行业呼叫中心 更多内容
  • 行业视频管理服务

    获取任务统计数量 获取任务统计数量 功能介绍 获取任务统计数量 URI GET /v1/{user_id}/algorithms/tasks/quantity 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户ID:由数字组成,长度范围[15,25],获取方式参考获取user

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  • 行业视频管理服务

    任务记录列表查询 任务记录列表查询 功能介绍 任务记录列表查询 URI GET /v1/{user_id}/algorithms/tasks 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户id:由数字组成,长度范围[15,25],获取方式参考获取user

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  • 智能信息基础版行业宣传

    智能信息基础版行业宣传 方案概述 资源和成本规划 实施步骤

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  • 登录行业视频管理后台

    进入华为帐号登录界面登录。 使用行业视频管理账号登录行业视频管理后台 进入行业视频管理服务后台。 在华为账号登录框下方,单击“行业视频管理帐号”,进入行业视频管理服务登录界面。 单击“注册账号”。 在注册页面,输入手机号、验证码、密码、验证码并确认密码,完成后勾选协议,单击“注册”。 此处注册的行业视频管

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  • 行业AI咨询服务优势?

    行业AI咨询服务优势? 服务优势 优势介绍 专业的服务团队 团队由拥有扎实AI技术功底和丰富行业经验的专家组成,帮助过众多政企客户完成业务智能化转型。 丰富的实践经验 华为云服务深入各行各业客户业务场景,依托已落地的成功案例,能够针对不同的上云技术场景,提供多元化的解决方案。 定制化的解决方案

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  • 续订或退订或删除座席

    服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 座席。 选择您的座席计费类型为包年/包月还是按需。 在右上角选择您的呼叫中心实例名,或直接输入座席工号,单击查询,找到您需要续订或退订的座席。 单击座席后的“续费”。 设置续费时长,单击“去支付”。 设置“支付方式”,单击“确认付款”。

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  • 号码咨询

    常使用。 云客服支持sip话机吗? 支持。 华为云呼叫中心是否具备根据被叫手机号码归属地显示当地的固话? 不支持。 用户呼入到呼叫中心转接到座席的手机接听,是否可以在座席手机上显示用户的号码? 显示在座席手机上的号码为您在呼叫中心配置中配置的主叫号码,与是否是手机接听无关。 什么类型的号码和线路支持对接云客服?

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  • 依据VDNId查询所有座席信息

    依据VDNId查询所有座席信息 场景描述 依据VDNId查询所有座席信息。(VDN:虚拟呼叫中心,一个租户创建配置完毕后即对应一个虚拟呼叫中心) 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法,不支持PUT、POST和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口:/ccbm

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  • 获取VDN下的所有被叫配置

    非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的 服务器 地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 {ccId}为呼叫中心ID,取值范围:1~65535,{vdn}为虚拟呼叫中心ID,取值范围:1~5000。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type

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  • 查询指定任务的实时统计信息

    参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的

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  • 查询接入用户可访问的所有租户信息

    参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的

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  • 依据租间ID查询所有座席信息

    tenantId string True 租间ID。 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id"

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  • 设置休息原因

    单击“同步”,并同步到呼叫中心平台。 后续操作 已配置的休息原因支持: 单击“编辑”,修改休息原因内容。 单击“删除”,删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”,可批量删除休息原因。 AICC上存在,呼叫中心平台上不存在,删除AICC上的原因码。 AICC上不存在,呼叫中心平台上存在,A

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  • 握手(扩展)

    场景描述 第三方业务客户端调用该接口可向呼叫中心CTI平台发起心跳握手,以维持订阅任务的有效性。当呼叫中心CTI平台五分钟内未检测到心跳,则对订阅任务进行失效,客户端需重新向呼叫中心CTI平台发起订阅请求进行注册。 建议业务客户端每2分钟向呼叫中心CTI平台发起一次心跳。 本握手接口

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  • 行业视频管理服务

    发送云台聚焦和光圈控制命令 发送云台聚焦和光圈控制命令 功能介绍 发送云台聚焦和光圈控制命令 URI POST /v1/{user_id}/devices/{device_id}/channels/{channel_id}/ptz-iris-focus 表1 路径参数 参数 是否必选

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  • 行业视频管理服务

    获取设备指定算法的配置参数 获取设备指定算法的配置参数 功能介绍 获取设备指定算法的配置参数 URI GET /v1/{user_id}/devices/{device_id}/channels/{channel_id}/algorithms/get-config 表1 路径参数

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  • 行业视频管理服务

    获取算法模板 获取算法模板 功能介绍 获取算法模板 URI GET /v1/{user_id}/algorithm/{product_id}/template 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 product_id 是 String 产品ID:格式UUID,从通道列

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  • 行业视频管理服务

    获取已购买的算法列表 获取已购买的算法列表 功能介绍 获取已购买的算法列表 URI GET /v1/{user_id}/purchase-algorithms 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户id:由数字组成,长度范围[15,25],获取方式参考获取user

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  • 行业视频管理服务

    设备剩余空间查询 设备剩余空间查询 功能介绍 设备剩余空间查询,进入批量算法安装页后查询 URI POST /v1/{user_id}/devices/space 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户ID,由数字组成,长度范围[15

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  • 行业视频管理服务

    更新设备算法 更新设备算法 功能介绍 设备算法更新 URI PUT /v1/{user_id}/devices/algorithms 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户ID:由数字组成,长度范围[15,25],获取方式参考获取user

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  • 行业视频管理服务

    任务详情查询 任务详情查询 功能介绍 任务详情查询(安装、升级、卸载) URI GET /v1/{user_id}/algorithms/tasks/{task_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 task_id 是 String 任务ID:由数字组成,长度范围[15

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