华为AICC智能云联络中心

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作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心许可证条件 更多内容
  • 查询规则条件

    响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 rule_id String 规则触发条件ID,用于唯一标识一个规则触发条件,在创建规则条件时由物联网平台分配获得。 rule_name String 用户自定义的规则名称。 description String

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  • IF条件判断教程

    IF条件判断教程 当您在数据开发模块进行作业开发编排时,想要实现通过设置条件,选择不同的执行路径,可使用IF条件判断。 本教程包含以下三个常见场景举例。 根据前一个节点的执行状态进行IF条件判断 根据前一个节点的输出结果进行IF条件判断 多IF条件下当前节点的执行策略 IF条件的数

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  • 约束条件

    约束条件 元数据的数据类型如表1和表2所示。 表1 元数据属性约束条件 数据类型 约束条件 char 小于‘<’ 大于‘>’ 等于‘=’ 不等于‘!=’ 在范围‘range’ 大于或等于‘>=’ 小于或等于‘<=’ char array 小于‘<’ 大于‘>’ 等于‘=’ 不等于‘!=’

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  • 创建筛选条件

    创建筛选条件 操作场景 您可以参考以下指导创建筛选条件,筛选条件包含入方向规则和出方向规则,规则由优先级、流量采集策略以及匹配条件组成。 入方向规则:用来匹配镜像源接收到的流量。 出方向规则:用来匹配镜像源发送出去的流量。 筛选条件无法独立使用,需要被关联至镜像会话才可以使用。 筛选条件规则配置示例

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  • 查看筛选条件

    操作步骤 进入筛选条件列表页面。 在筛选条件列表中,单击目标筛选条件名称对应的超链接。 进入“入方向规则”页签。 执行以下操作,分别选择不同的页签,查看筛选条件的信息。 在“基本信息”页签:查看筛选条件名称、ID以及创建时间等。 在“入方向规则”页签:查看筛选条件的入方向规则详情,包括规则的优先级、协议类型以及策略等。

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  • 配置查询条件

    配置查询条件 选择模式。 配置模式:执行2~3。 手写模式:执行步骤4。 在“配置”区域的“基本设置”和“函数”两个页签中配置结果字段、结果显示行数、结果行数、是否去重、条件过滤、函数和数据分析等信息。 在右侧点击“查看代码”页签查看配置后生成的SQL。 数据分析的相关配置不展示在SQL中。

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  • 条件组合授权

    条件组合授权 通过设置行级权限,可以缩小字段值的可见范围,行级授权模式包含条件组合授权和标签授权两种方式。条件组合授权模式适用于组织成员较少的场景,本文为您介绍如何进行条件组合授权。 前提条件 已创建数据集,请参见可视化创建数据集。 条件组合授权 登录智能数据洞察控制台。 单击管

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  • 准入条件

    的条款开展业务合作。 接受华为云要求满足的其他条件(含伙伴政策要求的条件)。 个人开发者入驻华为云云商店需要符合以下条件: 可提供不少于5*8小时的客服在线服务。 接受并签署云商店相关协议及管理规范,并按照协议及管理规范的条款和条件开展业务合作。 个人开发者需通过华为云平台的实名认证,年龄需满足18周岁以上。

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  • 管理筛选条件

    添加筛选条件。 在筛选框添加过滤条件,添加一项或多项过滤条件,并配置相应条件属性。 在时间筛选框中,选择时间范围。 单击筛选框后“保存”,弹出筛选条件保存窗口。 图2 保存筛选条件 配置筛选条件信息。 设置“场景名称”,自定义筛选条件名称。 (可选)勾选“设为默认筛选条件”。 单

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  • 约束条件

    约束条件 元数据的数据类型如表1和表2所示。 表1 元数据属性约束条件 数据类型 约束条件 char 小于‘<’ 大于‘>’ 等于‘=’ 不等于‘!=’ 在范围‘range’ 大于或等于‘>=’ 小于或等于‘<=’ char array 小于‘<’ 大于‘>’ 等于‘=’ 不等于‘!=’

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  • IF条件判断教程

    IF条件判断教程 当您在数据开发模块进行作业开发编排时,想要实现通过设置条件,选择不同的执行路径,可使用IF条件判断。 本教程包含以下三个常见场景举例。 根据前一个节点的执行状态进行IF条件判断 根据前一个节点的输出结果进行IF条件判断 多IF条件下当前节点的执行策略 IF条件的数

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  • DLI请求条件

    DLI 请求条件 您可以在创建自定义策略时,通过添加“请求条件”(Condition元素)来控制策略何时生效。请求条件包括条件键和运算符,条件键表示策略语句的 Condition 元素,分为全局级条件键和服务级条件键。全局级条件键(前缀为g:)适用于所有操作,服务级条件键(前缀为服

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  • OBS请求条件

    OBS请求条件 您可以在创建自定义策略时,通过添加“请求条件”(Condition元素)来控制策略何时生效。请求条件包括条件键和运算符,条件键表示策略语句的Condition元素,分为全局级条件键和服务级条件键。全局级条件键(前缀为g:)适用于所有操作,服务级条件键(前缀为服务缩

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  • 点播服务是否需要服务许可证?

    点播服务是否需要服务许可证? 视频点播服务许可证是非必须的,若您有以下业务需求,您也可以去许可证官网查询办理途径。 电信业务—《电信业务经营许可证》 互联网新闻信息业务—《互联网新闻信息服务许可证》 网络表演业务—《网络文化经营许可证》 网络视听节目点播业务—《信息网络传播视听节目许可证》等 父主题:

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  • 续订或退订或删除座席

    续订或退订或删除座席 操作步骤 续订: 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 座席。 选择您的座席计费类型为包年/包月还是按需。 在右上角选择您的呼叫中心实例名,或直接输入座席工号,单击查询,找到您需要续订或退订的座席。

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  • 前提条件

    前提条件 HANA主备节点已安装HANA,且HANA系统复制状态正常(ACTIVE) su - sidadm cdpy python systemReplicationStatus.py 图1 已安装HANA HANA主备节点都已绑定同一个虚拟IP 图2 绑定同一个虚拟IP HANA主备节点都已挂载同一个SFS

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  • 前提条件

    前提条件 您必须先安装SAP HANA,然后才能安装 Backint Agent。如需在华为云上安装 SAP HANA,请参阅SAP HANA选择具体场景安装SAP HANA。 您必须在一台Windows机器上安装 SAP HANA Studio 或 SAP HANA Cockp

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  • 前提条件

    前提条件 时序的数据集,才能进行时序数据集标注,时间格式示例:08/10/2018 15:00:00。 父主题: 时序数据标注

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  • 前提条件

    前提条件 请确认网络状态正常,并且PC端及相关部署机器不会在安装期间进入休眠状态。 安装之前,请用户务必先熟悉本指导书,对本指导书有整体的了解;在整个安装过程中,必须严格按照本指导书进行操作,中间不能出现主机掉电的情况,并且在整个安装过程中不可强制终止退出。 启动安装操作前,先进

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  • 前提条件

    前提条件 硬件要求 获取 WeLink 互动教学平台IdeaRoom软件和激活码 创建教室 IdeaHub系列终端版本确认和版本升级 OPS的Windows10系统administrator账户设置 教室网络建议 网卡设置 IdeaHub系统模式设置 IdeaHub Board设备安卓设置

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  • 前提条件

    前提条件 已有通过企业实名认证的华为云账号或IAM用户。 已成功开通 云消息 服务( KooMessage )。 具体操作请参见开通KooMessage服务。 开通云消息服务时,会同时开通消息&短信服务。 父主题: 智能信息

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