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  • DV证书DNS验证失败该如何处理?

    DV证书DNS验证失败如何处理? DV证书通过云证书管理控制台“验证”功能校验DNS解析结果时,验证失败,请参照下表提示进行排查处理后重新验证: 失败提示信息 解决方案 提交验证频繁,请稍后再试 验证过于频繁,建议您等待3-5分钟后,执行验证操作。 DNS记录值不匹配 您配置的

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  • Agent插件状态显示“故障”该如何处理?

    Agent插件状态显示“故障”如何处理? 操作系统监控插件每1分钟发送1次心跳;当服务端3分钟收不到插件心跳时,“插件状态”显示为“故障”。 “故障”原因可能为: Agent 域名 无法解析,请先确认修改DNS与添加安全组中 DNS地址 配置正确,然后参考《 云监控服务 用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。

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  • 业务端口被Agent占用该如何处理?

    业务端口被Agent占用如何处理? 云监控服务的Agent插件会使用HTTP请求上报数据,使用过程中会随机占用动态端口,范围取自/proc/sys/net/ipv4/ip_local_port_range。若发现使用的业务端口与Agent使用的端口冲突,可以修改/proc/sy

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  • 出现错误或失败的磁盘该如何处理

    出现错误或失败的磁盘如何处理 目前磁盘有以下异常状态,当处于这些状态时,请参考表1进行处理。 表1 磁盘异常状态处理建议 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的磁盘后再重新创建。 删除失败 请联系客服解决。 扩容失败 客服会主动帮您解决此问题,在此之前建议不要对磁盘做其他操作。

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  • SSL证书即将到期,该如何处理?

    SSL证书即将到期,如何处理? SSL证书存在有效期限制。证书过期前必须及时续费,否则将导致证书过期后不被信任,已安装证书的网站业务会受到影响(提示访问不安全或无法访问)。 SSL证书即将到期前,可在控制台设置开通自动续费或手动执行续费操作。手动续费操作入口将在SSL证书到期前

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  • Agent插件状态显示“已停止”该如何处理?

    Agent插件状态显示“已停止”如何处理? 查看Agent版本 使用root账号,登录E CS 。 执行如下命令,确认使用Agent的版本。 if [[ -f /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/bin/telescope

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  • 激励发放方式选择错误,该如何处理?

    激励发放方式选择错误,如何处理? 当前不支持更改激励发放方式,所以选择激励发放方式时务必确认激励发放方式。 以下提供两种激励发放方式选择错误后的处理方式: 如果想要从“返华为云账户”改为“银行转账付款”,则可以在激励返到华为云充值账户后再提现到银行账户。 如果想要从“银行转账付

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  • 遇到如下连接失败的场景,该如何解决

    遇到如下连接失败的场景,如何解决 在连接远程主机时,遇到"407 Proxy Authentication Required"报错时,即为代理认证信息错误,代理需要用户认证。 解决办法:需在“管理代理”弹窗中,找到所使用的代理,并为它输入用户名和密码。 在连接远程主机时,遇到"connect

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  • 首次启动Agent时无法启动该如何处理?

    首次启动Agent时无法启动如何处理? 因部分Windows机型权限限制,会导致第一次启动Agent无法启动,可使用如下方式启动Agent。 右键单击开始菜单。 单击“运行”,输入cmd,进入命令行提示符界面。 输入cd C:\ SMS -Agent-Py2,切换到Agent安装目录,执行如下命令:

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  • 添加号码时,遇到报错该如何处理?

