场景分类 在场景分类页面自动化运维已定义了服务场景的类型，具体如下： 故障处理 日常巡检 软件部署 云服务场景 通用场景 父主题： 设置

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服务报告 月报 周报 表2 辅助运维服务内容 服务项 服务内容 运维服务工作时间 5*8驻场运维服务工作时间：工作日9:00~17:00 7*24驻场运维服务工作时间：每天0:00~23:59 响应时间 在运维服务工作时间内，响应时间<5分钟 资源巡检 定期巡检华为云资源，提前识别风险

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能管理 APM提供的一系列常用实践。 本文介绍 应用性能管理 APM常用实践，帮助您更好地使用应用性能管理。 表1 常用最佳实践 实践 描述 定位请求异常原因 应用日常巡检，监控应用时延、吞吐量、错误数等性能指标。 应用异常调用快速定位。

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define”内容时，列表才会显示该巡检的规则数据。 脚本参数 输入脚本参数。 更多操作 自定义巡检项创建后，您还可以对巡检项进行以下操作。 表4 相关操作 操作名称 操作步骤 查看巡检项详情 在自定义巡检项列表，单击待查看详情的巡检项所在行“操作”列的“详情”。 启用巡检项 在自定义巡检项列表，

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运维的强专业性门槛，使得数据库管理员（DBA）如监控、巡检、告警、性能分析和SQL分析等日常运维操作的执行均能在统一的界面中集中化、自动化的运行，显著提升工作效率，降低管理维护成本。 方案架构 该解决方案一键式部署弹性云 服务器 E CS 、弹性公网IP EIP以及zCloud数据库云管理平台。

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操作步骤 查看巡检任务详情 在自定义巡检任务列表，单击待查看详情的巡检任务所在行“操作”列的“详情”。 启用巡检任务 在自定义巡检任务列表，单击待启用的巡检任务所在行“启用状态”列的，当状态显示为“启用”，表示启用成功。 禁用巡检任务 在自定义巡检任务列表，单击待禁用的巡检任务所在行

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如何添加新应用到日常办公？ 登录 WeLink ，点击“业务”，点击“日常办公”的“更多”，点击“编辑”，点击应用右上角的“+”，可将应用添加到日常办公。 父主题： 应用

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卡片快速创建任务，也可以对卡片进行收藏或下架操作。如果不需要对卡片做下架操作，请参考自动化运维自定义策略，拒绝卡片下架操作。具体操作如表1。 表1 相关操作 操作 说明 收藏卡片 单击待收藏卡片上的。 下架卡片 单击卡片右上角的并选择“下架”。 说明： 服务下架时，需确认服务是否

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询监控与告警信息。 日常巡检与故障快速定位 资源分组提供资源概览、不健康资源列表、告警规则、告警记录等功能。方便用户查看云资源使用情况，收到报警后迅速定位故障资源与故障原因。 功能概览 资源分组可以跨产品，真正从业务角度管理您的云上资源。 提供不健康资源列表，方便用户快速定位故障资源。

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例如，通过APM拓扑功能可视化服务间的调用关系，迅速找到有问题的实例；通过APM调用链功能下钻到服务内部，抓取到有问题的方法调用链路，确认问题根因。 适用场景 应用日常巡检，监控应用时延、吞吐量、错误数等性能指标。 应用异常调用快速定位。 操作步骤 登录应用性能管理控制台。选择左侧导航中的“全链路拓扑”，进入APM拓扑界面。

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例如，通过APM拓扑功能可视化服务间的调用关系，迅速找到有问题的实例；通过APM调用链功能下钻到服务内部，根据出现问题的方法调用链路，确认问题根因。 适用场景 应用日常巡检，监控应用时延、吞吐量、错误数等性能指标。 应用异常调用快速定位。 操作步骤 登录应用性能管理控制台。 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”。

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查询巡检场景列表（API名称：queryInspectSceneList） 功能介绍 查询巡检场景列表 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。 URL 请求方式

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但技能不足或自行组建运维团队周期长和成本高的场景，华为云提供数据库确定性运维服务，为客户提供5*8小时/7*24小时监控和告警处理、日常运维、巡检等服务覆盖范围内的托管服务，及数据库接入服务，保障客户业务稳定，减少自建运维团队成本，提升运维效率，实现增效降本。 父主题： 关于服务咨询

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可以选择“非EAP（推荐）”或者“基于EAP”。 预置巡检项 选择预置巡检项，可选预置巡检项为已启用的预置巡检项。 自定义巡检项 选择自定义巡检项。 更多操作 自定义巡检场景创建后，您还可以对巡检场景进行以下操作。 表2 相关操作 操作名称 操作步骤 编辑巡检场景 在自定义巡检场景列表，单击待编辑巡检场景所在行“操作”列的“编辑”。

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断业务巡检服务，以云机自动控制和AI智能识别为核心技术，全面评估产品在网表现，确保高品质的用户体验，增强产品市场竞争力。 产品测试结果长效留证 基于华为云SFS存储能力，构建全国31省市地区10000+质控节点图片、视频、日志等过程数据并发留证及长期留存机制，实现业务巡检异化指标即时下钻与分析；

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建设、业务管理、安全运维能力时，可以委托专业的MSP管理，以降低企业人力和资金的投入。租户委托MSP后，MSP可以对委托业务进行日常状态管理、定期巡检，发现并处理业务运行中存在的异常和问题，同时给出风险评估和事件处置方法。 一个租户帐号可与多个MSP帐号建立委托关系，一个MSP帐号可代维多个租户帐号下的服务。

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建设、业务管理、安全运维能力时，可以委托专业的MSP管理，以降低企业人力和资金的投入。租户委托MSP后，MSP可以对委托业务进行日常状态管理、定期巡检，发现并处理业务运行中存在的异常和问题，同时给出风险评估和事件处置方法。 一个租户帐号可与多个MSP帐号建立委托关系，一个MSP帐号可代维多个租户帐号下的服务。

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数据采集与分析 前提条件 已配置邮箱服务器，具体操作请参见调测邮箱通知功能。 操作步骤 选择“运维管理 > 数据采集与分析 > 数据采集与分析”。 根据需要选择相应的功能使用，详情请参见表1。 表1 任务管理 任务 说明 操作方法 采集设备日志 采集和统计设备故障日志，以了解设备的状态以及运行情况。

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开通华为云账户并进行充值，用于项目实施。 月度分析报告如果需要华为方输出，需授权管理员账号信息，否则华为方辅助管理员输出。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改; R=责任方Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户

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AR智慧巡检，用户穿戴AR设备融入3D数字化信息，完成设备巡检、异常上报、信息录入等工作。设备自动化识别，当用户走到设备附近，设备参数标准参数自动触发显示，和后台数据在视野中实时呈现；3D隐藏结构展示，快速赋能巡检作业新员工；巡检信息后台数据比对，异常数据自动上报，提升巡检效率、降低工作负荷；

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int 必选 排序字段 0:得分 1:合格率 响应参数 字段名 数据类型 字段名称 stateCode String 接口响应码。0代表成功，非0代表失败 errorMessage String 接口请求错误原因 result Object 需要返回给调用者的数据 result出参:

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