云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    什么是客服机器人 更多内容
  • 什么是DIS?

    什么DIS? 数据接入服务 (Data Ingestion Service)为处理或分析流数据的自定义应用程序构建数据流管道,主要解决云服务外的数据实时传输到云服务内的问题。数据接入服务每小时可从数十万种数据源(如IoT数据采集、日志和定位追踪事件、网站点击流、社交媒体源等)中连续捕获、传送和存储数TB数据。

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  • 什么是ModelArts

    什么ModelArts ModelArts面向AI开发者的一站式开发平台,提供海量数据预处理及半自动化标注、大规模分布式训练、自动化模型生成及模型按需部署能力,帮助用户快速创建和部署AI应用,管理全周期AI工作流。 “一站式”指AI开发的各个环节,包括数据处理、算法开发、模

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  • 什么是配额?

    什么配额? 什么配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台 弹性云服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。

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  • 什么是MVCC?

    什么MVCC? 答:MVCC,即Muti-Version Concurrency Control(多版本并发控制)。MVCC数据库并发控制协议的一种,写事务不会立即修改元组内容,每次操作都会在旧的版本之上创建新的版本,并且会保留旧的版本。当某个事务要读取数据时,数据库系统会从

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  • 什么是纠错

    什么纠错 纠错KooLabs云实验实验界面中的反馈入口。在实验详情页中点击【开始实验】按钮后进入实验界面,纠错按钮悬停于界面中实验手册左下方,如下图: 父主题: 纠错

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  • 什么是项目

    什么项目 云的每个区域默认对应一个项目,这个项目由系统预置,用来隔离物理区域间的资源(计算资源、存储资源和网络资源),以区域默认单位为项目进行授权,IAM用户可以访问您账号中该区域的所有资源。 如果您希望进行更加精细的权限控制,可以在区域默认的项目中创建子项目,并在子项目中购买

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  • 什么是配额

    什么配额 什么配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性 云服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。

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  • 什么是ATGen

    什么ATGen ATGen(APITestGenerator)一款上下文感知(Context-aware)的API场景级零代码自主测试生成功能,能够实现应用API场景级测试全自动设计、生成、执行和判定,全过程不需要写一行代码。在自主设计、自主生成、自主执行、自主判定的AI算法

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  • 什么是配额?

    什么配额? 什么配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云 服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。

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  • 什么是对象

    立关联关系。聚合对象对外展现为一个对象,从而简化对象管理。更多介绍,请参见如何创建聚合对象。 对象模型后台存储业务数据的表结构模型,注意请与标准页面的数据模型加以区分。后者UI访问后台数据时,创建的模型映射。 父主题: 对象

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  • 什么是SSID?

    什么SSID? SSID无线终端用户接入网络时看到的网络名称,每个SSID可以指定一种认证方式,从而实现对无线接入的终端用户准入控制。 每个SSID只能指定一种认证方式,终端用户接入网络时选择的无线网络就决定了所采用的认证方式。但一个AP允许部署多个SSID,比如员工和访客分

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  • 什么是租户?

    什么租户? 为了自身业务发展的需要,出资购买硬件云化设备和云管理服务,开通租户帐号后,在iMaster NCE-Campus上配置相关的网络业务,如接入认证方式、终端用户管理等,搭建无线Wi-Fi网络后最终提供给自己的员工或者客户使用。

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  • 什么是本体

    什么本体 本体某个领域中抽象概念的集合,能够描述某个范围内一切事物的共有特征以及事物间的关系。例如图1可称作一个本体。详情请见本体简介。 图1 本体 父主题: 管理本体

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  • 什么是Octopus

    什么Octopus 自动驾驶云服务(Octopus)面向车企、研究所的全托管平台,在华为云上提供自动驾驶数据云服务、自动驾驶标注云服务、自动驾驶训练云服务、自动驾驶仿真云服务、自动驾驶大模型云服务、配置管理服务,帮助车企以及研究所快速开发自动驾驶产品。 “一站式”指自动驾驶

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  • 什么是RES?

    什么RES? 推荐系统(Recommender System,简称RES)基于华为大数据和人工智能技术,提供推荐平台和算法服务,并帮助企业构建个性化推荐应用,助力提升网站/APP的点击率、留存率和用户体验。 父主题: 基础问题

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  • 什么是配额

    什么配额 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制,如:一个 数据复制服务 账号,您最多可以创建30个任务。 如果受当前资源配额限制,无法满足业务使用需求,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。

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  • 什么是ModelArts

    什么ModelArts ModelArts华为云提供的一站式 AI开发平台 ,提供海量数据预处理及半自动化标注、大规模分布式训练、自动化模型生成及端-边-云模型按需部署能力,帮助用户快速创建和部署模型,管理全周期AI工作流。 “一站式”指AI开发的各个环节,包括数据处理、算法开

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  • 什么是部署

    什么部署 服务概述 部署(CodeArts Deploy)提供可视化、自动化部署服务。提供丰富的部署步骤,有助于用户制定标准的部署流程,降低部署成本,提升发布效率。 部署服务具有以下特性: 支持主机(物理机、虚拟机)部署和容器部署。 预置Tomcat、SpringBoot、Dj

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  • 什么是CNAME?

    什么CNAME? CNAME就是DNS别名。DNS A记录 域名 直接解析到IP地址,而CNAME记录则是把域名解析到另外一个域名(别名)。例如,域名“www.abc.com”配置了CNAME别名“ccd01c25c8535fa4.huaweisafedns.com”。用户访问“www

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  • 什么是容灾?

    什么容灾? 容灾一个范畴比较广泛的概念。广义上,容灾一个系统工程,包括所有与业务连续性相关的内容。对于IT而言,容灾提供一个能防止用户业务系统遭受各种灾难影响破坏的计算机系统。狭义的容灾指建立两套或多套功能相同的IT系统,互相之间可以进行健康状态监视和功能切换,当主要站

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  • 什么是CAA?

    什么CAA? CAA(Certification Authority Authorization,证书颁发机构授权)一项防止HTTPS证书错误颁发的安全措施,遵从IETF RFC6844。从2017年9月8日起,要求CA(Certification Authority,证书颁发)机构执行CAA强制性检查。

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