管理：团队人员壮大，期望更加完善的管理 指标：客户满意度、客服效率、电销/外呼业绩等，核心指标如何统计并优化 通过本方案实现的业务效果： 多渠道/多形式的客户服务：客服在智齿科技一个平台沟通所有客户 引入智能化机器人方式：更准确、更高效、成本更低 管理的各类手段一手抓：监控、质检、数据分析等产品满足客户需求

查看更多 →

监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式 CC-CMS（系统监控统计）、CC-iSales（电销外呼）、CC-FS（话单、录音下载等）的鉴权算法，基于Ak/Sk的请求签名认证。 C3 智能助手平台接口鉴权方式 OIAP（智能机器人）的鉴权算法，基于gettoken接口 获取Token 。 C4 座席操作类接口鉴权方式

查看更多 →

叫中心CTI平台发起 语音识别 结果订阅。 使用座席工作台的相关接口，您还需要考虑话机的相关使用，具体请参见《开发指南》。 电销外呼接口 即CC-iSales（电销外呼）的接口。 可以通过这类接口实现新增外呼活动、添加外呼号码与查询外呼结果等业务。 调查问卷接口 即CC-Survey答卷的接口。

查看更多 →

问答机器人 问答机器人API 问答统计API 其他问答API

查看更多 →

。您需确保您配置的领域已经激活。 在添加完成的机器人后单击“”绑定领域，可为机器人设置匹配的领域范围。 除领域外，您还能为智能机器人绑定问答，绑定问答后，机器人优先匹配问答的结果。 父主题： 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）

查看更多 →

机器人管理 概述 领域查询接口 对话标识绑定类接口 流程查询接口 对话接口 对话接口（V2） 交互记录查询接口 会话记录查询接口 FAQ配置接口 意图列表查询接口 静默座席专有接口 抓包录制请求结果推送接口 拼写检查接口 ODFS与第三方机器人系统对接的接口规格 统计报表接口 外呼失败原因离线分析查询接口

查看更多 →

产品优势 电信经验嵌入降低模型开发门槛 集成50+电信领域AI算子&项目模板提升训练效率，降低AI开发门槛，让开发者快速完成模型开发和训练 AutoML自动完成特征选择、超参选择及算法选择，提升模型开发效率 高效开发工具JupyterLab和WebIDE：交互式编码体验、0编码数据探索及云端编码及调试

查看更多 →

产品优势 基因容器基于Kubernetes智能化基因计算任务调度和Spark等加速服务，为您提供低成本高性能的基因测序解决方案。支持对接深度学习框架，方便您深度解读报告。 秒级并发 基因容器利用容器技术的秒级并发能力，可将WGS从30小时缩短至5小时以内，对比同类竞品，使用相同样本的情况下，资源利用率大幅提升。

查看更多 →

产品优势 API全流程高效协同 API设计、开发、测试等关键开发流程一站式协同。 API托管、运维、变现等运营流程一体化协同。 API全流程数据自动同步。 灵活API设计方式 支持表单可视化编辑设计API。 支持Swagger编辑器原生开发者体验。 API设计和API文档 100%

查看更多 →

产品优势 标准共享文件协议： CS G提供标准NFS共享文件协议访问，可以像任何标准文件系统一样与Linux或Windows操作系统配合使用，无需修改应用程序。 无缝集成OBS：存储到缓存盘的数据，会定期自动迁移到 对象存储OBS ，用户同时享受本地磁盘的读/写体验和云存储的弹性扩展、高可靠。

查看更多 →

产品优势 大规模 高效的数据组织，让您更有效的对百亿节点千亿边规模的数据进行查询与分析。 高性能 深度优化的分布式图形计算引擎，为您提供高并发、秒级多跳的实时查询能力。 查询分析一体 查询分析一体化，提供丰富的图分析算法，为关系分析、路径的规划、营销推荐等业务提供多样的分析能力。

