公共邮箱发信 用户被授权为公共邮箱使用成员后，可在个人邮箱中使用公共邮箱进行发信。 操作方式：新建邮件-切换发件人-确认发信 2. 公共邮箱发送量：当前公共邮箱支持2000封/天的发信上限，可满足大部分场景使用。 父主题： 公共邮箱

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登录使用邮箱 开通企业邮箱的用户，可登录邮箱前台（前台登录地址：https://mail.sparkspace.huaweicloud.com/），输入账号密码（联营服务-企业管理，创建成员时，成员短信收到的登录账号及密码） *联营服务-企业管理，创建/编辑成员时，管理员可查看所有成员的登录账号。如下图所示：

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单击最右侧的“应用设置”，选择“基础设置”。 在邮箱管理中，单击发件人后的“设置”，可进行邮箱配置。 此邮箱为默认的邮箱 服务器 地址，对当前租户下的全部应用生效。仅租户可以修改，其他成员只能查看和使用。 图1 邮箱管理 根据界面帮助，设置邮箱信息，单击“确认”。 图2 设置邮箱信息 测试邮箱 邮箱设置完成后，支持

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如何更换邮箱？ 联系管理员在企业管理后台更改邮箱地址，员工无法自行更换。 父主题： 邮件

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邮箱搬家问题 如何开启邮箱搬家？搬家流程和速度？ 腾讯邮箱搬迁搬家准备 网易邮箱搬迁搬家准备 阿里邮箱搬迁搬家准备 飞书邮箱搬迁搬家准备 263邮箱搬迁搬家准备 Exchange邮箱搬迁搬家准备

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公共邮箱收信 用户被授权为公共邮箱使用成员后，在用户端左侧将可以查看公共邮箱的收件、发件等文件夹； 点击公共邮箱文件夹后，可以通过顶部标签，看到当前正在查看的公共邮箱地址 3. 查信场景下，支持对公共邮箱的邮件，进行查信、回复、转发、标记已读/未读、导出、以附件转发、删除等操作，操作方式与个人邮件操作一致。

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网易163邮箱 简易网易邮箱，可发送邮件到指定邮箱，包含“发送邮件”一个执行动作。 连接参数 网易163邮箱连接器使用APIkey认证，创建网易163邮箱连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 网易163邮箱的连接。

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网易126邮箱 简易网易邮箱，可发送邮件到指定邮箱，包含“发送邮件”一个执行动作。 连接参数 网易126邮箱连接器使用APIkey认证，创建网易126邮箱连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 网易126邮箱的连接。

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Welink(蓝版) App绑定华为云企业邮箱 1. 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方以Welink为例，提供绑定华为云企业邮箱参考。 2. 打开Welink App, 点击下方“业务”菜单，进入“邮件”业务

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Windows 10 自带邮件绑定华为云企业邮箱 1. 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。 打开Windows10 自带邮件客户端 点击左下角设置，右侧弹出设置弹窗，点击管理账户，进入“添加用户”界面，点击高级设置

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如何开通公共邮箱 公共邮箱常用于HR部门或客服部门等场景，可供多人共同管理使用。 设置入口：邮箱账号-公共邮箱-设置公共邮箱 2. 设置公共邮箱操作步骤： 第一步：选择要设为公共邮箱的企业邮箱地址，若需要新邮箱，可点击右侧的“新建邮箱”按钮，创建完点击刷新按钮后，再进行选择； 第

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客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

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| 华为云 华为云企业邮箱 华为云企业邮箱聚焦企业需求，为企业带来极致用户体验与高效办公管理。基于不同行业企业客户需求，提供通信全新体验，助力数字化协同办公。 免费体验 产品页 仅两个按钮时选用 登录邮箱 成长地图 由浅入深，带您玩转企业邮箱 01 了解 企业邮箱（Enterprise

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申请公测 背景信息 云客服处于公测期。 操作步骤 企业使用一个已开通云客服服务的华为云账号登录华为云。华为云官网地址：https://www.huaweicloud.com/product/cec.html。 企业首次进入云客服时跳转到申请公测页面，企业结合自身情况选择企业规模、研发人员

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您可以更换您的电子邮箱，但是您的资料中必须保证有一个主用邮箱。 为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后，还是嘟嘟的声音？ 400号码申请成功以后，需要联系云客服运营人员，为申请的400号码进行号码路由配置，配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 有手机端版本的云客服么？ 云客服是基于Web端的，没有手机端版本。

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App绑定华为云企业邮箱 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方为iOS16系统, Outlook App绑定华为云企业邮箱配置参考。 进入Outlook App设置菜单-添加邮件账户-添加电子邮件账户，输入邮箱地址（可登

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Outlook 2019 客户端绑定华为云企业邮箱 因为安全升级，不再支持 outlook 2013及以下版本。 客户端绑定引导视频： 1. 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。 打开outlook客户端， 点击“文

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开通国内短信服务 本节为您介绍如何开通国内短信服务。 前提条件 仅支持企业用户开通消息&短信服务。 已注册华为企业账号，并完成企业实名认证。 注册账号后，请进入账号完善用户基本信息，绑定邮箱，绑定手机号，完成企业实名认证。 实名认证信息1-3个工作日内审核完成，请耐心等待审核结果，审核成功，即可完成认证。

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账号启用/停用状态，由该账号的企业管理员在解决方案工作台“运营中心>用户管理”中修改。 企业邮箱 支持修改。如果想删除邮箱信息，点击编辑图标，清除输入框中的邮箱信息，点击确认保存即可删除企业邮箱信息。 角色 用户在解决方案工作台上的角色。如需添加企业管理员角色请联系本企业的企业管理员，参考设置本企业企业管理员。

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订阅邮箱消息数据 接口名称 WEB_SubscribeMsgAPI 功能描述 订阅邮箱消息数据时调用该接口。对应的取消邮箱订阅消息的接口为WEB_UnSubscribeMsgAPI。 应用场景 订阅邮箱消息数据。提供的消息接口请参考 消息接口。如果侦听的消息数据发生了变化，则会在

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如何修改邮箱密码？ 您可以登录企业邮箱web端修改密码，或者联系企业邮箱管理员处理。 父主题： 邮件

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