华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心许可证条件 更多内容
  • 前提条件

    前提条件 MetaStudio创建对话时,如果“第三方应用”需要选择“科大讯飞AIUI通用语义模型”或“科大讯飞星火交互认知大模型”时,才需要执行创建智能交互数字人(科大讯飞)操作,详情请参考表1。 父主题: 创建智能交互数字人(科大讯飞)

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  • 授权并激活远程桌面服务

    输入相关信息 (可选)输入公司详细通讯信息。 图5 输入公司详细信息 确认安装启动许可证安装向导。 图6 确认许可证安装向导 图7 启用许可证安装向导 许可证计划选择“企业协议”。 图8 选择许可证计划 输入企业协议号码。 企业协议号码需提前向第三方平台申购获取官方远程桌面授权许可。

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  • 授权并激活远程桌面服务

    输入相关信息 (可选)输入公司详细通讯信息。 图5 输入公司详细信息 确认安装启动许可证安装向导。 图6 确认许可证安装向导 图7 启用许可证安装向导 许可证计划选择“企业协议”。 图8 选择许可证计划 输入企业协议号码。 企业协议号码需提前向第三方平台申购获取官方远程桌面授权许可。

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  • 授权并激活远程桌面服务

    输入相关信息 (可选)输入公司详细通讯信息。 图5 输入公司详细信息 确认安装启动许可证安装向导。 图6 确认许可证安装向导 图7 启用许可证安装向导 许可证计划选择“企业协议”。 图8 选择许可证计划 输入企业协议号码。 企业协议号码需提前向第三方平台申购获取官方远程桌面授权许可。

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意:本接口仅支持独立部署环境,仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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  • 查看源码成分分析扫描详情

    显示扫描任务中每个组件的组件名称、组件版本、开源许可证、包含文件数以及存在漏洞数。 组件名称和文件数可按升降序查看。 可按开源许可证对组件列表进行筛选查看。 单击组件名称进入组件详情页面,显示该组件包含的文件对象和已知漏洞信息。 开源许可证 显示开源软件的许可证检测结果,包括许可证使用的风险等级和许可证间的兼容性风险。

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  • 续订或退订或删除座席

    续订或退订或删除座席 操作步骤 续订: 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 座席。 选择您的座席计费类型为包年/包月还是按需。 在右上角选择您的呼叫中心实例名,或直接输入座席工号,单击查询,找到您需要续订或退订的座席。

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  • 经营性备案

    部门要求申请经营性ICP许可证。 如何办理经营性ICP许可证 经营性ICP许可证需要用户自行到归属管局部门进行办理,具体办理要求请登录当地管局官网或联系管局(建议提前了解流程及办理条件)。 若您的互联网信息服务已在华为云完成ICP/APP备案,在申请许可证时,如需接入商资质材料,华为云可为您协助提供。

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  • 前提条件

    前提条件 已注册华为云账号。 已订购NAIE的数据服务。订购方法请参见《数据服务用户指南》中的订购服务章节。 由于数据服务的项目中的发布任务是通过数据集来发布数据,所以使用数据服务之前用户需要订购NAIE的数据集。订购方法请参见《数据集服务用户指南》中的订购服务章节。 父主题: 快速入门

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  • 前提条件

    前提条件 已部署AS CS 和ERS(ASCS和ERS目录使用本地盘); ASCS和ERS节点都已绑定2个虚拟IP; 图1 图示1 图2 图示2 ASCS和ERS节点都已挂载同一个SFS Turbo并写入/etc/fstab配置文件,作为仲裁盘; /etc/fstab配置如下: SFS

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  • 前提条件

    W3场景:用户已在云道CSB平台成功创建应用或已加入应用,并且该应用已上云。已订购NAIE的数据生成服务、数据集服务、数据资产管理服务。华为云场景:已经注册了华为云账号。已订购NAIE的数据生成服务、数据集服务、数据资产管理服务。

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  • 前提条件

    前提条件 已创建VPC,并开启IPv6子网、安全组。 已创建安全模式的 CSS 集群和MySQL数据库,均打开IPv6开关,且两者在同一个VPC与安全组内。 MySQL数据库中已经有待同步的数据。本章以如下表结构和初始数据举例。 MySQL中创建一个学生信息表: CREATE TABLE

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  • 前提条件

    前提条件 已有通过实名认证的华为云账号或IAM用户。 父主题: 租户管理

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  • 限定条件下载

    限定条件下载 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 下载对象时,可以指定一个或多个限定条件,满足限定条件时则进行下载,否则返回异常码,下载对象失败。 您可以使用的限定条件如下:

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  • 前提条件

    前提条件 安装部署已订阅的AstroZero资产、ROMA Connect集成应用资产、ROMA Connect连接器资产和订阅ServiceStage资产需要完成授权认证,具体方法请参见授权信息管理。其他资产的订阅使用,不需要前提条件。 同一资产来源,仅首次订阅或首次安装部署需要该前提条件。

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  • 前提条件

    前提条件 已有通过企业实名认证的华为云账号或IAM用户。 已成功开通 云消息 服务( KooMessage )。 具体操作请参见开通KooMessage服务。 开通云消息服务时,会同时开通消息&短信服务。 父主题: 智能信息基础版

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  • 前提条件

    前提条件 请准备基础认证信息: ACCESS_KEY:华为云账号Access Key SECRET_ACCESS_KEY:华为云账号Secret Access Key DOMAIN_ID:华为云账号ID,详情请参见华为云账号基本概念 CCM_ENDPOINT:华为云CCM服务(P

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  • 前提条件

    前提条件 前提概要 上传进程包到OBS 父主题: 基于IoT边缘实现进程包镜像插件部署

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  • 限定条件下载

    限定条件下载 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 下载对象时,可以指定一个或多个限定条件,满足限定条件时则进行下载,否则抛出异常,下载对象失败。 您可以使用的限定条件如下:

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  • 限定条件下载

    限定条件下载 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。 下载对象时,可以指定一个或多个限定条件,满足限定条件时则进行下载,否则抛出异常,下载对象失败。 您可以使用的限定条件如下: 参数 作用 obs_get_conditions

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  • 限定条件下载

    限定条件下载 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 下载对象时,可以指定一个或多个限定条件,满足限定条件时则进行下载,否则返回异常码,下载对象失败。 您可以使用的限定条件如下:

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