L实例 买错规格了怎么换？ 如果您买错了实例规格，可以通过以下两种方式变更实例规格： 方式一：直接升级实例规格。 Flexus应用 服务器 L实例的变更规格操作仅支持升级实例规格，不支持降级实例规格。具体操作步骤详见升级Flexus应用服务器L实例。 方式二：退订L实例后，重新购买任意实例规格。

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退订与退换货 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月 华为云产品 后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？

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买错Flexus L实例规格了怎么办？ 如果您买错了实例规格，可以通过以下两种方式变更实例规格： 方式一：直接升级实例规格。 Flexus应用服务器L实例的变更规格操作仅支持升级实例规格，不支持降级实例规格。具体操作步骤详见升级Flexus L实例。 方式二：退订L实例后，重新购买任意实例规格。

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用券买的产品，退订时券怎么处理？ 若资源退订满足五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效的资源或创建/变更失败的资源退订，退订时会返还购买时使用的代金券（若退订时代金券已过期失效，则退回的代金券金额失效），不返还折扣券。 若是非五天无理由退订（含已生效的续费周期），退订时不返还购买时使用的代金券和折扣券。

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登录企业门户控制台，在待升级站点所在行，选择“升级”，如图1所示。 图1 升级企业门户 在“升级企业门户”界面，选择升级规格，单击“提交”。 确认订单并支付，完成升级。 重新绑定 域名 和证书 如果升级站点前已经绑定域名和证书，站点升级后会自动解绑，需要重新绑定域名和SSL证书。 在企业门户控

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每天的价格：购买站点一年所需的费用/365。 当您购买三年送两年，剩余天数不满五年，且大于等于三年时，升级后站点每天的价格：购买站点两年送一年所需的费用/（365*3）。 例如： 您购买自适应标准版买两年送一年，共支付2516元，使用49天后升级到自适应推广版（购买一年自适应推广

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续费站点 操作场景 购买站点后，如果您需要延长站点的时长，可以通过站点续费实现。 操作步骤 登录企业门户控制台，在待续费站点所在行，选择“更多>续费”，如图1所示。 图1 续费企业门户 在“续费”界面，选择续费时长，单击“去支付”，如图2所示。 图2 续费详情页 确认订单并支付，完成续费。

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问题现象 当调用共享版SDK接口时，报错误码“ BCS .01400001”。 图1 错误码 问题原因 有两种情况导致： 没买套餐包。 已买套餐包已用完。 查询是否购买套餐包或者套餐包已用完具体操作参见“套餐包管理”。 父主题： 接口类问题

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续费站点 操作场景 购买站点后，如果您需要延长站点的时长，可以通过站点续费实现。 操作步骤 登录企业门户控制台，在待续费站点所在行，选择“续费”，如图1所示。 图1 续费企业门户 在“续费”界面，选择续费时长，单击“去支付”，如图2所示。 图2 续费详情页 确认订单并支付，完成续费。

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续费的具体操作步骤如下： 方法一：在企业门户控制台需要续费的站点所在行，选择“更多>续费”，按照系统提示完成续费支付。 方法二：在控制台选择“费用与成本>续费管理”，在需要续费的订单所在行，单击“续费”，按照系统提示完成续费支付。 企业门户购买时包含了全部费用吗？ 企业门户购买后包含了企业门户服

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云数据库：让数据安全上云、稳定高效处理与分析； 域名与建站：域名1元起购 | 买建站送域名； CDN和视频云：海量优质节点，覆盖全球；智能调度，稳定可靠； 云网络：分钟级构建高效快速、安全可靠的云上网络。 通用活动： 云上优选 特惠来袭：精选30+云产品，助您轻松上云（活动在非大促月在线）； 企业权益中心：企业初创，

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网站服务在国内如何设置加速网站域名？ 您需要按照以下要求准备好加速域名： 华为账号完成实名认证。 域名已在工信部备案，且当前备案信息正常可用。 自有源站的加速域名接入时需通过 内容审核 。 快速接入CDN请参考入门概述。 父主题： 域名配置

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云数据库：让数据安全上云、稳定高效处理与分析； 域名与建站：域名1元起购 | 买建站送域名； CDN和视频云：海量优质节点，覆盖全球；智能调度，稳定可靠； 云网络：分钟级构建高效快速、安全可靠的云上网络。 通用活动： 云上优选 特惠来袭：精选30+云产品，助您轻松上云（活动在非大促月在线）； 企业权益中心：企业初创，

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不同关联模式的客户退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额，客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品，退订时券怎么处理？ 客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后，退还路径因子客户的关联模式而略有不同。 客户 支付方式

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伙伴从软件伙伴计划获得的测试券是不是什么都能买？ 不是。 测试券只能购买《华为云客户销售类代金券管理规定》中的“通用产品”，计费模式限制为按需和包周期（仅支持包月，1年及以上包年产品不可用）。 其中，通用产品的定义如下： 通用产品：除产品黑名单约定的产品和特定产品外； 特定产品：CDN、Model

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商品，点击右侧操作列的“启动部署”，进入部署页面。 在部署页面，配置资源信息。 在部署区域弹框中，选择需要部署的区域，并选择软件版本、部署模板后，单击“确定并同意授权”。 进入配置页，核对模板信息后，单击“下一步”。 在配置页面设置相关云服务密码，也可根据实际需求更改相关配置，配置完成后，单击“下一步”。

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电商直播 助力电商平台发展，使商家更加全面地传递商品信息，提高客户转化率。拥有超低时延的直播能力，让主播和观众能够及时获得交易信息，提升边看边买的体验。 事件直播 除了黑白名单的访问控制能力之外，提供远端鉴权和AES加密等安全性更强的方案为事件直播内容保驾护航，防止盗播。支持直播录制

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我在华为云买的号码，为什么要去其他企业的公众号进行实名认证？这些认证平台是什么第三方单位？ 华为云与号码运营商合作为用户提供 隐私保护通话 能力，在华为云购买的号码来自运营商，因此个人实名认证需要在具体的运营商侧进行实名。 父主题： 号码实名制相关问题

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物联网卡之前在运营商买的，续费可以通过华为云续费吗？ 只有在华为云购买的物联网卡才能在华为云续费。 父主题： 续费

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强包表示可同时扫描2个代码检查任务 ……买n个增强包表示可同时扫描n个代码检查任务。当前最多可以买100个。购买方法可参考购买增值特性。 增强包不可单独购买，需要在购买了专业版或企业版CodeArts之后才会生效，如果购买的CodeArts套餐过期，代码检查特性增强包会失效。

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什么是华为云Workspace交付实施服务？ Workspace交付实施服务面向中国区各类购买 云桌面Workspace 的企业，提供专业的交付实施服务，解决客户购买桌面后无法独立完成组网改造、桌面部署等问题，满足客户对云桌面即买即用，快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询

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