云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服功能吗 更多内容
  • 功能简介

    功能简介 时序分析主页面分区和主要功能描述如下面图表所示。 时序分析页面 表1 页面分区说明 序号 区域 描述 1 时序探索导航栏 基于租户创建的资产模型提供资产数据的时序探索能力;基于租户在存储管理中每一个数据存储中配置的属性列表、提供了设备数据时序探索能力。 2 时间选择区

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  • PNGD功能

    PNGD功能:实现PNG格式图片的硬件解码。PNGD支持以下两种输入格式:RGBA、RGBRGBA、RGBPNGD输出格式为:RGBA、RGBRGBA、RGBPNGD支持的分辨率最大分辨率4096 * 4096,最小分辨率32 * 32。最大分辨率4096 * 4096,最小分辨率32 * 32。

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  • 产品功能

    通过自动化分析工具,为智能合约应用商和开发者提供代码安全审计,借助广泛的联盟链合约漏洞检测内容和问题检测库,生成检查报告及时发现代码中的安全隐患并提供修复建议,力求从源头上确保智能合约安全。 富媒体存储 说明: 仅基于华为云资源部署的服务1.0.1.1及以上版本支持富媒体存储功能。使用富媒体

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  • 产品功能

    数据生成根据用户需求生成定制化数据,支持数据生成任务的管理。根据用户需求生成定制化数据,支持数据生成任务的管理。数据预览数据生成后,提供已生成数据及标注信息的预览功能。数据生成后,提供已生成数据及标注信息的预览功能。数据下载支持一键式将生成的数据集下载到租户空间,供用户在训练服务和模型服务中使用。支持一键式将生成的数据集下载到租户空间,供

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  • 产品功能

    产品功能 数据服务功能包含数据集、数据接入、数据准备等模块,这些模块的功能如下。 数据接入 通过WEB页面上传本地数据 数据接入支持用户通过WEB页面方式手动将本地数据上传入湖。 按需采集数据 数据接入支持部署前置机,以及在前置机上部署插件,通过插件实现按需采集数据。 跨云采集数据

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  • 产品功能

    产品功能 可信分布式身份服务支持以下功能: 表1 功能说明 功能 说明 套餐包管理 支持申请套餐包,查看套餐包状态、剩余量、购买时间等。 服务监控 支持查看接口调用情况,例如总调用量、调用成功量、调用失败量等。 身份管理接口 支持以RESTful API的方式调用分布式身份和可验

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  • 功能详解

    功能详解 语音回呼功能详解 语音通知功能详解 语音验证码功能详解

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  • 产品功能

    产品功能 表1 CodeArts API服务功能概览 功能名称 功能描述 API设计 通过表单编辑和Swagger原生编辑器设计API,并利用API规范检查保证API设计质量。 API文档 自动生成API使用文档,支持API文档快速索引。 API开发 自动生成API前端SDK和后端框架代码。

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  • 功能总览

    IP访问限频 高级配置 进一步配置相关参数,提升用户体验和产品易用性。 支持区域: 全部 HTTP header配置(跨域请求) 自定义错误页面 智能压缩 WebSocket配置 请求限速 用量封顶 视频拖拽 用户观看视频时可以随意拖拽播放进度,不会影响观看效果。 支持区域: 全部 视频拖拽

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  • 库存功能

    库存功能 平台库存同步操作: 查看淘宝后台初始库存数量。 图1 库存初始数量 登录R3业务中台。 在“运营中心 >库存同步策略 >比例同步策略 ”页面,单击页面上的“新增”按钮。进入“比例同步策略”新增页面。 根据界面提示,配置比例同步策略的基本信息,基本信息设置完成后,单击“保存”按钮。

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  • 功能特性

    功能特性 集成模板 支持多种三方应用 可视化 集成工作台 AI智能生成 运维监控 版本管理

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  • 功能特性

    功能特性 容器安全服务主要包含容器镜像安全、容器安全策略和容器运行时安全功能。 容器镜像安全 容器镜像安全功能可扫描镜像仓库与正在运行的容器镜像,发现镜像中的漏洞、恶意文件等并给出修复建议,帮助用户得到一个安全的镜像。 什么是镜像详情请参见镜像概述。 镜像、容器、原因的关系详情请参见镜像、容器、应用的关系是什么?

