云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服机器人优势 更多内容
  • 产品优势

    产品优势 服务器 管理 自动运行用户代码,用户无需配置或管理服务器,专注于业务创新。 高弹性 根据请求的并发数量自动调度资源运行函数,实现透明、准确和实时的伸缩,应付业务峰值的访问。 用户无需关心峰值和空闲时段的资源需要申请多少资源,系统根据请求的数量自动扩容/缩容。自动负载均衡将请求分发到函数运行实例。

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  • 产品优势

    产品优势 DDoS高防为软件高防服务,与成本相对较高的传统硬件高防相比,业务接入DDoS高防后即可防护,且可以查看DDoS高防的防护日志,了解当前业务的网络安全状态。 DDoS高防可以防护海量DDoS攻击,具备精准、弹性、高可靠、高可用等优势。 海量带宽 15T以上DDoS高防总

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  • 产品优势

    产品优势 可靠 支持 云服务器 多盘一致性备份,数据库服务器应用一致性备份,使您的数据更加安全可靠。 高效 增量备份,缩短95%备份时长。即时恢复,RPO最小为1小时,RTO可达分钟级。 RPO(Recovery Point Objective):最多可能丢失数据的时长。 RTO(Recovery

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  • 产品优势

    几十种业务一次性上云存在较大风险,无法满足业务连续性需求。 云下和云上二层网络的优势 为了应对当前上云的种种痛点,推荐您使用企业交换机,建立云下IDC和云上VPC二层网络,实现轻松上云。企业交换机优势请参见表2。 图2 云下和云上二层网络组网 表2 云下和云上二层网络说明 网络说明

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  • 产品优势

    产品优势 降低管理复杂度 在一个账号中创建资源实例,并共享给其他账号使用,避免了在每个账号中重复创建和配置资源,降低资源管理的复杂度,减少运营开销。资源所有者可以在 RAM 服务中集中管理不同资源类型以及资源实例的共享配置,提升运营效率,且确保了资源配置的一致性。 提高管理安全性 R

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  • 产品优势

    产品优势 Web应用防火墙 对网站业务流量进行多维度检测和防护,降低数据被篡改、失窃的风险。 精准高效的威胁检测 采用规则和AI双引擎架构,默认集成最新的防护规则和优秀实践。 企业级用户策略定制,支持拦截页面自定义、多条件的CC防护策略配置、海量IP黑名单等,使网站防护更精准。 0day漏洞快速修复

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  • 产品优势

    产品优势 仿真为领先企业研发创新提供核心助力,华为工业仿真云平台服务支持仿真相关资源数字化、仿真过程数字化、仿真规则数字化,帮助企业实现仿真与研发流程深度融合。 智能仿真资源管理 实现本地软硬件资源统一纳管,一次部署,统一版本,智能整体协调调度算力与软件。 根据仿真业务需求端云协同,

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  • 产品优势

    产品优势 二进制成分分析 无源码、无侵入快速检测 只需要上传产品发布包或固件,无需构建运行环境或运行程序。 多语言、多文件格式、多架构平台 支持多语言,多构建场景下的制品检测,场景覆盖不遗漏。 恶意代码检测,确保供应安全 基于AI开源软件恶意代码检测能力,恶意行为早发现。 敏感信息检测防泄露

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  • 产品优势

    产品优势 相较于传统的批量计算服务,容器批量计算提供更易用、更优的调度、更完善的硬件生态、更极致的弹性能力。 更易用 编排可视化:编排可视,便于复杂任务流程的呈现、精细调整与管理,提供Argo/WDL/G CS 三种工作流编排方式。 多集群混合调度:支持CCE、CCI作为集群资源池,并且支持不同资源池的混合调度。

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  • 产品优势

    产品优势 跨链操作可审计 跨链申请、授权等操作行为完整保存上链,交易过程记录本地账本,全流程自动、透明、可监督,支持事中校验、事后审计,保障多方权益。 跨链数据授权访问 跨链账本数据以及链代码数据仅在所有者授权情况下才能进行访问,基于身份体系对跨链合约及账本查询和交易操作提供授权

