云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服推荐 更多内容
  • 运营人员如何推荐方案

    运营人员如何推荐方案 以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 找到【状态】为【评估完成】的企业工单,点击该企业右侧的【推荐方案】 选择想要推荐的方案,点击【推荐】 父主题: 运营人员业务旅程

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • API v3(推荐)

    API v3(推荐) 查询API版本 接口版本和规格 实例管理 备份与恢复 参数模板管理 管理数据库和账号 标签管理 日志管理 配额管理 容灾管理 任务管理 企业项目管理 实例负载均衡管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 分布列推荐函数

    distribution_type text 推荐的分布类型 distribution_key text 推荐分布列 start_time timestamp 推荐开始时间 end_time timestamp 推荐结束时间 cost_improve text 推荐结果对于代价的提升 comment

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 组网设计与推荐款型

    组网设计与推荐款型 分支网络互联组网设计 WAN侧虚拟网络拓扑模式采用Hub-spoke组网,实现分支机构和总部(Data Center,数据中心)之间直接互访,分支机构之间通过总部中转。 本举例中企业总部DC站点的LAN侧设备为本地管理,在使用本方案实施前已部署完成,下文仅体现AR上的相关配置。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站接入后推荐配置

    网站接入后推荐配置 配置PCI DSS/3DS合规与TLS 开启IPv6防护 开启HTTP2协议 配置WAF到网站服务器的连接超时时间 开启熔断保护功能保护源站安全 配置攻击惩罚的流量标识 配置Header字段转发 修改拦截返回页面 开启Cookie安全属性 父主题: 网站设置

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • API v3(推荐)

    API v3(推荐) 查询API版本 查询数据库版本信息 查询数据库规格 查询数据库磁盘类型 实例管理 连接管理 备份与恢复 参数配置 获取日志信息 标签管理 管理数据库和用户 配额管理 数据库运维 任务管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 应用场景

    式转换、视频分辨率变化、添加水印/logo的)等领域。 AI/大数据 适用于 内容审核 、OCR、图像识别、图片处理、美颜、 语音识别 推荐、搜索、智能客服、游戏AGI等领域。 基因 适用于基因测序、药物检测等领域。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话机器人

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • API V2(推荐)

    API V2(推荐) 生命周期管理 消费组管理 Topic管理 消息管理 用户管理 元数据迁移 参数管理 标签管理 其他接口 规格变更管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • API V2(推荐)

    API V2(推荐) 生命周期管理 实例管理 规格变更管理 Vhost管理 Exchange管理 Queue管理 Binding管理 用户管理 后台任务管理 标签管理 其他接口

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • HRTC码率帧率配置推荐

    HRTC码率帧率配置推荐 父主题: 接口参考

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 分布列推荐函数

    distribution_type text 推荐的分布类型 distribution_key text 推荐分布列 start_time timestamp 推荐开始时间 end_time timestamp 推荐结束时间 cost_improve text 推荐结果对于代价的提升 comment

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 组网设计与推荐款型

    组网设计与推荐款型 分支网络互联组网设计 WAN侧虚拟网络拓扑模式采用Hub-spoke组网,实现分支机构和总部DC(Data Center,数据中心)之间直接互访,分支机构之间通过总部中转。 本举例中企业总部DC站点的LAN侧设备为本地管理,在使用本方案实施前已部署完成,下文仅体现AR上的相关配置。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 分布列推荐函数

    distribution_type text 推荐的分布类型 distribution_key text 推荐分布列 start_time timestamp 推荐开始时间 end_time timestamp 推荐结束时间 cost_improve text 推荐结果对于代价的提升 comment

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • API V2(推荐)

    API V2(推荐) 生命周期管理 实例管理 分片与副本 参数管理 备份与恢复 数据迁移 标签管理 缓存分析 日志管理 账号管理 网络安全 后台任务管理 实例诊断 模板管理 其他接口 会话管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • API v3(推荐)

    API v3(推荐) 配额 公共接口管理 实时灾备

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • API v3(推荐)

    API v3(推荐) 查询API版本 查询数据库引擎的版本 查询数据库规格 查询数据库磁盘类型 获取磁盘空间使用量 实例管理 灾备实例 数据库安全性 备份与恢复 大版本升级 获取日志信息 实例诊断 SQL限流(PostgreSQL) 数据库代理(MySQL) 管理数据库和用户(MySQL)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • API v3.1(推荐)

    API v3.1(推荐) 应用参数模板 修改指定实例的参数 恢复到已有实例 表级时间点恢复(MySQL) 删除数据库(SQL Server) 查询慢日志统计信息 收缩数据库日志

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询公告

    是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:5000 x-service-key 否 String 调用智能客服服务标志。 最小长度:1 最大长度:32 x-site

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 城市智能体

    成长地图 | 华为云 城市智能体 城市智能体的子服务实景三维建模服务,将采集的无人机照片快速还原成高精度的3D实景模型,为智慧城市、工地、矿山、应急、安防等领域提供真实可靠的3D模型服务。 产品介绍 图说E CS 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转实景三维建模 01 了解

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了