户余额扣除。 转码套餐包不支持跨编码格式使用，如您购买的是H.264标准转码包或者H.264高清低码包，但使用的转码模板中“视频编码”选择了“H.265”，这种情况无法通过购买的套餐包抵扣，费用只能从账户余额扣除。 转码套餐包不支持“标准转码”和“高清低码”混用，如您购买了H.264标准转码包或者H

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支持 华为支持 华为提供多种帮助方式，在您使用华为云的过程中，出现任何问题都可以联系我们。 SAP支持 在使用SAP的过程中，有任何疑问，您可以通过SAP官网的帮助中心获取SAP支持。

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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户余额扣除。 转码套餐包不支持跨编码格式使用，如您购买的是H.264标准转码包或者H.264高清低码包，但使用的转码模板中“视频编码”选择了“H.265”，这种情况无法通过购买的套餐包抵扣，费用只能从账户余额扣除。 转码套餐包不支持“标准转码”和“高清低码”混用，如您购买了H.264标准转码包或者H

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264标准转码包、H.264高清低码转码包、H.265标准转码包，三种转码套餐包的时长不可以通用，且只能抵扣相关规格的转码费用，具体如下所示： H.264标准转码包：支持抵扣“视频编码”为“H.264”，且“高清低码”为“关闭”状态的转码费用。同时也支持抵扣音频转码费用，音频转码时长按“5/22”折算后再抵扣。

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产品规格 视频会议需要的带宽是多少？ 华为云会议客户端支持哪些操作系统？ 视频会议支持哪些华为硬终端？ 是否支持非华为的硬终端对接？ 华为云会议桌面端对PC有什么配置要求？ 操作系统及浏览器有什么要求？ 是否支持跨国视频会议？ 云会议支持跨企业沟通吗？ 云会议可以使用企业自身的通讯录吗？

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{ProjectID}mpc.livepvc.h265.sd 实时高清低码时长（H265高清） {ProjectID}mpc.livepvc.h265.hd 实时高清低码时长（H265超清） {ProjectID}mpc.livepvc.h265.fhd 实时高清低码时长（H264标清） {ProjectID}mpc

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264标准转码包和H.264高清低码包，在购买转码套餐包之前需要注意如下事项： 直播转码套餐包不支持跨区域使用，如您购买的是“华北-北京一”的转码套餐包，但您使用的是“华北-北京四”直播服务，这种情况就无法通过套餐包抵扣，费用只能从您的余额扣除。 直播转码的编码格式支持H.264和H.265，当前暂只提供了H

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264标准转码包和H.264高清低码包，在购买转码套餐包之前需要注意如下事项： 直播转码套餐包不支持跨区域使用，如您购买的是“华北-北京一”的转码套餐包，但您使用的是“华北-北京四”直播服务，这种情况就无法通过套餐包抵扣，费用只能从您的余额扣除。 直播转码的编码格式支持H.264和H.265，当前暂只提供了H

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： 由于CPU软编仅支持h264，当frame_type设置为“h265”时，无法自动切换； 当使用AUTO模式，但资源池elb ip或port配置非法，系统将返回错误码，无法自动切换。 说明： 支持指定为1（CPU软编码）。 支持指定为5（独立编码卡），支持H264/H265帧

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华为会议（体验） 华为会议体验-结合华为云会议宝等全系列智能协作终端，为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案，满足跨地区、跨企业、跨终端的智能沟通协作需求。包含“创建会议”、“查询会议列表”、“取消预约会议”三个执行动作，“创建会议周期”一个触发事件。 连接参数 华为会议（体验）连接器无需认证，无连接参数。

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264”，且“高清低码”为“关闭”状态的视频转码。 支持抵扣音频转码，按“5/22”折算时长后进行抵扣。 H.264高清低码转码包：只能抵扣“视频编码”为“H.264”，且“高清低码”为“开启”状态的视频转码。 H.265标准转码包：只能抵扣“视频编码”为“H.265”，且“高清低码”为“关闭”状态的视频转码。

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客户端PC：P4/128M RAM /40GHD支持缩放的显卡，支持DirectX 8.0以上 设备安装 将高清枪式摄像机接入您的网络或用网线直接连接到PC。 接通DC 12V电源。 网络连接正常情况下5秒内，网络接口处的连接灯（绿色）亮起，数据指示灯（橙色）闪烁，则表示高清枪式摄像机的物理连接已完成。

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媒体处理服务支持云端进行音视频合流转码，该功能单独计费。 计费价格 音视频合流转码计费的具体价格详情，如下表所示，也可参见产品价格详情。 音视频合流转码费用由媒体处理服务收取。 表1 计费价格 转码规格 标准转码单价（元/分钟） FHD（超清） H264 0.068 HD（高清） H264

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预约会议。 当主持人创建开启了“1080P超高清视频”的会议，在硬件设备满足的情况下，Windows客户端与会者入会后可发送和接收1080P超高清视频。详细操作请参考1080P超高清视频。 企业管理员单击“1080P超高清视频”右侧的开关即可启用功能。 聊天弹幕和气泡自定义显示时间

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会议中呼叫成了语音会议，如何让会议保持视频会议？ 登录硬终端的Web页面，语音会场的终端，都在Web上用视频呼叫一次，这样下次默认就是视频呼叫。 父主题： 业务使用

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会议中呼叫成了语音会议，如何让会议保持视频会议？ 登录硬终端的Web页面，语音会场的终端，都在Web上用视频呼叫一次，这样下次默认就是视频呼叫。 父主题： 硬终端业务使用

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接口描述 该接口用于构建底部toolbar的会控全量菜单。 下图中1区域内支持调整按钮展示顺序或者隐藏按钮。 下图中2区域支持最多8个按钮，多余按钮将不会展示。 下图中3区域按钮仅支持隐藏/显示。 图1 视频会议会控菜单定制位置 注意事项 1、返回的全量数组中，如果隐藏某个区域的按钮，需使用空数组(

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支持计划支持多个用户吗？ 华为云支持计划只针对单个账户提供支持服务，即不支持多个用户共享一份支持计划服务。计费时，也只针对单个账户统计云服务消费金额。 父主题： 通用类

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如果客户遇到任何SAP相关问题，请直接提交SAP Ticket，同时请把SAP component值设置为BC-OP-LNX-HUAWEI问题，该问题将直接由SAP及华为联合支持团队处理。

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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的售后支持由服务商对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找服务商联系方式，联系服务商提供技术支撑。如服务商提供的联系方式不可接通或无回复，可发邮件至holosensstore@huawei.com，由运营经理协助联系。

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