能源行业解决方案

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    电销话务系统 更多内容
  • 系统操作

    系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

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  • 设备下电和封装

    设备下和封装 前提条件 已经完成数据和签名文件的拷贝。 通过短信已经获取DeviceManager界面登录的用户名和密码。 操作步骤 长按前面板电源按钮超过5秒钟,电源灯会不断闪烁,直到灯熄灭下完成。 Teleport设备下 将电源线和网线拔出,装进Teleport箱子中。

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  • 接口概述

    叫中心CTI平台发起 语音识别 结果订阅。 使用座席工作台的相关接口,您还需要考虑话机的相关使用,具体请参见《开发指南》。 外呼接口 即CC-iSales(外呼)的接口。 可以通过这类接口实现新增外呼活动、添加外呼号码与查询外呼结果等业务。 调查问卷接口 即CC-Survey答卷的接口。

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  • 座席加入用户组

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 修订记录

    修改接口错误描述。 2022-12-27 新增多模态播报机器人接口 9.1-视频管理 9.2-形象管理 9.3-素材管理 2022-04-29 删除话务机器人相关接口。 2021-09-26 删除错误码ModelArts.0203、ModelArts.4101、ModelArts.4102、ModelArts

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  • 进项发票管理

    选; 进项发票认证支持纸票、电子发票和数发票多种票种。 图5 进项发票认证 发票管理 对已进入发票池数据进行多维度查询。 进销项管理系统支持对已查验、已认证以及从税局同步的发票的信息查询。 图6 发票管理 进项发票风险监控 发票管理系统支持待认证和未通过认证的发票信息以邮件形式

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  • 系统

    系统 系统设置 系统管理 关于

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  • 使用Windows Server系统镜像搭建跨境电商店铺管理环境

    使用Windows Server系统镜像搭建跨境商店铺管理环境 应用场景 Windows Server是Microsoft专门创建用于 服务器 的一系列操作系统。本文以Windows Server 2016系统镜像为例,介绍如何搭建跨境商店铺管理环境。该方案适用于通过Flexus

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  • 云商店介绍

    如是数发票,增值税普通发票和增值税专用发票都可以开具数发票,两者退票流程相同。退票页面仅提示信息略有差异。 以增值税专用发票-数发票退票为例说明退票步骤: 提交退票申请后,根据数发票在电子税局“增值税用途状态”和“入账状态”,分为以下两种情况: 当您的数发票在电子税局的“

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  • 申请通用商品平台费发票

    如是数发票,增值税普通发票和增值税专用发票都可以开具数发票,两者退票流程相同。退票页面仅提示信息略有差异。 以增值税专用发票-数发票退票为例说明退票步骤: 提交退票申请后,根据数发票在电子税局“增值税用途状态”和“入账状态”,分为以下两种情况: 当您的数发票在电子税局的“

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  • 为分配的工号关联业务账号和技能队列

    图1 座席信息配置 平台角色:必填,选择该座席所属角色,此处人工语音业务请选择话务员。 话务员:对客户的来话进行接听和转接。 质检员:对普通话务员与客户的通话进行干预,例如插入、拦截、强制示忙等,用于对话务员处理来话的表现做辅导和监督。 外呼座席:对客户的来话进行接听、转接,不接来话。

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  • 语音合成

    chinese_huaxiaoxia_common 热情女声 8k/16k 华小唯 chinese_huaxiaowei_common 嗲柔女声 8k/16k 华小颜 chinese_huaxiaoyan_common 严厉女声 8k/16k 华晓阳 chinese_huaxiaoyang_common

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  • 概述

    供给座席话务员使用的音视频电话处理、文字类呼叫处理等业务能力。同时您也可以通过申请其它各类开发包,提供各类呼叫中心业务的集成能力。 CC-Gateway接口能够提供如下功能: 更简易方便的电话呼叫处理,能够使您降低研发成本。 支持座席业务软件直接访问,您可以直接在座席话务员的电脑上直接访问接口。

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  • 使用APM管理电商应用

    使用APM管理商应用 本实践基于华为云服务编写,以某手机销售商应用为例,如何将APM接入该商应用并管理起来。该商应用情况介绍: 该应用是为使用JBoss部署的JAVA应用,支持部署在SUSE12 SP2虚拟机上,运行环境支持JRE1.8及以上版本。 该应用包含五个微服务,每个微服务包含一个实例:

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  • 监控座席

    次。 话务组名称:座席所属的话务组名称,座席不属于话务组时,展示为“-”。 配置数据筛选条件。 单击“座席”,进入选择座席页面。选择需要查询的座席。单击,可查询指定座席信息。 图3 选择座席 单击“更多”,选择座席状态、选择状态最短时长、质检状态、告警状态、签入队列、话务组名称,单击“搜索”进行详细数据筛选。

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  • 指标说明

    咨询、查询、办理的短信/彩信发送量,以客户听到系统提示已发送的音为准。 - - 传真发送量 咨询、查询、办理的传真发送量,以客户听到系统提示已发送的音为准。 - - Email发送量 咨询、查询、办理的Email发送量,以客户听到系统提示已发送的音为准。 - - WAPPUSH发送量

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  • 系统设置操作

    '#26d1a1', //系统组件库成功hover色 successColorActive: '#009e7c', //系统组件库成功选中色 primaryColor: '#447DFD', //系统组件库主题色 errorColor: '#ff6963', //系统组件库错误色 warningColor:

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  • 方案概述

    快速构建全渠道能力:全渠道订单、库存通,实现任何用户在任何触点,面对的都是全国货,提升商品可得率。 支持全渠道一盘货高效运营:具备商、分销、门店管理能力,放大可库存宽度和深度,实现订单和货源全渠道优化匹配,提升库存周转率。 支持高效智能的商品运营:通过自动化调拨与货品分配,提升业务准确率和商品运营能力,降低人力成本。

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