坐席通过点“接入”“接入视频”“发起视频”“呼叫”操作，可进入视频直播页面。 坐席“接入视频”直播页面远程看护。智能安全帽、记录仪、布控球开机联网、开启直播，坐席在PC侧观看直播画面。 坐席“直播”页面视频操作见下表。 坐席使用视频直播进行“AI审核”。 图1 视频直播页面 表1 直播页面各操作解释说明

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ROMA咨询服务是怎么交付的？ ROMA咨询服务为线上服务，提供远程咨询方式。 远程咨询方式包括邮件、电话和视频会议等。 父主题： 关于服务交付

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关键特性 功能 说明 常见场景 视频通话 即1对1或多人视频通话，支持720P及以上高清画质。 1对1视频通话、视频会商、在线问诊、远程延时、视频客服、在线理赔等。 语音通话 即1对1或多人语音通话。 适用于1对1语音通话、多人语音通话、语音聊天、语音会议、语音客服等。 高音质 支持48kHz采样的高音质。

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网络研讨会和会议的区别 会议提供高清音视频服务，允许所有参会者打开音视频、共享屏幕、以及查看其他与会者。 网络研讨会在会议基础上新增观众角色，观众角色在主持人控制下可观看音视频、语音说话和文字聊天。 网络研讨会与会议具体的使用场景和功能特性对比如表1、表2所示。 表1 网络研讨会与会议使用场景对比 -

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云会议的技术规格 超大会议规格 华为云会议采用分布式部署，遍布多个地区的 服务器 群组，保障超大会议规格、充沛的会议资源。 最大支持1000方双向视频会议。 30小时超长会议时长。 可提前1年预约会议。 超强网络自适应能力 华为云会议无需部署专用网络，拥有超强网络自适应能力，可动态调

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息处理、视频会议等安全的移动办公。 远程客服协助 传统企业客服系统仅支持语音通话，无法给用户提供可视化、实时的远程沟通渠道，并且也无法对用户操作事后审计、举证。 KooPhone给企业客服提供互动式的用户触达通道，通过同屏分享、远程标注等能力实现与用户的可视化沟通和远程指导。用户

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远程通知 远程通知使用流程 调测远程通知功能 设置通知参数 发送通知 查看和导出远程通知日志 远程通知参考 三方APP通知设置 父主题： 系统设置

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远程配置 远程配置功能介绍 远程配置支持的功能 告警配置 智能配置 视音频 图像显示 系统配置 企业统一配置

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远程配置 平台下发配置通知 设备上报配置响应 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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〇 现场 R R B-2 <运营推广高频场景>帮助制定高频场景的运营方案 (和平台迁移方案) ，识别运营卡点， 梳理运营流程，并实施方案。如考勤审批运营方案，IM群组运营方案，会议运营方案等 √ 〇 现场 S R B-3 <导入能力提升类场景>帮助企业构建运营组织、流程、定义职责

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开发支持订阅服务： 云会议集成开发支持（标准版） 针对使用华为云会议UI SDK及REST API进行集成开发的支持： 集成方案制定：协助开发者分析客户需求，并制定集成方案。 远程培训及赋能： 提供UI SDK及REST API的远程培训，帮助开发者理解华为云会议的开放能力和接口。 提供UI

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华为云会议 成长地图 | 华为云 华为云会议 华为云会议（Meeting）结合企业智慧屏等全系列智能协作终端，为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案，满足跨地区、跨企业、跨终端的智能沟通协作需求。 免费体验 立即购买 成长地图 由浅入深，带您玩转华为云会议 01 了解 专业级云

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远程登录 登录前准备类 远程连接类 VNC登录类 Windows远程登录报错类 Linux远程登录报错类

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远程登录 远程连接Windows云主机报错：为安全考虑，已锁定该用户账户，原因是登录尝试或密码更改尝试过多

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远程登录 VNC登录类 Windows远程登录报错类 Linux远程登录报错类

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视频 本章节主要介绍视频组件各配置项的含义。 样式 图表尺寸：设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置：设置图表在画布中的位置。单位为px。 自动播放：勾选时，视频会自动播放。 循环播放：勾选时，视频会循环播放。 控制条：勾选时，视频播放时会显示控制条。 静音：勾选时，视频会静音播放。

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接入端侧视频直播查看实时画面 “呼叫”在线智能设备进入视频 管理设备的AI模板 管理设备所在群组 创建问题单 创建广播 现场/后台远程视频协同 查看设备历史轨迹 查看设备历史视频/图片 查看设备的异常记录 查看设备的发送广播记录 对设备绑定任务 使用智能安监多人视频会议 使用预设WiFi热点连接智能设备

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华为/荣耀智慧屏接入账号、SmartRooms接入账号、华为小型会议终端接入账号（TE10）。 增值服务：录播空间、直播端口 会议硬件、配件 专业服务 云会议室 提供1个云会议室（配1个会议管理员），多种规格任您挑选。云会议室套餐不限会议时长，允许华为云会议（电脑/手机）客户端和

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后提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 ROMA设计与实施服务属于线上服务，远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议，交付提供交付件。 父主题： 关于服务交付

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国外手机号能否接入视频会议？ 手机号码用于接收开户短信及 WeLink 通过PSTN方式呼叫，当前仅支持中国内地手机号码。用户如使用海外及港澳台地区手机号码，可以通过”匿名入会方式加入会议”，PC客户端在登录界面直接进入会议，移动端可通过短信会议链接入会。 父主题： 产品规格

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备注 会议管理 会议预约 √ √ √ √ √ x 接口 创建立即会议 √ √ √ √ √ x 接口 编辑会议 √ √ √ √ √ x 接口 取消会议 √ √ √ √ √ x 接口 会议列表 √ √ √ √ √ x 接口 查询会议详情 √ √ √ √ √ x 接口 查询云会议室 √

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