云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服呼叫中心系统价格 更多内容
  • 获取租间信息

    台工号,和登录云客服系统使用的账号不同,座席使用该工号执行签入操作后,设置状态为“空闲态”,就可以处理来话了。 但是如果自行开发座席系统,您需要获取座席对应的平台工号以及密码,该密码由系统自动生成,您需要执行重置操作,获得对应的密码,用来通过调用接口实现签入操作。 如下红框中表示平台工号。

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  • 查询商品价格

    查询商品价格 查询按需产品价格 查询包年/包月产品价格 查询包年/包月资源的续订金额 父主题: 管理产品

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  • 获取任务价格信息

    获取任务价格信息 功能介绍 获取询价接口的参数。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 接口约束 仅支持部分Region使用,详情参考终端节点。 URI GET /

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  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能

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  • 查询商品价格

    查询商品价格 根据产品规格查询价格(旧) 父主题: 管理产品

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  • 管理号码

    当前云客服支持两种号码添加方式: 一种是您可以将您的号码要求以邮件方式提交给华为云,待华为云申请号码后,您在华为号码页面完成订购,包年/包月或按需计费。该方式好处是华为包办,省事省力。 另一种是您可以将您自有的服务号码提交添加申请,由华为运营管理人员进行线路配置,通常该操作时间需

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 查询商品价格

    方案一。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询按需产品价格 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/bcloud_01001.html 查询包年/包月产品价格 https://support.huaweicloud.co

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  • 查看资源价格清单

    查看资源价格清单 CAM提供资源价格清单查看功能,便于您在设计过程中及时了解所设计架构涉及的费用情况。 资源价格清单仅提供参考价格,具体扣费请以账单为准。 预览状态下不支持查看资源价格清单。 前提条件 已创建设计器实例。 操作步骤 登录云应用模型控制台,选择“实例管理”。 您可选择以下任一种方式进入设计页面。

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  • 查询商品价格

    查询商品价格 查询按需产品价格 查询包年/包月产品价格 查询包年/包月资源的续订金额 父主题: 管理产品

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  • 查询商品价格

    查询商品价格 根据产品规格查询价格(旧) 根据变更产品规格查询价格(旧) 父主题: 管理产品

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  • 白银价格查询

    白银价格查询 展示上海黄金交易所、上海期货交易所、伦敦金、银价格等市场黄金价格行情,提供AU9999、黄金995、黄金延期、迷你黄金延期、延期单金、延期双金、沪金100G、沪金50G、沪金95、沪金99、IAU100G、IAU99.5、IAU99.99、IAU99.9、M黄金延期

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  • 和机器人说你好

    购了智能IVR、 TTS 和ASR。 如何查看是否订购? 请登录华为云控制台,选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”,在云客服页面选择呼叫中心实例管理,单击对应呼叫中心实例后的详情,查看“IVR”页签下是否存在已订购的智能IVR,“TTS&ASR”页签下是否存在已订购的TTS和ASR。

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  • 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样?

    为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? 以 弹性云服务器 为例,产品价格详情页面的价格仅包括CPU以及内存的价格,未包括存储(例如40G系统盘)的价格价格计算器页面会根据您选择的存储(例如40G系统盘)计算价格总和。 父主题: 云服务价格

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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