云监控服务 CES

华为云云监控为用户提供一个针对弹性云服务器、带宽等资源的立体化监控平台。

 
 

    呼叫中心系统指标 更多内容
  • 指标查询

    指标查询 批量查询指标结果 父主题: API

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  • 指标看板

    、颜色。设置主指标数值的字号和颜色。 副指标 设置副指标文本字号和颜色。 指标单位 设置指标的单位的位置、名称、字号和颜色。 表5 样式配置-指标布局 名称 说明 指标展现形式 支持左右滑动和换行平铺两种方式。 每行最多个数 设置指标看板上每行指标块的个数。 指标间分割 支持无、分割线两种方式。

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  • 指标管理

    指标管理 查询指标列表 查询主机监控维度指标信息 父主题: 云资源监控

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  • 指标概述

    指标概述 指标是对资源性能的数据描述或状态描述,指标指标类别、指标名称、指标说明、数据类型和默认聚合方式组成。 默认聚合方式,LAST:表示采集到的指标中的最后一个指标;SUM:表示采集到的指标的总和;MAX:表示采集到的指标的最大值;AVG:表示采集到的指标的平均值。 父主题:

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  • 配置大屏监控

    监控对象:大屏监控的对象,取值包括技能队列、虚拟呼叫中心、IVR、接入码、座席。其中接入码仅支持监控一个小时内主叫号码拨打量指标。 技能队列/接入码/组织机构/选择座席:根据监控对象选择的内容进行配置。 监控方式:大屏监控的方式,取值包括当日指标统计、运行实时监控、当日趋势、历史指标统计。 “监控对象”选

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意:本接口仅支持独立部署环境,仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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  • Workspace支持的CES操作系统监控指标(安装Agent)

    0-100% 云桌面 1分钟 操作系统监控指标:文件系统 表5 文件系统类监控指标说明 指标 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象(维度) 监控周期(原始指标) disk_inodesUsedPercent (Agent) inode已使用占比 该指标用于统计测量对象当前磁盘已使用的inode占比。

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  • 指标总览

    指标总览 简介 网络指标及其维度 磁盘指标及其维度 磁盘分区指标 文件系统指标及其维度 主机指标及其维度 集群指标及其维度 容器组件指标及其维度 虚机组件指标及其维度 实例指标及其维度 服务指标及其维度

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  • SLA指标

    SLA指标 SLA指标指标值 物联网流量卡发货 10个工作日 续费订单处理 3个工作日(需在每月20日前进行续费) 电信定向信息配置 5个工作日 联通定向信息配置 7个工作日 移动定向信息配置 6周 移动卡解绑 3个工作日 电信卡超次数解绑 3个工作日 创建前向流量池 5个工作日

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  • 函数指标

    函数指标 获取按指定指标排序的函数列表 租户函数统计信息 获取指定时间段的函数运行指标 查询函数实例使用情况指标 查询函数实例流量指标 父主题: API

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  • 指标概述

    下三种类型: 原子指标:即最小粒度的指标,可用于量化统计事务属性,如总金额等。 衍生指标:基于单个基础指标创建而来,常用于指标在时间维度上扩展,如销售额的月环比、累计值,用于实现更复杂的数据分析。 复合指标:组合一个或多个基础指标计算而来,例如通过总金额除以商品销售数量来计算平均单价,可用于实现相对复杂的数据分析。

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  • 新建指标

    新建指标 指标概述 创建指标 分享指标 管理指标 典型场景示例:使用指标分析某商品的销售数据

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  • 指标库

    指标指标管理 系统指标说明 父主题: 效能洞察(CodeArts Board)

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  • 指标总览

    指标总览 简介 基础指标:虚机指标 基础指标:容器指标 基础指标:Modelarts指标 基础指标:IEF指标 基础指标 CS E指标 基础指标:IoTDA指标 基础指标:node-exporter指标 基础指标:Flink指标 指标维度

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  • 查看指标

    登录应用运维管理平台。 选择指标预览,指标源选择Prometheus_AOM_Default。 图1 配置指标源 全量指标中输入指标名称进行查询。 表1 监控指标 指标名称 描述 fabric_dpu_cpu_usage 该指标用于统计Ray集群head和worker的cpu资源使用率。 单位:百分比。

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  • 项目指标

    项目指标 查询人均bug 查询需求按时完成率 查询缺陷密度 父主题: API

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  • 新建指标

    新建指标 管理所有业务指标,包括指标的来源、定义等,使用目录维护业务指标。 注意,数据质量模块的指标与数据架构模块的业务指标、技术指标当前是相互独立的,不支持交互。 前提条件 已在 DataArts Studio 控制台的“实例 > 进入控制台 > 空间管理 > 数据质量 > 业务指标监控

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  • 查询指标

    CONTAINER:组件指标、实例指标、进程指标和容器指标的命名空间, PAAS.NODE: 主机指标、网络指标、磁盘指标和文件系统指标的命名空间, PAAS.SLA:SLA指标的命名空间, PAAS.AGGR:集群指标的命名空间, CUSTOMMETRICS:默认的自定义指标的命名空间。 或用户自定义命名空间,

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  • 更新座席名称

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号,值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 监控指标

    监控指标 功能说明 本节定义了图像识别上报云监控的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义,用户可以通过 云监控服务 提供管理控制台和云监控提供的API接口来检索图像识别产生的监控指标。 命名空间 SYS.IRS 监控指标 表1 服务支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围

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  • 指标分析

    指标分析 您根据呼入量、IVR重复呼入量、IVR一次解决率和有效服务率等维度分析并导出IVR每个指标项的信息,通过指标钻取可以查看指标的节点概览、趋势分析和流出详细分布情况。 前提条件 您必须具有“IVR分析 > 指标分析”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。

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