云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服功能吗 更多内容
  • 产品功能

    产品功能 开发中心 团队管理 团队管理基于团队空间为团队成员提供项目开发和共享工作区域,用于协作、交流和共享资源。在团队空间中,团队成员可以共同编辑文档、共享文件、执行各自权限和责任事项、规划和排发任务等,从而提高团队的工作效率和协作能力。 版本管理 版本管理是一种管理和跟踪代码

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  • IAM功能

    您可以通过在区域中创建子项目的功能,使得同区域下的各项目之间的资源相互隔离。 联合身份认证 如果您已经有自己的身份认证系统,您不需要在华为云重新创建用户,可以通过身份提供商功能直接访问华为云,实现单点登录。 委托其他账号或者云服务管理资源 通过委托信任功能,您可以将自己的操作权限委托

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  • 产品功能

    产品功能 应用监控 应用监控是针对资源和应用的监控,通过应用监控您可以及时了解应用的资源使用情况、趋势和告警,使用这些信息,您可以快速响应,保证应用流畅运行。 应用监控是逐层下钻设计,层次关系为:应用列表->应用详情->组件详情->实例详情->进程详情。即在应用监控中,将应用、组

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  • 功能特性

    功能特性 本文介绍文档数据库服务的主要功能特性。 数据迁移 搭配 数据复制服务 (Data Replication Service,简称DRS),支持从自建库或者其它云数据库MongoDB到DDS的实时迁移的能力。降低了数据库之间数据流通的复杂性,有效地帮助您减少数据传输的成本。 扩容存储

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  • 功能特性

    功能特性 DDoS攻击防护 边缘安全的DDoS攻击防护,基于先进的特征识别算法对流量进行统一精确检测,识别攻击后,可以快速清洗,抵御SYN Flood、UDP Flood、ICMP Flood等各种大流量攻击,保障正常服务平稳运行。 边缘安全节点网络基于分布式架构搭建,智能调度全

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  • 功能总览

    功能总览 功能总览 全部 应用管理 参数管理 环境管理 模板管理 动态通知 容器部署 微服务应用部署 函数部署 主机部署 应用管理 部署服务可对应用进行新建、编辑、部署和查看等操作,并支持以下特性: 预置Tomcat、SpringBoot、Django等系统模板快速创建应用,提供

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  • 功能总览

    顺从OpenStack社区标准原生规范的API 两种风格不同,功能相近。OpenStack风格API主要用于满足您在开源生态工具方面的对接需求,在某些功能上EVS API在OpenStack社区的API基础上,做了功能增强。推荐您使用EVS接口。 发布区域:全部 API概览 OBS

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  • 功能特性

    功能特性 通过 Web应用防火墙 ,轻松应对各种Web安全风险,Web应用防火墙支持功能如下表。 功能类别 功能说明 业务配置 域名 (泛域名、一级域名、二级域名等各级域名)/IP防护 说明: WAF云模式支持域名备案检查,添加防护域名时,WAF会检查域名备案情况,未备案域名将无法添加到WAF。

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  • 功能总览

    S地址映射功能简单配置即可实现客户端无需修改自己的的业务代码逻辑的情况下,访问存储到OBS的数据。或将元数据信息从HDFS文件系统部分迁移到OBS服务中,通过使用HDFS地址映射功能简单配置即可实现既能访问存储在OBS的数据也能访问存储在HDFS文件系统的数据。 该功能不支持使用WebHdfsFileSystem

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  • 产品功能

    产品功能 表1列出了 对象存储服务 OBS提供的常用功能特性。 在使用对象存储服务OBS之前,建议您先了解对象存储服务OBS的基本概念,以便更好地理解对象存储服务OBS提供的各项功能。 表1 对象存储服务OBS功能概览 功能名称 功能描述 发布区域 OBS 2.0支持 OBS 3.0支持

