云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    常用在线客服 更多内容
  • 示例:常用操作

    示例:常用操作 示例1 创建数据库连接、创建表、插入数据示例 此示例将演示如何基于 GaussDB 提供的JDBC接口开发应用程序。执行示例前,需要加载驱动,驱动的获取和加载方法请参见JDBC包、驱动类和环境类。 1 2 3 4 5 6 7 8 9

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  • 常用概念

    常用概念 H.264 H.264,是由ITU-T视频编码专家组(VCEG)和ISO/IEC动态图像专家组(MPEG)联合组成的联合视频组(JVT,Joint Video Team)提出的高度压缩数字视频编解码器标准,同时也是MPEG-4第十部分。 H.264标准的主要目标是:与其

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  • 常用概念

    常用概念 数字人 数字人是一种以数字形式存在于数字空间中的虚拟人物,它具有拟人或真人的外貌、行为特点,并具备一定的智能和情感,可以进行交互和表达。数字人也可以被称之为虚拟形象、数字虚拟人、虚拟数字人等。数字人的核心技术主要包括计算机视觉、计算机图形学、动作捕捉和驱动、图像渲染和人工智能等。

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  • 其他常用操作

    其他常用操作 导入数据至 DLI 表的方式 数据湖探索 监控指标说明及查看指导 云审计 服务支持的DLI操作列表说明 配额管理

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  • 常用概念

    常用概念 推流 推流是指将采集、编码、封装好的直播内容传输到对应的直播服务中心的过程。 拉流 拉流是指直播服务中心已有直播内容,用指定地址进行拉取播放的过程。 边缘推流 指优先将视频推流至距离用户最近的最优边缘节点,然后通过华为云的直播调度系统将直播流传输到源站进行处理与分发。从

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  • 在线服务

    在线服务 创建在线服务 获取推荐结果 查看在线服务详情 管理在线服务 父主题: 用户指南(旧版)

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  • 在线服务

    在线服务 在线服务用来做线上推荐时的应用,每个服务之间是独立的。即根据不同的离线计算得到的候选集以及相关参数,提供不同的推荐服务。 表1 在线服务参数说明 参数名称 子参数 说明 召回池 “推荐候选集” “添加推荐候选集” 选择表名:添加离线、近线任务或者在线自定义检索召回策略生

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  • 在线调试

    在线调试 API Explorer 在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时, 集成开发环境 CloudIDE,可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以人脸检测为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号 并开通华为云,并完成实名认证,

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  • 在线体验

    在线体验 在线体验KooCLI 在线体验功能特性

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  • 在线订购

    在线订购 操作场景 根据实际业务需求,为边缘小站选择合适的计算和存储资源,确认价格并下单。 请通过产品规格,提前了解计算和存储资源的详细规格。更多关于CloudPond服务的计费项和付费方式,请参见计费说明。 前提条件 已完成边缘小站注册。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的“”,选择区域。

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  • 在线订购

    在线订购 操作场景 根据实际业务需求,为边缘小站选择合适的计算和存储资源,确认价格并下单。 请通过产品规格,提前了解计算和存储资源的详细规格。更多关于CloudPond服务的计费项和付费方式,请参见计费说明。 前提条件 已完成边缘小站注册。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的“”,选择区域。

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  • 在线调试

    处理日志,帮助开发者进行问题的定界和定位。 图5 在线调试-真实设备结构 在烟感产品的开发空间,选择“在线调试”,并单击“新增测试设备”。 在弹出的“新增测试设备”窗口,选择“真实设备”,输入测试设备的参数,单击确定。 图6 在线调试-新增测试设备 注:如果使用DTLS传输层安全协议接入时,请妥善保存密钥。

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  • 在线调试

    为了降低应用侧的开发难度、提升应用侧开发效率,物联网平台向应用侧开放了丰富的API。本文档以在线调试(即API Explorer)为例,使用API Explorer可以无码化快速调用接口。API Explorer提供在线API检索及接口调试,您可以使用在线调试快速接入物联网平台。操作步骤

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  • 在线调试

    在线调试 功能介绍 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时,集成开发环境CloudIDE,可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以 文本内容审核 为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 已注册华为账号,并完成实名认

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  • 在线解压

    ,进入“对象”页面。 在左侧导航栏单击“数据处理>在线解压”,进入“在线解压”页面。 单击“复制”。 选择复制源,即在线解压策略所在的源桶。 从源桶复在线解压策略的操作为增量复制,不会删除当前桶已存在的在线解压策略,与已存在的在线解压策略冲突的策略不会复制。 源桶和目标桶的桶版本号都必须是3

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  • 在线仿真

    在线仿真 使用规范 在线仿真服务集成了一整套完整的仿真工具链,开箱即用。 在使用新的普通用户登录在线仿真时,需修改在线仿真系统配置: 关闭桌面锁屏。 调整屏幕分辨率(默认分辨率不高,可调至适合的分辨率)。 将默认的浏览器更改为Chrome或Firefox。 在线仿真根据用户名称生

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  • 常用概念

    常用概念 备份策略 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时,预先设置的策略。包括备份策略的名称、开关、备份任务执行的时间、周期以及备份数据的保留规则。其中备份数据的保留规则包括保存时间或保存数量。通过将 服务器 绑定到备份策略,可以为服务器执行自动备份。 备份 备份即一个备份对象执行

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  • 常用概念

    常用概念 Mas-Mongo-SDK Mas-Mongo-SDK是一个在mongo-java-driver的基础上实现的支持多活容灾服务的MongoDB连接客户端,支持MongoClient和MongoTemplate两种使用方式。Mas-MongoDB-SDK的宗旨是促进开发者对于异地多活的MongoDB

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  • 常用概念

    常用概念 Mas-GO-SDK-Mysql是基于go-sql-driver/mysql v1.6.0开发的实现支持多活容灾服务的Mysql驱动源,其宗旨是促进开发者对于异地多活的Mysql关注分离,从而让使用者能够将精力更集中地放在处理业务逻辑上。 父主题: 概述

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  • 常用概念

    常用概念 Mas-GO-SDK-Redis是一个在go-redis v8.11.3的基础上实现的支持多活容灾服务的Redis连接客户端,其宗旨是促进开发者对于异地多活的Redis关注分离,从而让使用者能够将精力更集中地放在处理业务逻辑上。 父主题: 概述

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  • 常用概念

    常用概念 Mas-Redis-SDK Mas-Redis-SDK是一个在Jedis的基础上实现的支持多活容灾服务的Redis连接客户端,Mas-Redis-SDK的宗旨是促进开发者对于异地多活的Redis Server关注分离,从而让使用者能够将精力更集中地放在处理业务逻辑上。 父主题:

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