云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服机器人优势 更多内容
  • 产品优势

    产品优势 管理检测与响应具有一键下单(直接结算)即刻给您服务、大数据加持(使您获取全局威胁情报)能力、服务规模化的优势。 专业保障 提供安全体检、网站监测,应急响应,企业安全服务托管等管理检测与响应服务(另付费)。 极简 预置接入200+类安全数据,8个云服务、23类安全运营基线合规情况,100+安全处置剧本。

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  • 产品优势

    产品优势 HTML5一站式管理 无需安装特定客户端,无需安装任何插件,任意终端的主流浏览器,包括移动端APP浏览器登录,用户随时随地打开即可进行运维。 系统HTML5管理界面简洁易用,集中管理用户、资源和权限,支持批量创建用户、批量导入资源、批量授权运维、批量登录资源等高效运维管理方式。

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  • 产品优势

    产品优势 对比其他传统消息中间件组件,消息通知服务的核心优势如表1所示。 表1 产品优势 核心优势 消息通知服务 传统消息中间件 服务简便 直接使用消息通知服务,只需要使用三个简单的API (创建Topic、订阅Topic、发送消息),就能够快速高效的发送消息,使用门槛极低,快速融入业务使用。

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  • 产品优势

    产品优势 服务集成广泛 与OBS、EVS、IMS等服务集成,用户可以通过KMS管理这些服务的密钥,还可以通过KMS API完成用户本地数据的加解密。 与 CTS 服务集成,用户可以通过CTS服务查看近期KMS的操作记录。 与CES服务集成,用户可以通过CES服务查看密钥计费请求次数。

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  • 产品优势

    产品优势 登录安全增强 无需密码登录到Linux 云服务器 ,可以有效防止密码被拦截、破解造成的账户密码泄露,从而提高Linux云 服务器 的安全性。 合规遵循 随机数由经过安全认证的第三方硬件安全模块(HSM)产生,对密钥对的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,符合中国和国际法律合规的要求。

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  • 产品优势

    产品优势 自动化部署 CP CS 服务实现密码服务集群自动化部署,并且实现快速弹性伸缩。 集群隔离 租户级隔离 VPC级隔离 应用级隔离 态势感知 动态监控密码服务资源使用情况、密码能力调用情况、集群实例健康状态检查等。 加密场景 专属加密集群支持多加密场景选择,可以通过不同加密需求选择对应密码服务类型。

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  • 产品优势

    产品优势 凭据加密保护 凭据通过集成KMS进行加密存储,加密密钥基于第三方认证的硬件安全模块(HSM)来生成和保护。凭据检索时,通过 TLS 安全传输到服务器本地。 凭据安全检索 使用C SMS 服务,将应用程序代码中的硬编码凭据替换为对凭据的API调用,以便以编程方式动态检索和管理

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  • 产品优势

    产品优势 企业路由器是一个支持路由学习的高性能集中路由器,本章节为您介绍企业路由器的优势。 高性能 企业路由器采用集群部署,独享资源确保高性能,满足大规模组网的业务负荷。 高可用 企业路由器可同时部署在多个可用区,打造双活或者多活模式,无缝实时切换,确保业务连续性。 管理简单 企

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  • 产品优势

    产品优势 一站式软件开发生产线 软件开发全流程覆盖:支持需求管理、代码托管、流水线、代码检查、编译构建、部署、测试、制品仓库等全生命周期软件开发服务。 开箱即用,云上开发,全流程规范可视,高效异地协作。 研发安全Built-In 在应用设计、开发、测试、运行等全流程提供安全规范及

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  • 产品优势

    产品优势 专业 提供9000条以上典型检查规则。 提供多维度质量统计报表,如质量门禁和代码健康度徽标等。 精准 精确定位缺陷,提供修复指导。 支持用户自定义检查规则集,精准检查用户关注缺陷。 全面 支持Java/C++/JavaScript/Go/Python/C#/TypeSc

