华为AICC智能云联络中心

内部函数 GaussDB 中下列函数使用了内部数据类型，用户无法直接调用，在此章节列出。 选择率计算函数 areajoinsel areasel arraycontjoinsel arraycontsel contjoinsel contsel eqjoinsel eqsel iclikejoinsel

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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总账结账时检查内部往来通知单的勾稽情况。 内部往来协同系统操作手册 设置内部往来科目 设置内部往来协同参数 新增内部往来协同方案 维护内部客户及内部供应商 录入或生成内部往来凭证 提交、审核内部往来凭证并发送往来通知单 往来通知单勾稽 父主题： 财务云

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内部呼叫失败 标示符 AgentEvent_Inside_Call_Fail。 作用 座席发起内部呼叫已经失败。 附带信息 content：呼叫的CallID。 触发条件 内部呼叫失败。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"even

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创建内部作业 功能介绍 创建内部作业 URI POST /v1.0/{project_id}/data/system-jobs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目id，获取方法请参见获取项目ID 请求参数 表2 请求Header参数

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查询内部作业详情 功能介绍 查询内部作业详情 URI GET /v1.0/{project_id}/data/system-jobs/{id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目id，获取方法请参见获取项目ID id 是 Long

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内部错误异常处理 检查项内容 该检查非常规检查项，表示升级前检查流程中出现了内部错误。 解决方案 该问题出现后，请您优先重试升级前检查； 若重试升级前检查仍失败，请您提交工单，联系技术支持人员。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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内部应用中心管理 审批管理 货架管理 父主题： 管理员指南

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SDK内部派发事件 SDK内部派发事件如表1所示。 表1 SDK内部派发事件列表 事件名称 描述 携带的数据 数据类型 事件说明 GYRO_STATUS 陀螺仪有效性检测。 gyro boolean 需要侦听回调，回调函数会接收到一个参数：event: { data: Object

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移动内部类到上层 此重构支持您将内部类移至上层，这个重构将包外的类、函数、变量、常量和命名空间移动到一个包中。 执行重构 在代码编辑器中，将光标放在要移动到上层的类的声明位置。 在主菜单或编辑器上下文菜单中，选择Refactor>Move Inner Class To Upper

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13 NIRC_CALL_IN 网络呼叫中心的呼入 呼入 14 NIRC_CALL_OUT 网络呼叫中心的呼出 呼出 15 NIRC_SPY_CALL_IN 网络呼叫中心的质检呼入 呼入 16 NIRC_SPY_CALL_OUT 网络呼叫中心的质检呼出 呼出 17 NIRC_INTER_CALL_IN

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13 NIRC_CALL_IN 网络呼叫中心的呼入 呼入 14 NIRC_CALL_OUT 网络呼叫中心的呼出 呼出 15 NIRC_SPY_CALL_IN 网络呼叫中心的质检呼入 呼入 16 NIRC_SPY_CALL_OUT 网络呼叫中心的质检呼出 呼出 17 NIRC_INTER_CALL_IN

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查询内部作业列表 功能介绍 查询内部作业列表 URI GET /v1.0/{project_id}/data/system-jobs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目id，获取方法请参见获取项目ID 表2 Query参数

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查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意：本接口仅支持独立部署环境，仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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IoTA.99999999 服务内部错误 错误码描述 服务内部错误。 可能原因 IoT数据分析服务系统内部异常导致业务暂时无法正常使用。 处理建议 请稍后重试，或联系技术支持工程师协助解决。 父主题： 公共错误码

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将匿名类转换为内部类 此重构允许您将匿名类转换为重命名的内部类。 执行重构 在编辑器中，将光标放置在要转换为内部类的匿名类表达式中的任何位置。 在主菜单或编辑器上下文菜单中，选择Refactor>Convert Anonymous To Inner。 在打开的Convert Anonymous

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钉钉（企业内部应用） 提供创建部门群、发送信息等服务，包含“删除部门”、“发送消息到企业群”和“获取部门用户userid列表”等执行动作。 连接参数 钉钉（企业内部应用）连接器使用APIkey认证，创建钉钉（企业内部应用）连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填

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获取企业内部应用token 请求方式：GET 请求地址：https://api.dingtalk.com/gettoken Query参数 名称 类型 是否必填 示例值 描述 appkey String 是 dingeqqpkv3xxxx 应用的唯一标识key。 appsecret

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在本容灾方案中，线下的生产数据中心有两台MySQL，需要配置为主备关系，以确保线下仅MySQL故障时，可直接在线下切换到备节点，因此，需要先配置业务端内部的容灾。打开MySQL的配置文件。#vi /etc/my.cnf#vi /etc/my.cnf修改内容。按照如下字段对配置文件中[mysqld]之下的内容进行增加或修改。参数说明如下：s

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容器如何访问VPC内部网络 前面章节介绍了使用Service和Ingress访问容器，本节将介绍如何从容器访问内部网络（VPC内集群外），包括VPC内访问和跨VPC访问。 VPC内访问 根据集群容器网络模型不同，从容器访问内部网络有不同表现。 容器隧道网络 容器隧道网络在节点网络

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独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 2 vdnIds array True 虚拟呼叫中心编号的数组，数组长度最大100。虚拟呼叫中心编号为int型。 其中vdn取值：1~5000 3 indexIds array True

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