成长地图 | 华为云 实时音视频 华为云实时音视频（SparkRTC）凭借在视频业务领域长期技术积累，快速为行业提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠的全场景、全互动、全实时的音视频服务，适用于在线教育、云会议、社交文娱等场景。 产品介绍 视频论坛 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转SparkRTC

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式。 图1 查看音视频编解码信息 检查源文件的封装格式和编码格式是否为点播服务支持的。 视频点播转码功能对源文件的封装格式和编码格式的要求如下所示： 音视频文件格式：MP4、TS、MOV、FLV、MPG、MXF、WMV、ADTS、AVI、MKV、MPEG等 视频编码格式：H.264、

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音视频审核是否计费？ 音视频审核功能不收费，但审核过程中会产生视频截图，系统会对存在违规内容的截图进行标识供人工复审，因此会产生视频截图和存储费用。 父主题： 购买计费

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音视频数据流 开启第三方视频推流配置 设置第三方推流视频镜像 第三方视频推流 父主题： 接口参考

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SDK接口中的字符数组（char[]）类型的参数都需要使用UTF8编码。例外情况在参数说明中描述。 基础配置 账号操作 界面定制 会议控制 会议管理 获取会议信息 音视频数据流 父主题： Windows SDK

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杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 解决方法如下: 将华为云会议加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时，允许华为云会议客户端运行。 进行以上两个操作后，重新打开华为云会议客户端，查看麦克风（扬声器）设备能否正常启用。 父主题： 音视频设备故障

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会议使用的编解码资源是在云端还是终端？ 华为企业智慧屏内置硬件编解码能力，终端进行终端侧的音视频编码和解码，会议多方的混编混解通过云端的MCU或者入驻式平台的MCU提供媒体编解码能力。 父主题： 会议

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享 转视频会议。转为视频会议后，再次点击可以转为语音会议 说明： 主席可点击会议中所有人的图标进行语音视频切换；非主席只能控制自己的语音视频切换 点击可以禁用麦克风 点击禁用扬声器 点击弹出工具框，选择合适的涂鸦工具可以对画面进行涂鸦 点击结束视频通话 点击可以开始录制会议过程，将会议中所有参与人的音频、视频录下来

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会议中呼叫成了语音会议，如何让会议保持视频会议？ 登录硬终端的Web页面，语音会场的终端，都在Web上用视频呼叫一次，这样下次默认就是视频呼叫。 父主题： 业务使用

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会议中呼叫成了语音会议，如何让会议保持视频会议？ 登录硬终端的Web页面，语音会场的终端，都在Web上用视频呼叫一次，这样下次默认就是视频呼叫。 父主题： 硬终端业务使用

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创建/发起会议，包含网络研讨会：会议主题、会议时间、会议时长、与会人名称、与会者手机号码、与会者邮箱、部门名称、主持人/来宾口令、时区、会议描述 留存期：会议结束后删除或您主动删除 加入会议：鉴权信息（会议ID、会议口令或会议链接）、与会信息（与会者名称） 留存期：不存储，会议结束后删除

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概述 华为云会议终端Windows SDK提供了一套完整的接口集合，开发者可以通过调用SDK开放的API，在自己的应用程序中快速集成音视频会议，包括创建/预约/加入会议、进行屏幕共享/程序共享/白板标注、进行全场静音等功能。 父主题： Windows SDK

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概述 华为云会议终端Electron SDK提供了一套完整的接口集合，适用于windows和mac两个平台。开发者可以通过调用SDK开放的API，在自己的应用程序中快速集成音视频会议，包括创建/预约/加入会议、进行屏幕共享/程序共享/白板标注、进行全场静音等功能。 父主题： Electron

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麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标打开“声音设置>麦克风隐私设置”，“允许应用访问你的麦克风”按钮选择开启，在“允许桌面应用访问你的麦克风”将 WeLink /华为云会议应用按钮打开，允许WeLink/华为云会议访问麦克风。 父主题：

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概述 华为云会议终端iOS SDK提供了一套完整的接口集合，开发者可以通过调用SDK开放的API，在自己的应用程序中快速集成音视频会议，包括创建/预约/加入会议、进行屏幕共享等。 父主题： iOS SDK

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为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 上传媒资后无法获取时长，可能是如下原因： 上传的媒资文件解析未完成：点播服务需要解析上传的音视频后，才能返回音视频时长，所以建议您在上传视频5分钟后再进行视频时长的获取。 上传的媒资文件不满足编码格式要求：建议您检查上传的媒资文件是否

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第三方友商终端视频画面黑屏 视频画面黑屏可能原因及解决措施： 终端未连接摄像头/摄像头未打开，连接线问题时，检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时，将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题

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音视频呼叫接口扩展 音视频呼叫 设备管理 屏幕共享 截屏 录屏

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音视频处理问题 如何在本地查看视频详细信息？ 如何为视频增加字幕？ 如何在点播控制台导出全部音视频信息？ 为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长？ 视频点播是否有内置系统模板？ 音视频转码支持哪些输入格式？ 音视频转码支持哪些输出格式？

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音视频转推费用 媒体处理服务支持音视频转推，该功能单独计费。 计费价格 音视频转推计费的具体价格详情，如下表所示，也可参见产品价格详情。 音视频转推费用由媒体处理服务收取。 表1 音视频转封装计费项价格 计费规格 单价（元/分钟） H264 0.008 H265 0.02 Audio（音频）

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上传音视频文件 上传文件 获取云资源授权

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