若以上方式均无法找回密码，请通过《华为账号找密失败申诉》申诉处理，申诉结果将以短信的形式通知您。若申诉通过，请您在24小时内单击忘记密码或找回密码，设置新密码。 父主题： 登录

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轻量级web聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品，当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品，您可以在云客服 SaaS（Software as a Service）系统场景下，快速构建智能在线客服系统，实现与用户在网页进行在线聊天，您可以通过图1和图2了解我们的产品界面。

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您可以通过以下渠道，咨询商品相关售前问题： 在线咨询 电话咨询 邮件咨询 企微咨询 获取方式 点击云商店官网右侧的“电话图标”按钮，右侧将出现联系弹框，你可以选择以下几种方式联系我们： 拨打联系销售下的客服电话。 点击“在线咨询”，进入在线客服对话框。 扫码添加企微客服咨询。 点击您感兴趣的商品，进入商品详情页，查看右下角咨询方式：

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通讯录里上下级部门怎么相互查看？ 可以对企业的部分人员设置相对应的管理和审批权限吗？ 如何在移动端添加人员？ 高管模式可以对其他高管隐藏手机号吗？ 搜索时重名的太多，如何快速定位到要找的人？ 可以批量处理隐藏手机号吗？ 可以自己设置通讯录好友分组吗？ 如果用户有两个手机号，如何设置？ 通讯录一次最多可以添加多少人？

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定义一线客服的接待上限。 图3 设置客服接待上线 从企业视角定义客服工作状态 在线客服 > 设置 > 客服设置 > 客服接待状态操作路径下，定义需要使用的客服接待状态并【开启】。 图4 定义客服接待状态 通过企业视角设置客服工作台，帮助一线客服高效开展工作。 在线客服 > 设置 > 客服工作台设置 >

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页签单击“试一试”。 在弹出页面的右下角单击“”，弹出“在线客服”弹出框。 在弹出的“在线客服”对话框中，客户输入与客服座席的交谈内容，单击“发送”，测试客服座席的答复。 当客户输入的交谈内容存在客服座席侧设置的关键词，客服座席会识别关键词并进行答复，识别不了时给出回复，如“不知道您在说什么”。

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华为云云商店能给用户什么？ 华为云云商店KooGallery，致力于打造“业界领先的一站式应用分发&交易平台” ，持续围绕应用的分发与交易全链路，让客户方便找软件，让软件方便找客户，供需双方在云商店快速便捷、安全无忧地完成交易交付。云商店围绕企业应用采购的查找->购买->部署->管理->支持，持续努力打造最佳的“B2B一站购”体验：

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自定义全屏模式在线时长。 注意事项 为提高安全性，请在不需要使用全屏模式进行监控时，及时退出全屏模式。 全屏模式在线时长与是否操作无关，只要满足已设时长，则退出到登录界面。 全屏模式在线时长以最后一次设置为准。 例如，打开了多个页签在多个显示屏下进行全屏监控，则在线时长以最后一次设置为准。

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参见用券买的产品，退订时券怎么处理？ 退款款项返还至华为云账户后，可以进行提现。操作步骤请参见余额提现，提现到账时间请参见提现要多久？ 对于待审核的订单，需要等待订单审核通过，订单状态为“已完成”时，退款款项才会返还至华为云账户。若需紧急审批，请联系客服或客户经理。 父主题： 退订与退换货

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轻量级WEB聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品，当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品，您可以在云客服 SaaS（Software as a Service）系统场景下，快速构建智能在线客服系统，实现与用户在网页进行在线聊天。 轻量级WEB聊天控件提供的网页与客户在线聊天的功能，具有如下特点：

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离线排序作业名称（在线训练任务需要提供此参数）。 update_interval 否 Integer 更新周期（在线训练任务需要提供此参数）。 optimizer 否 Optimizer object 优化器（在线训练任务需要提供此参数）。 flows 否 Flow object 在线流程（在线训练任务需要提供此参数）。

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算法购买和安装（在线） 购买算法 安装算法并加载License 父主题： 适用于SDC算法

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算法购买和安装（在线） 购买算法 安装算法并加载License 父主题： 适用于IVS1800/ITS800算法

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批量重启在线迁移任务 功能介绍 批量重启在线迁移任务，接口响应成功，返回重启在线迁移任务下发结果。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/migration-tasks/batch-restart 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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新增用户在线控制策略 典型场景 提供新增用户在线控制策略北向接口。 接口功能 页面功能：准入/准入策略/用户在线控制/用户控制策略/流量时长策略/创建在线控制策略操作 为指定的租户的站点新增用户在线控制策略。 接口约束 该接口支持租户下北向管理员（用户角色为“Open Api O

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查询用户在线控制策略 典型场景 提供查询用户在线控制策略北向接口。 接口功能 页面功能：准入/准入策略/用户在线控制/用户控制策略/流量时长策略/搜索在线控制策略操作 查询用户在线控制策略。 接口约束 该接口支持租户下北向管理员（用户角色为“Open Api Operator”）访问，必须在用户会话建立后使用。

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在线检索 MRS 集群日志 MRS集群Manager支持在线检索并显示组件的日志内容，用于问题定位等其他日志查看场景，管理员可在线按照节点范围或者组件角色范围快速检视所有日志，通过关键字分析快速定位问题。 本章节操作仅支持MRS 3.x及之后的版本。 在线检索日志 登录 FusionInsight

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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发

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character varying。类似的问题还有string转bigint，bigint转int。 解决方案 根据报错信息找到哪个字段映射有问题，找DBA修改表结构。 如果只有极少数据有问题，可以配置脏数据策略解决。 父主题： 故障处理类

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character varying。类似的问题还有string转bigint，bigint转int。 解决方案 根据报错信息找到哪个字段映射有问题，找DBA修改表结构。 如果只有极少数据有问题，可以配置脏数据策略解决。 父主题： 数据集成（ CDM 作业）

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怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题： 交付与售后

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