查看更多 →

产品优势 实景三维建模 建模成本低 支持按需使用，按需扩容（支持按GP计费），无需购买软硬件，无运维成本投入 ，综合建设成本下降50%。 建模流程易 开箱即用，零配置专业级实景三维建模体验，随时随地建模；建模即服务，支持API对接上游应用，从采集到服务周期缩短75%。 建模效率高

查看更多 →

产品优势 低码平台，快速对接研发工具实现数据互通，诉求提高效率 低码平台、丰富的逻辑和数据处理组件代替编程，快速实现研发工具间数据打通诉求，降低开发成本。 实现多研发应用打通信息流，避免资源的重复投入。 内置丰富的生态研发工具连接器，仅需配置即可完成对接 内置CodeArts全系

查看更多 →

产品优势 极简运维 极简安装，自动化部署 云上统一纳管智能企业网关，简化运维 灵活上云 支持Internet、4G等多种云上云下网络连接线路及线路互备 就近入云 分布式企业连接网络，随时随地就“近”入云 高性价比 云上带宽共享，根据是否跨地域提供差异化网络服务，大幅降低网络带宽成本

查看更多 →

产品优势 Serverless云存储 无需购买计算资源且无需预置资源，完全托管，简单易用，为您节省运维成本，拥有云账号即可实现键值的存取。 存储结构灵活 支持BSON格式数据类型，原生数据格式无需字符串转换，数据处理更高效，且支持多数据类型字段自由组合。 数据读写效率高 支持本地二级索引和全局二级索引，提升检索效率；

查看更多 →

产品优势 多域协同 支持在分布式的、信任边界缺失的多个参与方之间建立互信空间； 实现跨组织、跨行业的多方数据融合分析和多方联合学习建模。 灵活多态 支持对接主流数据源（如 MRS 、 DLI 、 RDS、 Oracle等）的联合数据分析； 支持对接多种深度学习框架( TICS ，TensorFlow)的联邦计算；

查看更多 →

产品优势 华为云UCS的优势 随着云原生应用深入企业各个业务场景，跨云跨地域统一协同治理，保障一致应用体验等新的需求日渐突出，华为云UCS构建无处不在的云原生服务，加速各行各业云原生升级。 一站式多云统一体验 支持华为公有云（中心Region、CloudLake、CloudPon

查看更多 →

产品优势 专业方法论与实践的承载 承载敏捷管理、精益的软件项目需求管理理念。 支持Scrum项目和看板项目模板，面向不同的软件管理场景，兼顾标准和轻量灵活的软件开发场景。 支持Scrum推荐的需求规划和需求分解层次。 支持敏捷迭代开发、迭代计划和时间线清晰展现项目进展。 内置IPD等多种研发模式

查看更多 →

产品优势 经济：DeH服务支持BYOL模式，租户可以携带Microsoft Windows Server、Microsoft SQL Server、Microsoft Office等现有许可证，从而节省许可开支。 安全：DeH服务为租户增加了另一层计算资源隔离，专属主机上的工作负载不会受到其他租户的工作负载的干扰。

查看更多 →

产品优势 存储容灾服务具有以下优势： 便捷的业务恢复方案 存储容灾服务提供集中的控制台，您可以通过管理控制台配置和管理 服务器 复制，执行切换和容灾演练等操作。 服务器复制 您可以创建从生产站点至容灾站点的复制。 按需复制 您可以将服务器按需复制至另一个可用区，免除您维护另一个数据中心的成本和复杂度。

查看更多 →

产品优势 边云同构，体验一致 利用华为云擎天架构的独特优势，用户在CloudPond能够获得与中心云一致的体验。网络、运行环境和管理体系在边云保持一致。同时，通过VPC跨中心和边缘部署，便于用户在多场景下的服务和数据协同。 一张分布式网络：边云分布式网络，无缝连接企业和中心云的内网。

查看更多 →