生产入库 成品包装 完工入库 父主题： 生产管理

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生产看板 生产进度 产品过站信息查询 产品正向追溯 物料反向追溯 父主题： 生产管理

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在弹出的“添加公司”窗口中，填写表1信息。 表1 添加公司参数表 参数 说明 集团编码 公司所属集团的编码。 集团名称 公司所属集团的名称。 集团描述 公司所属集团的描述。 公司编号 公司编号，系统唯一值。 公司代码 公司代码。 中文描述 公司的中文描述。 英文描述 公司的英文描述。 中文缩写 公司的中文缩写。 英文缩写

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在弹出的“添加公司”窗口中，填写表1信息。 表1 添加公司参数表 参数 说明 集团编码 公司所属集团的编码。 集团名称 公司所属集团的名称。 集团描述 公司所属集团的描述。 公司编号 公司编号，系统唯一值。 公司代码 公司代码。 中文描述 公司的中文描述。 英文描述 公司的英文描述。 中文缩写 公司的中文缩写。 英文缩写

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生产订单 生产订单分批排产至生产工单； 基本信息 单击菜单列表中生产管理下的生产订单，选择生产订单，右侧出现生产订单页面 图1 生产订单 派发生产订单生成生产工单步骤： 修改工作人员 单击派发 图2 派发 父主题： 生产管理

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生产工单 打印流转卡、查看备料清单 员工只能查看状态为已开始的生产工单（生产任务）；员工领料、员工报工请查看： 3.2操作步骤-用户端，3.2.3生产管理 基本信息 单击菜单列表中生产管理下的生产工单，右侧出现生产工单信息页面 图1 生产工单 派发生产工单步骤： 单击派发生产工单

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生产准备 派工看板 生产物料上载 批次拆分 子批次拆分 物料信息查询 父主题： 生产管理

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生产入库 完工入库 父主题： 生产管理

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生产看板 产品过站信息查询 产品正向追溯 物料反向追溯 父主题： 生产管理

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生产进度 支持查看工单在各工序上的生产进度（如工序完成数量、在制数量、缺陷数量）。 前提条件 已登录MBM Space，且拥有该菜单栏目的操作权限。 注意事项 已开工的工单才能查询出生产进度数据。 查询工单生产进度 在顶部导航栏中，选择“生产管理 > 生产看板 > 生产进度”。 进入“生产进度”页面。

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生产准备 派工看板 条码标签打印 生产物料上载 批次拆分 子批次拆分 物料信息查询 父主题： 生产管理

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级】选项中，设置客服展示样式。 图6 设置在线客服展示样式 如需添加多个客服，点击【新增客服】按钮新建客服，根据上方步骤选择客服类型，完成客服信息补充即可。 图7 添加多个在线客服 如需展示多个联系方式，点击【新增方式】，编辑联系方式即可。 图8 添加多个在线客服联系方式 设置第三方在线客服

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生产员的生产执行 过站采集 包装成品 入库成品 父主题： MBM Space使用示例

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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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可选参数，可不填写。 公司编号 填写公司编号，需为系统唯一值。 示例：“A1001” 公司代码 填写公司代码。 示例：“A1001” 中文描述 填写公司的中文描述。 示例：“虚拟A公司” 英文描述 填写公司的英文描述。 示例：“Virtual A Company” 中文缩写 填写公司的中文缩写。

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目的：记录产品的工单号、产品编码、产品名称、产品型号，便于生产过程中进行追溯。 适用范围：产品序列号及产品内外包装条码用于后续的工序过站。 角色职责：生产操作人员负责填写工单号，生成对应的条码后打印标签，并在线下贴到对应的产品上。 细分场景及操作流程 表1 生产标签打印业务细分场景 序号 业务场景 解决方案 系统对应功能点

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。 示例：“Virtual A” 公司类别 默认“mes系统所属公司”。 区域ID 可选参数，可不填写。 是否有效 默认“是”。有效的公司下才能创建工厂。 信息填写完成后，单击“保存”。 步骤3：创建工厂 在“公司注册”页面左侧公司列表中选中公司记录“虚拟A”，单击“添加工厂”。

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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

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支持持物直播、实景直播、弹幕智能互动、真人随时接管，让数字人直播更真实、更沉浸。 支持数字人直播矩阵式管理，高级策略配置管理直播更灵活。 实时智能交互，提升客户满意度和品牌形象 开放的Web SDK及API可快速集成到第三方业务系统，实现AI数字员工问答、服务、陪练等场景任务。 1.5秒超低时延交互

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