当出现错误提示“Unknown ERROR._*****”时，*****表示CTI错误结果码，详情请参见表2。 2 retcode string 错误码。取值如下： 0：成功 非0：失败 3 result map 只有失败时，才返回该参数。请参考表4 表4 停止放音失败原因 序号 名称

查看更多 →

IVR业务流程 5 呼叫 一般是两方用户在呼叫中心平台内形成通话时产生（如转出）。 7 路由临时设备 8 虚设备 10 CDN设备 11 MELCAS设备 14 PGR（指由SCAI控制的CDN缺省路由） 15 电话会议 父主题： 附录

查看更多 →

消息体参数说明 序号 名称 参数类型 说明 1 message string 描述 说明： 当出现错误提示“Unknown ERROR._*****”时，*****表示CTI错误结果码，详情请参见表2。 2 retcode string 错误码。取值如下： 0：成功 非0：失败 3 result

查看更多 →

当出现错误提示“Unknown ERROR._*****”时，*****表示CTI错误结果码，详情请参见表2。 2 retcode string 错误码。取值如下： 0：成功 非0：失败 3 result map 只有失败时，才返回该参数。请参考表5 表5 放音失败原因 序号 名称

查看更多 →

消息体参数说明 序号 名称 参数类型 说明 1 message string 描述 说明： 当出现错误提示“Unknown ERROR._*****”时，*****表示CTI错误结果码，详情请参见表2。 2 retcode string 错误码。取值如下： 0：成功 非0：失败 3 result

查看更多 →

当出现错误提示“Unknown ERROR._*****”时，*****表示CTI错误结果码，详情请参见表2。 2 retcode string 错误码。取值如下： 0：成功 非0：失败 3 result map 只有失败时，才返回该参数。请参考表5 表5 停止放音失败原因 序号 名称

查看更多 →

识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录 对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录。 语音短消息 通过语音发送或者接收短消息时，将音频短消息转文字，提升阅读效率和交互体验。 游戏娱乐 将游戏娱乐中的语音聊天

查看更多 →

36 排队的呼叫重路由 37 由呼入路由进入CDN 38 由座席咨询进入CDN 39 CDN正常返回路由结果 40 CDN路由超时 41 咨询时座席取消或路由失败 42 由CDN路由超时进入PGR 43 由CDN正常返回路由进入PGR 44 由呼入路由进入PGR 45 由座席咨询进入PGR

查看更多 →

36 排队的呼叫重路由 37 由呼入路由进入CDN 38 由座席咨询进入CDN 39 CDN正常返回路由结果 40 CDN路由超时 41 咨询时座席取消或路由失败 42 由CDN路由超时进入PGR 43 由CDN正常返回路由进入PGR 44 由呼入路由进入PGR 45 由座席咨询进入PGR

查看更多 →

共享时播放视频时卡顿？ 共享时或共享中，勾选“共享视频时流畅性优先”。 父主题： 会议

查看更多 →

硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名 解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络

查看更多 →

硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络

查看更多 →

云会议 创建会议 加入会议 退出会议 父主题： 普通用户指南（app）

查看更多 →

会议来电时设备开关配置 接口功能 该接口用于设置接听会议来电时设备开关状态，包括麦克风和摄像头。 函数原型 setDeviceConfigForConfIncoming(deviceConfig: DeviceConfig, onSetDeviceConfigForConfIncomingResult

查看更多 →

视频会议时，如何开启美颜？ 视频会议时，系统自动开启美颜效果，以最好的面貌沟通，达成最好的会议效果。如您不想使用，可在会议客户端视频设置处，取消勾选视频自动美颜。 父主题： 会议

查看更多 →

为什么购买了云会议室资源开会时还有时间限制？ 需要分配云会议室给用户，创建会议的时候使用云会议室ID开会 父主题： 会议管理

查看更多 →

主席相关的操作。在收到AgentConf_RequestSuccess事件前，座席调用会议相关的接口操作时，平台会直接返回失败。 当前座席处于空闲或者通话状态，处于通话状态时当前呼叫必须处于一个稳定状态，否则申请座席会议会失败，例如：在通话过程中进行放音、静音、保持呼叫、挂起、转座席，则申请座席会议会返回失败。

查看更多 →

云课 云课为授课用户提供远程线上教学和授课资源访问入口。 云课资源配置 购买Welink互动教学平台（IdeaRoom）的组织管理员，登录 WeLink 管理后台（地址：https://welink.huaweicloud.com/），点击会议-智慧大屏-云课管理，按界面提示内容配置

查看更多 →

使用华为云会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 使用华为云会议客户端开会不支持设置主持人轮询。 仅硬终端作为主持人时支持设置主持人轮询。硬终端通过“华为云会议管理平台”设置主持人轮询的操作详情请参见Web端会议管理员会控-主持人轮询。 父主题： 客户端业务使用

查看更多 →

共享音频时，本地音量变小？ 有些电脑当其他软件播放音频的时候系统声音会自动减小，在声音面板中执行如下操作。 父主题： 会议

查看更多 →

主持人入会后，会议将自动开始云录制。 启动/暂停/停止云录制 主持人进入会控。 在会议控制栏单击“启动云录制”按钮开始录制，如图2所示。 图2 启动云录制 启动云录制后，会议控制栏中“启动云录制”按钮变为“暂停云录制”，可暂停、停止云录制。 暂停云录制：单击可暂停当前云录制，如图3所示。

查看更多 →