云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    好的在线客服系统 更多内容
  • 在线调试

    在线调试 功能介绍 API Explorer 在线调试工具提供API检索、调试、代码示例生成功能。同时, 集成开发环境 CloudIDE,可完成代码构建、调试、运行。 本章节以媒资图像标签为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 已 注册华为账号 ,并完成实名认

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  • 在线课程

    在线课程 在线课程是用户进入学习入口。在这里,用户可以轻松浏览到目前平台上线学习内容,并根据自己兴趣选择相应分类进行浏览。 通过在线课程功能,用户可以在学习过程中每一个环节都得到支持。不论在学习理论知识,还是在进行实际沙箱实践,系统都将为用户提供必要资源和工具,让学习更加高效、便捷。

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  • 在线调试

    在线调试 API Explorer在线调试工具提供API检索、调试、代码示例生成功能。同时,集成开发环境CloudIDE,可完成代码构建、调试、运行。 本章节以 语音合成 为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云,并完成实名认证,

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  • 在线服务

    在线服务 点击“客服”,可“在线咨询”或拨打电话进行相关问题咨询。 父主题: 客服与帮助

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  • 在线查询

    例如新建一个关于“快递调查表格”,前期数据来源记录在“表单1”中。 在“查询模式”勾选“简单查询”情况下,只设置一个表单信息项作为查询条件。如图4,用户查询自己快递,只能通过姓名进行查询。 图4 简单查询 在“查询模式”勾选“高级查询”情况下,可以设置将表单中多个信息项设置为查询条件

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  • 在线DDL

    TABLE或VACUUM语句中包含当前特性不支持场景时,DDL或VACUUM以离线方式执行。 ALTER TABLE或VACUUM语句使用ONLINE关键字时,DDL或VACUUM以在线方式执行;此时,若ALTER TABLE或VACUUM语句中包含当前特性不支持场景时,DDL或VACUUM以

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  • 在线分享

    Draco压缩 是否节点合并 将数据合并为更高级一层,减少前端加载节点数据,提升访问速度 是;否。 是 提交成果发布作业,单击“确定”。即跳转到成果发布作业详情,等待成果发布作业完成即可。 单击左侧导航栏“三维数据服务”按钮,找到发布相应成果作业。 图5 成果发布作业详情 单击

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  • 在线调试

    在线调试 API Explorer在线调试工具提供API检索、调试、代码示例生成功能。同时,集成开发环境CloudIDE,可完成代码构建、调试、运行。 本章节以证件版(二要素)API为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云,并

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  • 在线服务

    在线服务处于运行中状态时,如何填写推理请求request header和request body 作为调用发起方客户端无法访问已经获取到推理请求地址 服务部署失败,报错ModelArts.3520,服务总数超限 配置了合理服务部署超时时间,服务还是部署失败,无法启动 父主题:

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  • 在线调试

    在线调试 API Explorer在线调试工具提供API检索、调试、代码示例生成功能。同时,集成开发环境CloudIDE,可完成代码构建、调试、运行。 本章节以 通用文字识别 为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云,并完成实名认

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  • 在线问答

    在线问答 点击实验界面的【在线问答】,可向 智能问答机器人 咨询实验问题。若智能 问答机器人 无法解决疑问,可点击在线问答框中顶部【和做过本实验小伙伴一起讨论实验吧】,进入该实验交流讨论贴中发帖求助或与其他完成该实验用户进行交流。 父主题: 实验界面介绍

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  • 在线服务

    在线服务列表相关操作 在线服务列表可以进行以下操作。 表1 在线服务列表相关操作 任务 操作步骤 修改在线服务 单击操作栏中“修改”,修改在线服务。“启动中”在线服务不支持修改。 预测在线服务 单击操作栏中“预测”,跳转至2D预标注界面,进行预测,测试模型推理能力。只有“运行中”在线服务支持预测。

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  • 概述

    轻量级WEB聊天控件提供网页与客户在线聊天功能,具有如下特点: 轻量级,容易集成到您网页,不占用门户和工作台主要页面。 易于操作,您用户能轻松从页面找到客服窗口,并在界面直接与在线座席进行交谈。 使用手册前,请您先了解我们提供两种用户认证方式: Token认证方式:对用户有认证要求,适用于认证接入用户的场景。

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  • 在线调试

    在线调试 API Explorer在线调试工具提供API检索、调试、代码示例生成功能。同时,集成开发环境CloudIDE,可完成代码构建、调试、运行。 本章节以人脸检测为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云,并完成实名认证,

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  • 在线调试

    左侧应用模拟器展示区域:呈现应用 服务器 接收到属性数据和下发命令。 右侧应用模拟器区域:模拟应用下发命令。 下方消息跟踪区域:呈现设备接入,属性上报和命令下发时,平台处理日志,帮助开发者进行问题定界和定位。 图6 在线调试-真实设备结构 在烟感产品开发空间,选择“在线调试”,并单击“新增测试设备”。

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  • 在线体验

    在线体验 在线体验KooCLI 在线体验功能特性

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  • 在线服务

    在线服务 创建在线服务 获取推荐结果 查看在线服务详情 管理在线服务 父主题: 用户指南(旧版)

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  • 在线服务

    序相关得分权重值。 融合方式:当同时选择点击率预估和综合排序进行重排序时,汇总分数时统计方式。根据数值属性大小顺序(ORDER)或者绝对值进行权重累加(ABS)统计。 高级类型选项 打散 打散是指推荐结果集中根据客体选择字符串类型属性进行打散,避免推荐结果集过于集中,增加推荐结果的新颖性。

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  • 在线订购

    “部分预付+按月付费”模式在购买时支付全部费用50%,剩余部分在验收后按36个月分期支付。 CloudPond在购买时选定支付模式,在后续小站扩容和续费场景中,不支持修改为其他模式,需要谨慎选择。 在“订购小站资源”页面,可选择“智能化推荐”或“自定义配置”。 智能化推荐: 根据业务需求,选择相应业务场景后,再选择计算资源和存储资源大小。

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  • 在线调试

    为了降低应用侧的开发难度、提升应用侧开发效率,物联网平台向应用侧开放了丰富的API。本文档以在线调试(即API Explorer)为例,使用API Explorer可以无码化快速调用接口。API Explorer提供在线API检索及接口调试,您可以使用在线调试快速接入物联网平台。操作步骤

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  • 在线仿真

    在线仿真 使用规范 在线仿真服务集成了一整套完整仿真工具链,开箱即用。 在使用新普通用户登录在线仿真时,需修改在线仿真系统配置: 关闭桌面锁屏。 调整屏幕分辨率(默认分辨率不高,可调至适合分辨率)。 将默认浏览器更改为Chrome或Firefox。 在线仿真根据用户名称生

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