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  • 功能总览

    功能总览 功能总览 全部 购买RocketMQ实例 连接RocketMQ实例 Topic管理 变更实例规格 公网访问 消息查询 消费组管理 用户管理 死信队列 实例诊断 收发消息 定时消息 监控 审计 API 购买RocketMQ实例 您在使用分布式消息服务RocketMQ版前,

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  • 功能概览

    服务上执行组织级别的相关能力。可信服务及其相关能力的具体详情,请参考已对接组织的可信服务。 表1 Organizations云服务功能概览 功能 功能描述 参考链接 组织管理 您可以创建组织,并邀请其他账号加入组织。查看组织、根、组织单元 (OU) 和账号的详细信息。当您不再需要组织时可关闭组织。

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  • 产品功能

    表3 主机管理功能介绍 服务功能 功能概述 基础版 专业版 企业版 旗舰版 网页防篡改版 容器版 主机管理 所有主机资产管理,包含主机的防护状态、配额绑定、策略分配等,提供Linux主机的批量安装agent功能。 √ √ √ √ √ √ 容器管理 容器管理功能支持按照容器维度查看和管理目标 服务器

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  • 功能总览

    功能总览 功能总览 全部 云解析服务 公网域名解析 内网域名解析 反向解析 智能线路解析 公网域名 DNSSEC 内网域名 解析器 解析记录 TTL 全局记录集 导入/导出记录集 批操作记录集 快速添加解析 别名解析 标签管理 配额管理 查看审计日志 监控DNS 访问日志 API

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  • 功能描述

    非线性方程组的迭代求解、矩阵的特征值求解、智能加速求解以及基于云HPC的高性能计算服务。 高级计划与排程:以运筹学理论基础,旨在通过先进的算法和计算机系统,优化和解决生产制造过程中的计划、调度、产能、人员、物料等一系列问题,达成工厂智能化、精益化制造的目标。OptVerse服务提供生产计划、生产排程、运输计划等服务。

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  • 功能特性

    功能特性 实时迁移 备份迁移 实时同步 数据订阅 实时灾备 录制回放

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  • 功能特性

    功能特性 数据库安全审计 数据库安全审计提供用户行为发现审计、多维度分析、实时告警和报表功能。 用户行为发现审计 关联应用层和数据库层的访问操作。 提供内置或自定义隐私数据保护规则,防止审计日志中的隐私数据(例如,账号密码)在控制台上以明文显示。 多维度线索分析 行为线索 支持审

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  • 功能总览

    功能总览 功能总览 全部 数据库安全服务 配置数据库 配置Agent 配置安全组规则 配置审计 范围 SQL注入 隐私数据保护 告警通知 审计日志 实例管理 风险操作管理 报表管理 数据库安全加密管理 数据库安全运维管理 数据库安全服务 数据库安全服务(Database Security

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  • 功能总览

    爆炸图:以模型的中心作为参考中心,将模型中的各个部分进行分离和展示,更清晰地展示其结构和功能。 模型可视化基础管理:围绕不同格式的模型,为用户提供多种可视化基础功能,如旋转、平移、放大、缩小等功能。 支持区域: 华东-上海一 在线可视化概述 如何使用结构树 如何查看模型文件属性 如何剖切模型文件

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  • 功能特性

    功能特性 漏洞管理服务可以帮助您快速检测出您的网站、主机、移动应用存在的漏洞,提供详细的漏洞分析报告,并针对不同类型的漏洞提供专业可靠的修复建议。 网站漏洞扫描 具有OWASP TOP10和WASC的漏洞检测能力,支持扫描22种类型以上的漏洞。 支持使用Ajax、JavaScri

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  • 功能特性

    功能特性 资产发现 基于客户提供的IP网段,主动发现网段内的联网资产。经客户确认后,支持资产一键录入,提高资产梳理效率。 目前仅适用于A类/B类/C类私有IP地址网段和资产IP白名单范围内的资产发现。 漏洞扫描 漏洞扫描支持系统扫描、应用扫描等多种扫描类型,并为扫描出的漏洞提供修复建议。同时支持漏洞扫描报告下载。

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