邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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邮件发送失败？ 登录 企业邮箱 web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空 WeLink 发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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管理邮件签名 已创建完成的邮件签名在删除时，请先确定当前邮件签名未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 邮件签名使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道。 操作步骤 以租户管理员账号登录AICC，选择“配置中心 > 工作台配置

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配置邮件渠道 前提条件 AICC支持采用SMTP服务和POP3服务进行邮件发送和接收，在配置邮件渠道前，您需要确保您的邮件开启了SMTP服务和POP3服务，且使用正确的授权密码。 例如，您在邮箱服务的官网上进行如下设置，并获得了鉴权密码，用于后续邮箱客户端连接的配置。 操作步骤

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告警邮件异常 故障现象 数据库安全审计实例功能正常，邮件收到高风险语句告警，但控制台未显示高风险SQL语句。 告警邮件发送延迟。 可能原因 审计日志量超过了实例的处理能力，导致数据审计的延迟。 处理建议 新增DBSS实例，分担当前数据审计流量或者更改审计规则，优化缩小审计范围。

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如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息

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内网 域名 可以申请SSL证书吗？ 内网域名或私有IP不能申请公网数字证书。 如果您需要在内网使用证书，建议您申请私有证书，更多关于私有证书的信息请参考申请私有证书。 父主题： 问题排查定位类

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在“基本信息”页“实例信息”模块“内网域名”处，单击“修改”。 在“修改内网域名”弹出框中填写新域名，单击“确定”，保存修改内容。 内网域名只允许修改前缀部分。 内网域名前缀部分长度为8~63个字符，只能包含小写字母、数字。 新的内网域名不可与当前已存在的有效域名重复。 删除代理实例域名 登录管理控制台。

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com。 用户标识：登录邮箱服务器的用户名。取值范围：字符串长度<=500。 用户密码：登录邮箱的密码。取值范围：字符串长度<=64。 默认邮箱地址：默认发送邮件的邮箱地址。 默认用户名称：邮件的默认用户名称。配置后文字交谈工作台的邮件渠道中，座席发送邮件时将显示在邮箱地址前。通过

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星标邮件 1.星标邮件是邮件管理功能，能帮助用户将重要的邮件标记为星标，以便更快速地查找和处理，您可以通过下面这几种方式操作星标邮件： 方式一：在邮件列表中，对邮件点击鼠标右键-标记为星标/取消星标 方式二：选中多封邮件，对点击标记为-星标/取消星标 方式三：鼠标移至邮件列表标题处，点击星标图标进行标记

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如何查询域名管理员邮箱并进行验证？ 本章节介绍如何在证书审核过程中，查询域名管理员邮箱并根据邮件提示进行验证。 操作步骤 打开浏览器，访问“http://whois.domaintools.com/”网站，输入需要查询的域名。 在查询结果中，查看域名管理员邮箱。 如果邮箱无误，用

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重发应用组授权邮件（根据授权邮件记录） 功能介绍 重发应用组授权邮件（根据授权邮件记录）。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{pro

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在目标证书所在行的“操作”列，单击“撤回申请”，弹出“取消申请流程”提示框。 在弹出的“取消申请流程”提示框中，单击“确定”。 页面右上角弹出“取消申请流程成功”，则说明取消申请流程提交成功。 此时，证书的状态仍然为“CA审核中（追加域名）”，待服务审核取消申请流程通过后，取消申请成功，证书的状态切换为“已签发”。

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记录。 您有权限修改域名的DNS解析设置（即拥有域名管理权限）； 申请证书时，域名验证方式选择了手动DNS验证（DV型证书无需此项）。 邮箱验证 即您登录域名管理员邮箱，接收域名确认邮件并回复CA机构发送的域名确认邮件。 您有权限登录域名管理员邮箱（即拥有域名管理权限）。 文件验证

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在“网络信息”模块“内网域名”处，单击“申请”。 申请成功后可在“网络信息”模块“内网域名”处，查看生成的内网域名。 修改内网域名 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例概览页面。 在“网络信息”模块“内网域名”处，单击“修改”。 图1 修改内网域名 在“修改内网域名”弹出框

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如果您的网站访问量较大，建议您为需要使用 SSL数字证书 的页面设置一个独立的Web服务器（HTTP server），并使用一个独立的域名来申请SSL数字证书，例如：secure.domain.com或ssl.domain.com。 “https://”的使用必须与申请SSL数字证书的域名一致，否则浏览器可能会出现“安全证书上的名称无效

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申请和修改读写分离内网域名 操作场景 用户开启读写分离后，支持申请和修改读写分离内网域名。 注意事项 如需使用读写分离内网域名，请联系客服申请。 同一个区域下，读写分离内网域名的名称唯一。 修改读写分离内网域名，将导致数据库连接中断，请修改对应的应用程序连接地址。内网域名修改完成后，大约5分钟生效。

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com，则填写如下图所示： 说明： 附加域名须大于等于1个。附加域名可分批次进行录入，具体操作请参见新增附加域名。 多个附加域名请换行输入。 如果购买的是组合证书（单域名+泛域名），主域名同时支持绑定单域名和泛域名。 主域名和附加域名的关系（主从关系）对添加的域名没有影响。 仅当证书类型为OV、OV

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如何创建邮件组？ 创建邮件组后，可生成一个专属的电子邮件地址，向该地址发送邮件时，该邮件组下所有成员的邮箱都可以收到邮件。如有部门或全员通知类邮件，则可通过设定的邮件组进行发送。管理员可在“邮箱账号-邮件组”中查看所有创建的邮件组信息。如下所示： 2. 创建邮件组：可创建动态邮件组或

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邮件导入与导出 本地存档的EML格式邮件或压缩包（解压后的文件为EML格式），可通过批量导入至系统文件夹（收件箱、草稿箱、已发送）及其他自定义文件夹后查看。 如需本地存储邮件，可选择指定的邮件或直接导出具体文件夹下的所有邮件，进行备份。 父主题： 读信

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配置邮件外发 邮件服务器，为改密提示和消息告警等通知提供邮件发送服务。 根据需求设置私有邮箱服务器或是公共邮箱服务器，并可测试所填写服务器信息是否有效。 目前支持两种发送方式，分别为SMTP和Exchange，其中Exchange仅支持Exchange2010版本。 本小节主要介绍如何配置系统邮件外发。

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