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    专门做呼叫中心系统的公司 更多内容
  • 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作?

    如果关联公司与您当前实名认证公司存在上述关联关系,您可以联系您客户经理签署相关证明材料如:关联公司共用账号补充协议、关联申明等,签署后您可以使用关联公司抬头进行开票。 如果关联公司与您当前实名认证公司不符合上述关联关系,根据华为云发票规定,将不允许开具新抬头! 父主题:

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  • 场景介绍

    场景介绍 企业拥有小量客户数据,存储到客服系统,在呼叫中心座席接听来话时,能打开主叫号码(客户)客户信息页面。 父主题: 场景五:通过录入信息至云客服实现集成

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  • 场景介绍

    场景介绍 企业呼叫中心座席接听来话时,能同时打开主叫号码(客户)客户信息详情页面。 以下以https://www.huawei.com作为企业客服系统主页为例介绍。 父主题: 场景一:通过URL地址集成(GET传参方式)

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  • 报告会签中的测试方公司名来源。

    报告会签中测试方公司名来源。 报告会签中测试方公司名为用例执行主处理人公司名。 父主题: 验证中心

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  • 解决方案提供商的公司信息可否变更?

    解决方案提供商公司信息可否变更? 解决方案提供商认证通过之后信息不可以更改为另外一家公司信息,只能在原公司基础上进行公司信息修改。 父主题: 注册与认证

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  • 查询自动外呼和智能外呼的通话记录(V2.0.0)

    查询自动外呼和智能外呼通话记录(V2.0.0) 场景描述 查询自动外呼和智能外呼通话记录。V2接口相比于V1接口新增了page和limit必填参数,支持分页查询。 本接口只能查询AICC 22.100.0及后续版本产生呼叫通话记录。 接口方法 POST 接口URI htt

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  • 如何查看公司考勤数据?

    如何查看公司考勤数据? 移动端和PC端都可以查看公司考勤数据,您可以根据您需求选择合适路径: 移动端 您可以在“考勤”应用统计页面查看公司考勤数据,如下图所示,目前支持按日和按月两个维度查看,可以了解员工出勤情况和考勤异常情况。 除了查看全公司数据,移动端还支持按考

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  • 为什么我的证书名称为公司名?

    为什么我证书名称为公司名? 学员考试时所使用账号实名认证姓名,即为证书上“姓名”名称,如需生成个人证书,请使用个人身份认证账号进行考试。 父主题: 微认证证书常见问题

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  • 是否需要定时对常用的表做VACUUM FULL和ANALYZE操作?

    ate旧版本(以及索引),回滚事务insert元组(以及索引)、update新版本(以及索引)、copy导入元组(以及索引)。 FREEZE:防止因事务ID回卷问题(Transaction ID wraparound)而导致异常退出,将小于OldestXmin事务号转化为freeze

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  • 更新用户组基本信息

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS 服务器 地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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  • 相关术语

    于处理不同问题。 当用户请求某种媒体服务时,用户呼叫先进入到该媒体下某个技能队列,由签入技能队列座席为呼叫用户提供服务。 接入码 面向客户提供客服热线,客户通过拨打接入码接通到座席侧。 扩展码 如果希望一个接入码能设置多个目的设备。这种情况下可通过配置扩展码方式来实现,

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  • 企业智慧屏可以做扩展加内存吗?

    企业智慧屏可以扩展加内存吗? 华为企业智慧屏支持12GB RAM + 64GB Flash,暂不支持扩展内存。 父主题: 硬件/外观

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  • 配置质检关系

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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  • 批量新增用户组成员

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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  • 支持UEFI启动方式的操作系统版本

    支持UEFI启动方式操作系统版本 云服务器 启动方式包括BIOS启动和UEFI启动,二者区别请参见“UEFI启动方式与BIOS启动方式有哪些区别?”。 支持UEFI启动方式操作系统版本如表1所示。 表1 支持UEFI启动方式操作系统版本 操作系统类型 操作系统版本 Windows

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  • 如何开启CentOS操作系统的SELinux功能?

    7.5版本操作系统 弹性云服务器 。 执行以下命令,将SELinux 配置文件中“SELINUX=disabled”修改为“SELINUX=enforcing”。 vim /etc/selinux/config 执行以下命令,使系统重启时自动为文件系统打上selinux标记。 touch

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  • 计费方式

    改。 计费周期:以年或月为计费周期,计费周期以UTC+8时区时间为准。计费周期起点是资源开通时间点(精确到秒),终点是指定使用时长后第一个 00:00:00。 周期计费:举例:假设企业购买1个月坐席,在2020年1月4日13:23:56开通资源,计费周期终点是2020年2月5日00:00:00。

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  • 云控制台操作指南

    云控制台操作指南 申请公测 申请免费试用 更新企业信息 管理号码 添加呼叫中心实例 管理资源 统计通话时长 购买呼叫中心 进入云客服

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  • 获取VDN下的所有被叫配置

    rt为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 {ccId}为呼叫中心ID,取值范围:1~65535,{vdn}为虚拟呼叫中心ID,取值范围:1~5000。

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  • 设定合作伙伴的系统库

    设定合作伙伴系统库 设置要连接合作伙伴系统库,系统预设有SUNSYSTEM和TBRSYSTEM。系统默认选择SUNSYSTEM。 图1 设定将要连接合作伙伴系统库 点对应参照项,即合作伙伴系统库旁边按钮,调出如下窗口: 图2 合作伙伴系统参照项 设定与SUNL

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  • 依据VDNId查询所有座席信息

    rt为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 {ccId}为呼叫中心ID,取值范围:1~65535,{vdn}为虚拟呼叫中心ID,取值范围:1~500

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