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音视频合流转码费用 媒体处理服务支持云端进行音视频合流转码，该功能单独计费。 计费价格 音视频合流转码计费的具体价格详情，如下表所示，也可参见产品价格详情。 音视频合流转码费用由媒体处理服务收取。 表1 计费价格 转码规格 标准转码单价（元/分钟） FHD（超清） H264 0.068

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实现音视频通话（iOS） 环境准备 屏幕共享 通话质量监测 播放音效 播放音乐 原始音频数据（音频前后处理） 音频自采集和音频自渲染 原始视频数据（视频前后处理） 自定义视频采集 自定义视频渲染 加入多频道（跨房） 父主题： 实现音视频通话

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实现音视频通话（MAC） 环境准备 屏幕分享 通话质量监测 播放音效 播放音乐 原始音频数据（音频前后处理） 音频自采集和音频自渲染 原始视频数据（视频前后处理） 自定义视频采集 自定义视频渲染 加入多频道（跨房） 父主题： 实现音视频通话

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实现音视频通话（Web） 环境准备 屏幕分享 通话质量监测 播放音频文件（混音） 切换音频模式 父主题： 实现音视频通话

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ws、Web等平台的SDK，方便用户快速集成开发音视频通话、互动直播等功能。 实时音视频 服务端：接受连麦请求、指示连麦用户加入到实时音视频流的房间中，支持将主播端发布的流进行混流、录制等实时音视频处理。 访问方式 华为云实时音视频服务提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和

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音视频数据流 获取音频流 父主题： 接口参考

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音视频数据流 获取音频流 父主题： 接口参考

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配置会议室设备和客户端 配置IdeaHub S2 配置桌面端 配置移动端 父主题： 企业管理和使用云会议最佳实践

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URL拉取 支持将其它网络音视频拉取上传到点播服务，华为云点播服务提供的URL提取功能具有如下限制： 控制台一次最多支持拉取100条音视频，API一次最多支持拉取16条音视频。 拉取的URL需要直接指向音视频文件，不能是某个网站的页面链接，且后缀必须是音视频格式，当前支持拉取的URL后缀如下所示：

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音视频转码支持哪些输入格式？ 目前转码支持的输入音视频格式和编码格式如下所示： 音视频格式：MP4、TS、MOV、MXF、MPG、FLV、WMV、AVI、M4V、F4V、MPEG、3GP、ASF、MKV 音视频编码：H.263、H.264、 H.265、MPEG-2、MPEG-4

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音视频悬浮窗已经消失通知 接口描述 收到该通知时，表示音视频悬浮窗已经消失。 方法定义 1 2 3 4 /** * 音视频悬浮窗消失 */ void onFloatingWindowDidDisappear(); 返回值 无。 父主题： 界面相关通知

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如何批量导入创建用户账号请参见用户管理。 分配云会议室 您需要将云会议室分配给某个用户，使其成为该会议室的会议管理员。 进入“企业管理 > 云会议室”页面，单击云会议室右侧“软终端用户”列中的“分配”按钮。 图3 分配云会议室 在“云会议室分配”窗口，选择指定的用户。 单击“确定”为其分配云会议室。 图4 选择指定的用户

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在邀请页面，单击“团队”，选择需要加入会议的团队，确定后即可把团队所有成员拉入会议。 音视频设置 “音视频设置”，提供会议音视频设备的检测，检测到啸叫自动静音功能。 表1 音视频设置参数 参数 说明 检测设备 单击“检测设备”，可检测会议音视频设备，包括麦克风，扬声器，摄像头设备的状态。 检测到啸叫自动静音

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10:09:06购买了一个云会议室（100方），购买时长为1年。 完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算，具体如表1所示。 表1 云会议室（100方）流水账单 产品类型 华为云会议 Meeting 产品 虚拟会议室 计费模式 包年/包月-年 官网价 官网价=云会议室（100方）规格单价*购买数量*购买时长

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音视频上传后播放卡顿 问题描述 音视频上传到视频点播服务后，使用控制台或者播放器播放，出现卡顿现象。引起音视频播放卡顿的主要原因通常有如下几方面： 音视频源文件存在问题。 网络带宽速度不够，导致无法及时下载音视频数据。 播放设备解码性能不足，造成音视频数据无法及时完成解码或渲染。

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如需做到协同呼叫，即用户和同一座席进行文字和音视频通话，则在Web渠道配置中选择的点击通话的技能队列和多媒体技能队列包含的座席范围需一致。 客户在与机器人交谈时，无法发起音视频通话。 操作步骤 客服代表单击，在输入框中系统自动生成音视频通话链接。 单击“发送”，客户收到音视频通话链接。待客户单击后，双方即可进行音视频通话。

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音视频悬浮窗已经显示通知 接口描述 收到该通知时，表示音视频悬浮窗已经显示。 方法定义 1 2 3 4 /** * 音视频悬浮窗显示 */ void onFloatingWindowDidAppear(); 返回值 无。 父主题： 界面相关通知

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会议室设备接入账号资源说明 什么是“会议室设备接入账号”资源？ 硬件设备接入华为云会议，需购买会议室设备接入账号。 会议室设备接入账号支持硬件设备注册到华为云会议。硬件设备成功接入后，调用企业内的云会议资源即可使用会议功能。若硬件设备接入后无法正常使用会议功能，请确认当前企业内是否有足够的云会议资源。

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选择左侧菜单栏“会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”。 在“智能协作大屏”界面，单击“添加激活码”。 在“添加激活码”界面，输入IdeaHub相关信息并保存。 如果已购买云会议室资源，可以选择关联云会议室。关联后，此IdeaHub即成为该云会议室的所有者。 在“智能

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自适应：自适应模式将根据当前的声音环境动态适配。 个人电脑：个人电脑模式将适配个人电脑开会的声音环境。 普通会议室：普通会议室模式将适配多人会议室的声音环境，减少会议室的混响和增强远距离人声拾音。 超大会议室：超大会议室模式将适配带扩音设备的声音环境，减少会场回声。 图20 音频模式 图示为Windows客户端音频设置界面参考图。

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