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  • 其他功能

    其他功能 代管案件(工作人员) 在“代管案件”菜单中,工作人员可创建代管信息,也可查看我代管他人的案件信息,并能对案件进行对应代管人权限的相应操作。 在“代管案件-代管信息”菜单中,以列表形式展示历史全部代管信息,工作人员可进行代管信息的新增或取消 图1 取消代管 单击【新增】,

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  • 功能总览

    0/3.0支持服务端加密 OBS提供服务端加密功能,用户上传对象时,数据会在服务端加密成密文后存储。用户下载加密对象时,存储的密文会先在服务端解密为明文,再提供给用户。 使用服务端加密功能,可以提高数据的安全性。OBS提供SSE-KMS、SSE-C和SSE-OBS三种服务端加密方式。

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  • 功能类

    如何将云下内网或第三方云上的私网与 CDM 连通? CDM是否支持参数或者变量? CDM迁移作业的抽取并发数应该如何设置? CDM是否支持动态数据实时迁移功能? CDM是否支持集群关机功能? 如何使用表达式方式获取当前时间? 在创建迁移作业时,where语句参数中的时间格式是怎样的? CDM作业可以将源表中的字段注释迁移到目标端表吗?

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  • 功能特性

    勒索病毒防护 通过对主机运行状态的自动学习和管理端智能分析,完成可信程序的判定,在防护阶段对非可信程序的操作进行告警。 实时检测 您可在“入侵检测 > 事件管理”页面查看高级防御的检测结果,操作详情请参见安全告警事件。 网页防篡改 网页防篡改功能可实时发现并拦截篡改指定目录下文件的行为,

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  • 统计功能

    统计功能 操作场景 网站管理者通过统计功能查看了解网站使用期间的数据,更好的进行针对性优化或推广。 统计功能包括:网站概况、渠道统计、栏目统计、产品统计、文章统计。 网站概况 数据概况可查看的访客统计包括:新老访客、着陆页面、访问来源、访问设备、访客地域分布、访客地域、数据抓取统计、来源链接等统计。

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  • 功能总览

    功能总览 集中身份管理 通过IAM身份中心可以创建和管理用户、用户组以及配置登录时的身份验证方式等。使用创建的用户登录后,可集中管理和访问华为云下多个账号的资源。IAM身份中心为每个组织提供统一的用户管理及登录门户。 访问权限管理 IAM身份中心可以统一配置用户对整个组织内的任意

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  • ORM功能

    ORM功能 登录进入平台后,在导航栏中选择 ORM -> 订单需求管理 进入订单管理页面 管理订单需求 集成已发布的合同,生成Draft订单需求(根据设定的规则合同行与Draft订单1:1或者N:1生成) 图1 管理订单需求1 系统根据履行专员和履行中心分配规则,自动匹配履行中心和履行专员

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  • 功能特性

    功能特性 表1 功能特性 功能分区 功能菜单 功能说明 首页 模型工程 创建模型工程 创建一个项目团队可协同设计画图的工程。 添加收藏 将工程添加到收藏栏,便于以后快速找到工程进入。 删除 将工程删除放入到回收站,误删除可以从回收站恢复。 回收站 恢复 将回收站中删除的工程恢复到工程列表中。

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  • 功能总览

    功能总览 功能总览 全部 配置构建环境和镜像 新建构建任务/工程 执行构建任务/工程 查看构建结果 管理构建任务/工程 配置构建环境和镜像 编译构建服务提供容器化的构建环境,支持两类容器镜像: 系统镜像:编译构建服务默认内置的支持业界主流编程语言编译和打包的构建镜像。 自定义镜像

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