港澳台客户（非中国大陆客户）如何进行实名认证？ 港澳台客户（即非中国大陆客户）实名认证分为个人账号认证和企业账号认证。 个人账号认证，分为个人银行卡认证和个人证件认证。 企业账号认证，建议前往国际站华为云完成注册，购买国际站资源；如果需要购买大陆站资源，在国际站完成注册后还需进行实名认证。

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是否支持国际短信和港澳台短信？ 不支持，当前发送范围为中国大陆境内。 父主题： 产品咨询类

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怎样测试解析 域名 是否生效？ 检查 云服务器 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器 ”。 在弹性云 服务器 列表中的右上角，输入弹性云服务器名称、IP地址或ID，并进行搜索。 单击弹性云服务器的名称，查看详情。 在弹性云服务器详情页面，选择“监控”页签，查看监控数据。

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如何进行证件认证 证件认证是以个人客户证件进行实名认证。个人客户仅支持上传海外护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证（简称台胞证）、港澳居民居住证、台湾居民居住证进行实名认证。 此处以海外护照证件认证为例，其他证件类型的认证操作步骤参考海外护照证件认证。 操作步骤

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上亲笔签名。 变更前账号所有人信息（已认证材料）说明： 如果变更前的个人账号使用的是个人证件认证，包括：海外护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民居住证，已认证材料需要上传对应的证件类型的材料。 如果变更前的个人账号使用的是 人脸识别 认证或个

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易操作，立刻完成认证。 如您使用个人证件认证，暂不支持中国公民身份证认证。个人证件认证仅支持上传海外护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证（简称台胞证）、港澳居民居住证、台湾居民居住证进行实名认证。 父主题： 个人证件认证

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检查网卡配置 查看云服务器上查询的网卡配置、DNS配置与控制台云服务器子网信息中查到的配置信息是否一致。 在云服务器的命令行窗口，使用ipconfig /all命令检查网卡配置、DNS配置。如图2所示。 图2 云服务器网卡和DNS配置 在控制台云服务器列表页面单击云服务器名称进入云服务器详情页面。

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营业执照是复印件加盖公司公章也可以。 主体负责人身份证件可以是中国香港居民，只要有港澳通行证就可以，如果没有港澳通行证，可以用回乡证。事业单位目前暂时是能使用法人证件黑白件需要加盖公章。 互联网信息服务负责人为中国香港居民不能用护照，只能提供港澳通行证，核验单日期60天有效期。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。

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域名所有者：证件中的“姓名” 证件号码：证件中的“公民身份号码” 图1 实名认证材料示例-身份证 证件类型：港澳居民来往内地通行证 域名所有者：证件中的“姓名” 证件号码：证件中的“证件号码” 图2 实名认证材料示例-港澳居民来往内地通行证 证件类型：台湾居民来往大陆通行证 域名所有者：证件中的“姓名” 证件号码：证件中的“证件号码”

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检查云服务器负载是否过高 当云服务器出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。 如果您已经通过 云监控服务 创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux弹性云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，请参考Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。

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”查看兑换码，使用兑换码至产品详情页兑换产品并开展学习。 3.不支持企业子账号购买产品或使用兑换码兑换产品。 4.暂不支持港澳台身份证件考试身份验证，请港澳台客户（即非中国大陆客户）不要购买认证类产品。 父主题： 微认证购买常见问题

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变更规格 功能简介 还原服务器的初始化状态。 重装前后操作系统不发生改变。 将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 中国大陆外区域（包括中国港澳台及其他国家、地区）不支持Windows镜像和Linux镜像之间的切换。 更多约束限制请参考切换操作系统。 云服务器规格无法满足业务需

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3：护照，上传的附件为3张，第1张是护照个人资料页，第2张是，护照入境盖章页，第3张是手持护照个人资料页； 5：港澳通行证，上传的附件为3张，第1张是港澳居民来往内地通行证正面（人像面），第2张是港澳居民来往内地通行证反面，第3张是手持港澳居民来往内地通行证人像面； 6：台湾通行证，上传的附件为3张，第1张是台湾居

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重装前后操作系统不发生改变。 将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 中国大陆外区域（包括中国港澳台及其他国家、地区）不支持Windows镜像和Linux镜像之间的切换。 更多约束限制请参考切换操作系统。 云服务器规格无法满足业务需要时，通过变更规格，升级vCPU、内存。 是否收费 重装动作不收费。

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个人备案负责人证件（必须） 个人备案对于主体负责人证件、互联网信息服务负责人证件的要求： 身份 证件 中国大陆居民 居民身份证。 中国港澳居民 港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证。 中国台湾居民 台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证。 其他国际和地区居民 护照、外国人永久居留身份证。 2

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身份证必须是拍照件，并且有效期要在三个月以上，三个月以内的请同时上传有效期内的身份证和公安局受理的换证通知。 港澳台居民可优先使用有效期大于三个月的港澳台居民居住证（来往大陆通行证）进行备案，或者中国香港、中国澳门居民可提供港澳通行证备案，中国台湾居民可提供台胞证备案。 法人是外籍的提供护照。 涉及前置审批相

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2020年05月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 业务调研 开通国际/港澳台短信支持业务调研。 商用 开通国际/港澳台短信 2020年03月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 业务统计 上线国际/港澳台短信的业务统计、发送详情功能。 商用 查看业务统计 查看发送详情 2020年01月

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个人银行卡认证方式是否支持港澳台地区或境外的身份证件认证？ 目前仅支持大陆身份证件进行个人银行卡认证。手持其他证件的客户可以使用个人证件认证方式或者新建工单咨询华为云客服。 父主题： 个人银行卡认证

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支持发送金融、房地产、教育、移民、医疗、游戏类短信吗？ 短信服务支持哪些协议？ 短信最多能发多少个字？ 短信拆分规则是什么？ 是否支持国际短信和港澳台短信？ 短信接收用户看到的号码是什么？ 是否支持彩信？ 短信内容是否都需要报备审核？ 短信发送频率限制是什么？

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号码，请在申请短信签名时获取签名通道号，如：csms100000001，且通道号码对应的签名类型和模板ID对应的模板类型必须相同。 国际/港澳台短信填写为创建短信应用时分配的通道号，如：isms100000001。 请在短信控制台“国内短信>签名管理”内查看签名的通道号，签名和模

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号码，请在申请短信签名时获取签名通道号，如：csms100000001，且通道号码对应的签名类型和模板ID对应的模板类型必须相同。 国际/港澳台短信填写为创建短信应用时分配的通道号，如：isms100000001。 请在短信控制台“国内短信>签名管理”内查看签名的通道号，签名和模

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