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    智能呼叫对讲系统 更多内容
  • 音视频呼叫

    音视频呼叫 setBasicCallEvent(设置基础呼叫事件) acceptCall(接听呼叫) 事件 父主题: 音频呼叫接口

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  • 呼叫联系人

    呼叫联系人 在联系人页面中,选择你要呼叫的联系人。 若该联系人绑定了唯一的智慧屏,则单击发起呼叫后进入呼叫中界面。 若该联系人绑定多个智慧屏,则选择智慧屏后呼叫。 父主题: 联系人

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  • 查询呼叫统计看板

    查询呼叫统计看板 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”,进入流程配置页面。 选择“系统管理 > 呼叫历史管理”,选择“呼叫统计看板”页签。 设置查询条件。 选择按小时查询,“日期”和“接入码”必须设置; 选择按天查询,“接入码”必填。 单击“搜索”查询。 按小时查询:查询的是输

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  • 购买呼叫中心

    。通常3分钟左右,订单处理完成。 (可选)订购离线智能质检。 当您需要对座席通话内容进行智能的检查与分析时,您可购买离线智能质检。 计费模式请选择按需计费。 购买类型请选择离线智能质检。 离线智能质检产品不支持二次订购,一个呼叫中心实例只能订购一个离线质检产品。 确认规格并阅读“

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  • 呼叫控制类:voicecall

    呼叫控制类:voicecall 普通外呼 预览外呼 呼叫应答 内部呼叫 内部求助 静音 取消静音 呼叫保持 连接保持 取消保持 呼叫转移 取消转移 二次拨号(扩展) 三方通话 拆除指定callid呼叫 挂断呼叫 释放指定号码连接 音视频切换 控制三方视频通话图像展示模式 请求指定呼叫

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  • 拆除指定callid呼叫

    拆除指定callid呼叫 前置条件 座席已签入 座席正在通话中 场景描述 座席拆除(挂断)指定callid的呼叫。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgatew

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  • 呼叫媒体类型说明

    呼叫媒体类型说明 表1 呼叫媒体类型 编号 媒体类型 描述 1 MEDIA_TYPE_CHAT 文字交谈 2 MEDIA_TYPE_WEBPHONE 点击通话 3 MEDIA_TYPE_ESCORT 护航浏览、表单共享 4 MEDIA_TYPE_CALLBACK 回呼请求呼叫 5

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  • 呼叫媒体类型说明

    呼叫媒体类型说明 表1 呼叫媒体类型 编号 媒体类型 描述 1 MEDIA_TYPE_CHAT 文字交谈 2 MEDIA_TYPE_WEBPHONE 点击通话 3 MEDIA_TYPE_ESCORT 护航浏览、表单共享 4 MEDIA_TYPE_CALLBACK 回呼请求呼叫 5

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  • 认识您的租间

    华为运营人员处理配置。自定义租间特性包括: 智能识别:配置座席是否为智能座席。开启后可以配置智能座席助手、流程码参数,用于智能座席接入。 移动座席/一键双呼标识: 系统管理员为租间配置过移动座席之后,开启后可以实现移动座席功能。 系统管理员为租间开启了一键双呼特性后,开启后可以实现一键双呼功能。

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  • 【企业版】

    回事,是由哪些原因导致的? Q:配置服务时提示已超出使用范围,实际接入设备量较少? Q:设备经常无缘无故掉线是什么原因? Q:语音对讲功能只能单向对讲是什么原因? Q:行业视频管理服务(原 好望云服务 )可以查看设备侧录像吗? Q:行业视频管理服务(原好望云服务)设备添加后,显示在线但是无法观看实况该怎么办?

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  • 查询指定座席私有呼叫callId的详细呼叫信息

    long 内部标识。 time long 呼叫进入平台的时间。 dsn int 标识呼叫的任务号。 handle int 呼叫任务的控制块被循环使用的次数。 server int 处理呼叫的媒体 服务器 的标识。 keyId string 呼叫的业务标识。 callingNum string

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  • 场景8: 发起呼叫

    场景8: 发起呼叫 描述 云会议服务支持用户发起点对点音频呼叫和视频呼叫呼叫前提是已登录成功。 业务流程 接口调用 创建呼叫参数CallParam。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

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  • 场景6:发起呼叫

    场景6:发起呼叫 描述 登录后,可以调用接口发起呼叫。 业务流程 使用SDK发起呼叫时,先调用startCall接口,然后处理回调callback。 接口调用 调用startCall发起呼叫。 处理回调 处理回调callback。 示例代码 1 2 3 4 5 6 7

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  • 场景10:发起呼叫

    场景10:发起呼叫 描述 在使用华为云会议帐号登录后,可以调用发起呼叫接口发起一路呼叫。 业务流程 使用SDK发起时,先调用startCall接口,然后处理接口回调函数onStartCallResult和订阅的消息通知onCallStateChanged。 接口调用 组装数据结构

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  • 场景10:发起呼叫

    场景10:发起呼叫 描述 在使用华为云会议帐号登录后,可以调用发起呼叫接口发起一路呼叫。 业务流程 使用SDK发起时,先调用StartCall接口,然后处理回调函数OnStartCallResult和消息通知OnCallState、OnCallInfo、OnCallRecordInfo。

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  • onCallEnded(呼叫结束事件)

    onCallEnded(呼叫结束事件) 事件描述 呼叫建立过程中或呼叫建立后,一方挂断呼叫呼叫结束,触发该事件。 事件示例 { "description" : "TSDK_E_CALL_EVT_CALL_ENDED", "notify" : 2007, "param":

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  • acceptCall(接听呼叫)

    acceptCall(接听呼叫) 接口描述 收到呼入事件后,可使用该接口接听呼叫 。 注意事项 收到呼入事件。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.acceptCall = function(callid, is_video_call, callbacks) 参数描述

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  • endCall(结束呼叫)

    endCall(结束呼叫) 接口描述 结束和其他用户的通话或者来电。 注意事项 有其他用户的通话或者来电。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.endCall = function(callid, callbacks) 参数描述 表1 参数说明 参数名 类型 可选/必选

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  • 终止呼叫场景API

    终止呼叫场景API 典型场景 SP通过请求响应或者呼叫状态和话单通知API获取到sessionid后,若需要终止呼叫,可调用“终止呼叫场景API”。 接口功能 开发者在开发应用时,通过调用终止呼叫场景API,可以实现终止呼叫的功能。 如果业务已经执行完毕,终止呼叫API会返回失败。

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  • 呼叫拆线点说明

    8046 接通率异常管控 8047 主叫呼叫频次管控 8048 被叫呼叫频次管控 8049 业务号码呼叫频次管控 8050 呼叫时段限制 8051 子企业暂停 8055 X号码无呼叫和短信权限,请检查X号码状态 8056 拨测号码管控 8057 呼叫方向管控 8100 被叫号码不存在 8101

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  • 如何接入智能机器人

    如何接入智能机器人 背景信息 EMAIL渠道、 SMS 渠道仅支持配置:头像、姓名、性别、机器人。 操作步骤 单击,打开接入智能机器人开关。 设置头像,单击更换头像,共7张系统头像可供选择。 设置机器人名称和机器人性别。 选择机器人,机器人在智能IVR中配置,详情请参见配置智能机器人。

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