    添加号码时,遇到报错如何处理? 尝试切换区域后再次申请号码。 检查企业资质审核是否已经通过,未通过审核则会造成申请号码失败。可进入企业管理页面查看“审核结果”。 请参照企业资质审核标准,准备企业审核的材料。 父主题: 服务开通相关

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  • 中国站与国际站的差异

    中国与国际的差异 华为云有两个站点,分别为华为云中国和华为云国际。 华为云中国账号适用于中国大陆客户,注册方法请参见 注册华为账号 并开通华为云。 华为云国际账号适用于全球的组织、企业、以及中国企业的海外分部。中国和国际存在差异,具体差异点如表1所示。 表1 中国与国际站的差异点

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  • 活动

    域名与建站:域名1元起购 | 建站送域名; CDN和视频云:海量优质节点,覆盖全球;智能调度,稳定可靠; 云网络:分钟级构建高效快速、安全可靠的云上网络。 通用活动: 云上优选 特惠来袭:精选30+云产品,助您轻松上云(活动在非大促月在线); 企业权益中心:企业初创,营销推广,协同办公一满足,买服务上华为云;

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  • SMS.0303 “域名联通失败”该如何处理?

    SMS.0303 “域名联通失败”如何处理? 问题描述 开始迁移时,在SMS控制台报错“SMS.0303 域名%s联通失败”。 问题分析 迁移时,需要所有域名联通,如果有域名联通失败,则会提示错误。 导致域名联通失败的原因有: 网络处于异常状态,比如超时、断网、网络不通等情况下可能会导致域名联通失败。

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  • 想发送不同类型的短信该如何操作?

    想发送不同类型的短信如何操作? 您可以在相同应用下申请不同类型的短信签名。 父主题: 应用相关

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  • 一个域名对应多个IP该如何备案?

    一个域名对应多个IP如何备案? 在填写备案订单时,在互联网信息中IP和域名信息,可以添加一域名对多IP或一IP对多域名的映射关系。 父主题: APP备案FAQ

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  • 为什么会有欠费,欠费后该如何处理?

    为什么会有欠费,欠费后如何处理? 欠费原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后时,生成账单并执行扣款。如果账户余额不足,客户账号将进入欠费状态。 1、为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 2、没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 3、如何查询欠费的资源?

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  • 升级站点

    数据的使用,保险起见建议先备份。例如,购买1年的营销版,只能升级为1年的企业版,无法升级为2年的企业版。 对于独立入门版企业门户站点,升级站点操作适用于以下场景: PC升级至PC PC升级至PC+手机 约束与限制 多终端独立版与多终端自适应版站点之间规格不同,不支持相互转换或升级。

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  • 购买站点

    建议先备份。例如,购买1年的独立营销版,只能升级为1年的独立企业版,无法升级为2年的独立企业版。 对于独立入门版企业门户站点,升级站点操作适用于以下场景: PC升级至PC PC升级至PC+手机 购买了1年入门版站点,能升级为3年的标准版站点,然后享受3送2的优惠,并且保留已编辑的页面内容吗?

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  • 热门活动

    域名与建站:域名1元起购 | 建站送域名; CDN和视频云:海量优质节点,覆盖全球;智能调度,稳定可靠; 云网络:分钟级构建高效快速、安全可靠的云上网络。 通用活动: 云上优选 特惠来袭:精选30+云产品,助您轻松上云(活动在非大促月在线); 企业权益中心:企业初创,营销推广,协同办公一满足,买服务上华为云;

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  • 创建连接器时,验证方式该如何选择?

    创建连接器时,验证方式如何选择? 在设计连接器时,连接器的创建者需考虑到连接器中的接口API调用时所需要的认证方式都是统一的,根据调用接口所需的认证鉴权方式定义连接器的验证方式。 目前连接器的验证方式支持市面上成熟通用的认证规范,用户可直接选择。 对于一些有特殊需求的用户,可以

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  • 商业信息提交后认证异常,该如何处理?

    商业信息提交后认证异常,如何处理? 商业信息认证失败后,系统会给伙伴发送认证失败的通知,以便伙伴了解当前的认证进展。伙伴收到认证失败的通知后,可以在“伙伴信息 > 商业信息”页面,查看认证失败原因。认证失败的情况伙伴可以提交工单解决,提供工单后3个工作日内可处理完成。 商业信息

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