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  • 产品优势

    产品优势 物联网资产模型感知 IoT数据分析服务是以物联网资产模型为中心的分析服务,不同于公有云上的通用型大数据相关产品,IoT数据分析服务与资产模型深度整合,在相关数据分析作业的定义中,开发者可以方便引用物联网的模型数据,大大提升数据分析的效率。 一站式开发体验 大数据开发技术

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  • 产品优势

    产品优势 全自动化设计规范检测 从设计者体验和效率出发,提供一款便捷的API编辑器,支持标准Swagger的编辑能力和通俗易懂的表单编辑能力,并融入华为10年累积的API治理规范标准,实现全自动化检测,提升企业API设计的规范性。 自动化代码和用例生成 通过标准Yaml契约,自动

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  • 产品优势

    产品优势 数据处理方式对比 传统线下处理方式:硬件为用户自建IDC,软件为自研或集成商的数据处理软件,通过数据处理软件完成数据处理。 传统云上处理方式:使用云上存储服务和数据处理服务,数据写入存储服务后,再调用数据处理服务接口实现数据处理。 云上近数据处理方式:使用云上存储服务和

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  • 产品优势

    产品优势 ROMA Exchange通过如下的优势点: 可视:资产统一上架,所见即所得。 可用:一键订购、一键开通、一键部署。 可管:统一治理,端到端运营。 可溯:资产使用可跟踪,变现可回溯。 帮助企业 做活:促进数字资产的再生与复用,提升IT投资回报率。 做强:有效治理IT异构资产,保证统一的数字资产体验。

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  • 服务优势

    服务优势 自助开通 优化顾问服务自助开通。您可以直接在华为云的官网控制台->管理与监管->优化顾问->立即使用,您可以很方便的通过页面进行云上资源检查分析并查看结果。 实时可靠 您进行检查的结果是基于云上资源数据实时监控采样,对于检查结果具有时效性保障。 检查结果可视化 优化顾问

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  • 产品优势

    产品优势 开放兼容 兼容CloudEvents 1.0协议和OpenSchema 1.0协议。 支持CloudEvents SDK和API。 高并发&高可用 支持千万级事件并发。 服务可用性99.99%,采用分布式集群化部署,具备极强的容灾能力。 安全可靠 对接统一身份认证服务、

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  • 产品优势

    产品优势 基于AI智能引擎的IAM异常行为检测 威胁检测服务 在基于威胁情报和规则基线检测的基础之上,融入了AI智能检测引擎。通过弹性画像模型、无监督模型、有监督模型实现对风险口令、凭证泄露、Token利用、异常委托、异地登录、未知威胁、暴力破解七大IAM高危场景实现了异常行为的智能检测。

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  • 产品优势

    产品优势 全球稳定加速 2800+ 全球节点,180Tbps+带宽能力,覆盖六大洲,支持主流运营商,为各类型业务保驾护航,提供高速、稳定的业务访问体验。 精准调度 全球精准IP库,并具备自我进化能力,全网链路质量大数据实时分析、预测,为用户精准调度最优节点,保障访问质量。 简单易用

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  • 产品优势

    Serverless架构 与传统自建Hadoop集群相比,Serverless架构的 DLI 还具有以下优势: 表1 Serverless DLI与传统自建Hadoop集群对比的优势 优势 维度 数据湖探索 DLI 自建Hadoop系统 低成本 资金成本 按照实际扫描数据量或者CU时收费,可变成本,成本可节约50%。

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  • 产品优势

    产品优势 AstroFlow可帮助开发者快速构建业务流程及自动化工作流,轻松实现人财物事的入、转、调、离等业务的线上操作。 第三方数据集成,流程扩展性强 支持多类型数据接入,提供函数化数据统一编排能力。 支持自定义连接器资产积累,降低企业对接难度,消除信息孤岛,灵活打通数据。 流程采用多版本可视化编排,实现无感切换

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  • 产品优势

    产品优势 公网NAT网关优势 灵活部署 支持跨子网部署和跨可用区域部署。公网NAT网关支持跨可用区部署,可用性高,单个可用区的任何故障都不会影响公网NAT网关的业务连续性。公网NAT网关的规格、弹性公网IP,均可以随时调整。 多样易用 多种网关规格可灵活选择。对公网NAT网关进行

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