失败

多次重复创建任务后扫描任务仍然失败,可联系服务运维团队。

若用户使用“按需套餐包”创建正式版任务,如果任务扫描失败,不会扣除套餐包配额;若用户使用免费版配额创建免费版任务,如果任务扫描失败,不会扣除免费版配额。

分享:

二进制成分分析类 所有常见问题

more