云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服机器人优势 更多内容
  • 产品优势

    产品优势 简单易用 无需修改任何服务代码,也无需手动安装代理,只需开启应用服务网格功能,即可实现丰富的无侵入服务治理能力。 内置金丝雀、蓝绿灰度发布流程 灰度版本一键部署,流量切换一键生效。 灰度策略可配置,支持流量比例、请求内容(Cookie、OS、浏览器等)。 一站式健康、性

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  • 产品优势

    产品优势 海量存储 PB级海量数据存储,用户按需扩容,文件备份不受线下物理容量限制。 高稳可靠 数据持久性高达12个9,业务可靠性99.99%,守护组织和个人的一站式数字内容中枢,使能千行百业内容协作更高效。 高效协作 支持多人、多地、多终端协同、移动办公,随时访问最新文件,提升协作效率。

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  • 产品优势

    产品优势 看的多、看的细 支持多业务黄金指标(运维分析数据客户呈现)、安全态势展现,让客户对云资源状态有全面、多维度的掌握,及时有效应对风险挑战。 管得住、可介入 支持账户管理、对账单管理、审批、审计等,客户管云团队可以对云资源使用进行自助有效的管理。 用得好、可持续 版本更新推

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  • 产品优势

    产品优势 OptVerse服务内核使用华为自主研发的天筹AI求解器,结合行业属性,打造端到端行业智能决策引擎,主要有以下特点和显著优势: 国产自主知识产权 华为天筹AI求解器拥有完全独立自主知识产权,可以保证业务的连续性和稳定性。针对客户实际问题,可以进行方法和参数上的调整,提升求解性能。

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  • 产品优势

    产品优势 开放接入 异厂家设备快速接入 标准化API接口使能ISV应用创新 端云智能分析协同服务 智能生态 智能算法数据开放共享 云上商城智能加持 丰富的行业We码应用 安全可信 数据传输存储加密、视频水印 动态隐私遮挡 端到端可追溯 统一体验 华为云、混合云统一架构,统一服务体验

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  • 产品优势

    产品优势 CodeArts与CodeArts Repo的安全优势 CodeArts层面的安全特性: 访问控制:公有云采用“租户+用户+用户组+角色”统一模型对权限进行控制。 鉴权:CodeArts基于公有云统一的认证服务IAM来进行认证。用户通过HTTPS/SSH访问代码仓库,将使用SSH

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  • 产品优势

    产品优势 实时协同设计 支持多人实时编辑和协作,多浏览器实时同步渲染,用户在建模过程中可以实时看到模型的变化,减少冲突和覆盖,提高建模设计工作的效率。 4+1视图建模 内置华为多年架构设计变更实践成果,支持业界通用UML和4+1视图建模。 模型跨团队共享复用 支持跨工程、跨团队对

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  • 产品优势

    产品优势 统一齐全的数据模型标准 齐全的、标准的数据模型,包括工厂模型、产品模型、工艺模型、资源模型、配方模型、质检模型、设备模型和仓储模型。 数据模型面向生态开放。 数据模型支持可配置化的属性灵活扩展。 成熟可复用的业务组件 成熟的业务模板组件,包括计划、生产、质量等业务领域。

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  • 产品优势

    产品优势 DDoS原生高级防护为软件DDoS防护服务,与成本相对较高的传统硬件防护相比,可一键提升华为云E CS 、ELB、WAF、EIP等云服务的DDoS防御能力,具有以下优势: 快速接入 无需配置转发规则,快速接入服务即可直接提升华为云上EIP的防护能力。 DDoS原生高级防护-全力防高级版只能防护专属EIP。

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  • 产品优势

    产品优势 随着煤矿、电力等行业向数字化转型,对软件技术的要求越来越高,软件实现越来越复杂,软件构建技术难度以指数级增长。充分考虑开发者和企业用户的痛点,提供了高效率、高效能的平台——ISDP+开发中心。 丰富资产 资产是指可复用的业务部件,可以是包含页面、服务、数据的应用资产,也