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  • 产品优势

    产品优势 四合一,全面漏扫 云端提炼多种场景化模板,支持按需选择模板进行更具针对性的扫描。 支持系统漏洞扫描、WEB漏洞扫描、数据库扫描、弱密码扫描,四合一全面检测资产脆弱性。 轻量化部署,一键扫描 依托于华为乾坤安全云服务,将扫描引擎部署在云端,客户侧无需安装任务软件。 扫描配置简单,一键扫描,简单易用。

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  • 产品优势

    产品优势 云日志审计服务的产品优势如下: 全面满足等保合规要求:集日志接收、存储、解析、查询合规于一体,可以快速实现网络设备、安全设备、Windows/Linux操作系统、中间件等资产的日志审计,全面满足各个行业及组织的等保2.0要求。 统一的日志解析规则:针对复杂格式日志,提供

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  • 产品优势

    产品优势 卓越的洞见能力 依托华为安全团队在安全领域的持续积累,如日志的实时分析能力,能够第一时间感知互联网的威胁信息。 专业的威胁研究团队 持续跟踪现网威胁态势,尤其是恶意软件,综合利用沙箱等多维分析技术,研判生产及时、有效、准确、高覆盖的IoC威胁信息。 极致的性能 支持单个

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  • 产品优势

    产品优势 极简网络规划与部署 网络规划与设计,4步完成设备选型、业务规划等操作,快速生成网络方案包并能自动批量业务配置。其中,方案包含LLD文档、组网拓扑、技术建议书等文档,支撑项目成功实施。 Wi-Fi云网规,可以根据环境、区域设置自动规划AP布放,并对信号覆盖强度进行模拟仿真。

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  • 产品优势

    监控实例运行的指标,用户可自定义监控目标与通知策略,及时了解数据库服务的运行情况。 其他优势 文档数据库服务DDS在服务可用性、数据持久性、系统安全性、维护成本等方面也具有很大的优势,详情请参见文档数据库服务与自建数据库的对比优势

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  • 产品优势

    产品优势 云容器引擎的优势 云容器引擎是基于业界主流的Docker和Kubernetes开源技术构建的容器服务,提供众多契合企业大规模容器集群场景的功能,在系统可靠性、高性能、开源社区兼容性等多个方面具有独特的优势,满足企业在构建容器云方面的各种需求。 简单易用 通过WEB界面一键创建CCE

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  • 产品优势

    产品优势 华为云分布式消息服务RabbitMQ版完全兼容开源社区版本,旨在为您提供便捷高效的消息队列。业务无需改动即可快速迁移上云,为您节省维护和使用成本。 一键式部署,免去集群搭建烦恼 只需要在实例管理界面选好规格配置,提交订单,后台将自动创建部署完成一整套RabbitMQ实例。

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  • 产品优势

    产品优势 企业主机安全是一个用于全面保障主机整体安全的服务,能帮助您高效管理主机的安全状态,并构建服务器安全体系,降低当前服务器面临的主要安全风险。 集中管理 实现检测和防护的一体化管控,降低管理的难度和复杂度。 将Agent安装在华为云ECS服务器/BMS服务器、线下IDC以及

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  • 产品优势

    产品优势 数据管理服务支持MySQL、Microsoft SQL Server、PostgreSQL、TaurusDB、DDM( 分布式数据库 中间件)、DDS(文档数据库服务)、GeminiDB Cassandra、云数据库 GaussDB 、GaussDB(DWS)( 数据仓库 服务)等

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  • 产品优势

    产品优势 用户在云上进行数据集成、数据备份、新应用开发时,经常会涉及到数据迁移。通常情况下用户要进行数据迁移,会开发一些数据迁移脚本,从源端读取数据再写入目的端,相对这样传统的做法, CDM 优势如表1所示。 表1 CDM优势 优势项 用户自行开发 CDM 易使用 自行准备服务器资

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  • 产品优势

    产品优势 开箱即用的服务 只需在管理控制台配置,即可快速创建API。提供页面调试工具,简化API开发。可同时发布一个API到多个环境,快速迭代、测试API。 便捷的API生命周期管理 API网关提供全生命周期的API管理,从设计、开发、测试、发布、运维、上架、下架等, 实现完整的

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