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    通信呼叫中心系统 更多内容
  • 设备集成支持哪些通信协议?

    设备集成支持哪些通信协议? 设备集成支持设备通过MQTT协议、Modbus协议和OPC UA协议接入。 父主题: 设备集成

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  • 设备间消息通信使用示例

    备B(test222),详细步骤可参考注册单个设备。 图10 注册设备 您可以根据自己的业务场景来实现设备间消息通信。下面以MQTT.fx为例说明如何进行设备间消息通信: 打开两个MQTT.fx,分别模拟设备A(test111)、B(test222)。如何使用MQTT.fx可参考使用Mqtt

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  • 优化Flink Netty网络通信参数

    优化Flink Netty网络通信参数 操作场景 Flink通信主要依赖netty网络,所以在Flink应用执行过程中,netty的设置尤为重要,网络通信的好坏直接决定着数据交换的速度以及任务执行的效率。 操作步骤 以下配置均可在客户端的“conf/flink-conf.yaml

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  • 查询指定任务的日结统计信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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  • 客户与座席通过WebRTC话机通话

    览器的进行实时通信的技术,能够传输文字、文件、视频、音频。 当前WebRTC特性目前支持音频通话和视频通话。 前提条件 租户状态正常,未开启WebRTC特性。 操作步骤 使用一个具备系统管理员权限的账号登录AICC。 为租户管理员开通智能座席特性。 选择“呼叫中心管理 > 租户管理”。

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  • 号码咨询

    常使用。 云客服支持sip话机吗? 支持。 华为云呼叫中心是否具备根据被叫手机号码归属地显示当地的固话? 不支持。 用户呼入到呼叫中心转接到座席的手机接听,是否可以在座席手机上显示用户的号码? 显示在座席手机上的号码为您在呼叫中心配置中配置的主叫号码,与是否是手机接听无关。 什么类型的号码和线路支持对接云客服?

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  • 查询UAP终端设备统计接口

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 配置来电弹屏

    描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时,客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,系统接入码(或系统配置的呼出主叫号码)为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时,系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,客户的号码为被叫号码 callid 会

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  • 查询租户下外呼任务列表接口

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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  • 创建用户并授权使用通信云服务

    过本章节,不影响您使用通信云服务的其它功能。 本章节通过简单的用户组授权方法,操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的通信云服务权限,并结合实际需求进行选择,通信云服务支持的系统权限,请参见:通信系统权限。若您需要对除通信云之外的其它服务授权,

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  • 设备间消息通信(M2M)

    设备间消息通信(M2M) 设备间消息通信概述 设备间消息通信使用说明 设备间消息通信使用示例 父主题: 消息通信

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  • 设备间消息通信使用说明

    设备间消息通信使用说明 使用流程 以下流程主要以设备间一对一为例: 图1 M2M使用流程 创建流转规则,设置转发Topic:在控制台界面创建M2M流转规则并设置转发Topic。 策略配置:在控制台界面进行策略配置。通过策略配置允许发送、接收数据的设备进行发布及订阅。 设备A、B鉴

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  • 系统公告

    系统公告 用于发布通知类信息,通过公告可快速将重要信息传达给前台用户。 图1 系统公告 新增公告 登录圆桌,在页面右上角单击“管理后台”,进入“管理后台”平台。 在“管理后台”页面,选择左侧导航栏“系统公告”。 单击页面左上角“新增”。 在“新增”弹窗输入公告名称、公告内容、生效时间,单击“确定”。

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  • 系统订阅

    单击“确定”,即创建消息端点成功,返回到消息端点列表页面。 创建系统订阅 登录IEF管理控制台,在“总览”页面切换实例为铂金版。 选择左侧导航栏“边 云消息 > 系统订阅”。 单击页面右上角“创建系统订阅”,填写相关参数。 图2 创建系统订阅 系统订阅名称:输入系统订阅名称。 系统订阅和消息路由是同一种资源,命名不能冲突。

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  • 系统登录

    录>; 单击【登录】按钮,进入系统首页。 如果用户名或密码不正确,系统会显示“登录用户不正确,请重新输入!”或“密码错误,请重新输入!”提示信息,需要用户重新输入用户名或密码。 图1 系统首页 父主题: 华天软件Inforcenter PLM系统操作

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  • 系统退出

    系统退出 通过注销用户的方式退出系统 单击系统右上角的设置按钮【】; 单击下拉菜单中的【退出】 系统退出,返回到登录界面。 图1 系统退出-1 通过关闭系统选项卡页或浏览器退出系统 选择关闭系统选项卡页,单击选项卡页上的关闭按钮【×】;关闭该选项卡页,退出系统。 关闭浏览器,单击

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  • 系统类

    系统类 0x09009001未知错误 0x09009002参数合法性校验失败 0x09009003其他用户正在进行同一操作,请稍后 0x09009004系统错误 0x09009005系统资源不足 0x09009006系统内部错误 0x09009007当前不能进行该操作 0x09009008

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  • 系统设置

    系统设置 前提条件 需联系华为乾坤运营人员先开通 域名 白名单和MSP品牌定制的白名单,开通白名单之后MSP管理员用户可自定义品牌Logo。 操作步骤 单击页面右上角帐号,选择“系统设置”进入详情页面。 选择“品牌设置”,支持自定义日间模式logo(中、英文)、夜间模式logo(中、

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  • 系统登录

    系统登录 登录系统概述 使用Web浏览器登录云 堡垒机 使用客户端登录云堡垒机 配置多因子认证 登录安全管理

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  • 系统桌面

    系统桌面 桌面看板 个人中心 任务中心 消息中心 下载中心

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  • 系统部门

    系统部门 部门概述 新建部门 删除部门 查看和修改部门信息 查询部门配置

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