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  • 产品优势

    产品优势 易操作 引导式的可视化过程贯穿整个迁移流程,用户无须擅长专业的数据库语法知识,就可以完成源库到目标库结构迁移与验证,最大程度降低用户的数据库知识门槛。 集成了数据库评估、对象迁移两大核心功能,外加自动化语法转换,实现了一站式异构数据库迁移。 低风险 通过对源数据库的分析

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  • 产品优势

    产品优势 云桌面采用即开即用式桌面发放形式,支持多种终端无缝登录,能快速为您提供可靠、安全、灵活、高效的办公环境。 体验流畅 自研HDP高清传输协议,真彩无损显示,高清流畅体验,桌面操控延时无感知。 弹性高效 按需扩缩,随需购买使用;资源集中管理,桌面部署快速。 安全可靠 端到端

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  • 产品优势

    产品优势 灵活高效 多step/多层job嵌套编排,代码事件、定时、手工、变更、子流水线等灵活的执行策略。 百万级任务并发执行,满足大规模构建、代码检查、测试并发执行要求。 快速集成 低代码、可视化插件开发体系,降低开发成本,提升开发效率。 统一插件接入标准,支持企业快速开发插件,快速适配业务需求。

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  • 产品优势

    产品优势 丰富的智能边缘应用 IEF提供丰富的智能边缘应用,提供流处理、视频分析、 文字识别 、图像识别等20+ AI模型部署到边缘节点运行,且提供边缘应用和云上服务协同能力。 图1 丰富的智能边缘应用 支持高性能边缘智能硬件 IEF提供软硬一体化解决方案,为用户提供低成本、开箱即用

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  • 产品优势

    产品优势 虚拟专用网络 具有以下几大产品优势: 更安全 基于IKE/IPsec、SSL对传输数据加密,保证用户数据传输安全。 VPN支持为每个用户创建独立的VPN网关,提供租户网关隔离防护能力。 支持AES国际、SM国密等加密算法,满足多种安全要求。 支持多种认证模式,包括证书认证、口令认证。

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  • 产品优势

    产品优势 随着业务的发展,越来越多的企业选择结合物联网技术来实现自身效益增长。相比企业自建MQTT集群,使用华为云IoT服务低成本构建物联网解决方案,在能力、成本、运维、安全、生态等诸多方面具有突出优势。 表1 优势对比 维度 子项 华为云IoT服务 企业基于开源MQTT集群自研

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  • 产品优势

    产品优势 OBS与自建存储 服务器 对比 在信息时代,企业数据直线增长,自建存储服务器存在诸多劣势,已无法满足企业日益强烈的存储需求。表1向您详细展示了OBS与自建存储服务器的优劣势对比。 表1 OBS与自建存储服务器对比 对比项 OBS 自建存储服务器 数据存储量 提供海量的存储服

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  • 产品优势

    产品优势 表1 产品优势 开箱即用 一键安装部署即可监控Kubernetes以及各类云产品。 一键接入各种应用组件及告警工具。 低成本 多种指标免费用,覆盖Kubernetes标准组件。 提供全托管式服务,无需另购资源,可降低监控成本,且维护成本几乎为零。 与CCE集成并提供监控

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  • 产品优势

    产品优势 对象存储迁移 服务具备的优势主要有如下几点: 简单易用 对象存储迁移服务的使用方法简单,您通过登录管理控制台创建迁移任务后,即可等待系统完成迁移,中途无需额外操作。 安全认证 对象存储迁移服务的鉴权支持AK/SK方式,启动数据传输时会充分认证身份的合法性,避免数据被盗用。

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  • 产品优势

    产品优势 广域覆盖:基于覆盖中国大陆主要省市和主流运营商的优质节点资源进行部署,用户可以将时延敏感业务就近接入部署,保证确定性时延,提升业务体验。 多样算力:面向丰富的边缘业务场景,提供多样化的算力类型,用户可以根据业务要求选择合适的算力。 卓越性能:基于华为云擎天架构打造,提供

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  • 产品优势

    产品优势 GaussDB (DWS)数据库内核自主研发,兼容PostgreSQL的数据库内核引擎,从单机OLTP数据库改造为企业级MPP(大规模并行处理)架构的OLAP 分布式数据库 ,其主要面向海量数据分析场景。 GaussDB(DWS)与传统 数据仓库 相比,主要有以下特点与显著优势,可

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