云监控服务 CES

华为云云监控为用户提供一个针对弹性云服务器、带宽等资源的立体化监控平台。

 
 

    呼叫中心系统指标 更多内容
  • 指标开发

    单击逻辑主体页面的“新建指标”,选择“新建单个指标”。 如需同时创建基础指标、派生指标、组合指标,可以单击“批量创建指标”创建。 如需基于已创建的指标创建派生指标或组合指标,可以在“关系图模式”页面单击已创建的指标,或者在“列表模式”页面指标列表单击对应指标所在行的“查看详情”,单

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  • 查询指标

    value&dim.1=key,value metric_names 是 Array of strings 指标名称列表,支持的指标名称参考Workspace运维监控指标。 period 否 String 数据周期 | DAY - 天级数据 HOUR - 小时级数据 请求参数 表3

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  • 创建指标

    如果数据集和指标对同一个字段设置过滤器,指标的过滤器会覆盖数据集的过滤器,即指标的默认筛选器优先级高于数据集默认筛选器。 如果仪表板和智能分析助手问答中设置了过滤器,指标中设置的默认筛选器不生效。 相关性指标 与新建指标关联的指标。在下拉菜单选择后,在智能分析助手进行问答时,将为用户推荐当前指标的相关性指标。 表2

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  • 分享指标

    、替换和删除指标,同时支持基于指标进行数据分析。 选择授权的对象: 用户:给当前用户编辑指标的权限。 用户组:当给该用户组授权后,整个组内的用户都将获得该指标的相关权限。 按需勾选需要授权的用户和用户组,完成指标授权。 图1 分享协作配置页面 父主题: 新建指标

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  • 管理指标

    单击“数据管理 > 指标”,进入指标页面。 单击指标名称进入指标详情页,查看指标详情。 编辑指标 登录智能数据洞察控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域,单击左下角的企业项目选择企业项目。 在控制台右侧“我的项目”单击项目名称,进入项目页面。 单击“数据管理 > 指标”,进入指标页面。

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  • 指标维度

    指标维度 通过ICAgent上报的虚机指标指标维度 表1 通过ICAgent上报的虚机指标指标维度 指标类别 指标维度 说明 网络指标 clusterId 集群ID。 hostID 主机ID。 nameSpace 集群的命名空间。 netDevice 网卡名称。 nodeIP

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  • 指标信息

    指标信息 伙伴可在伙伴中心查看指标数据并导出。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 指标信息”,进入“指标信息”页面。 可查看指标名称、统计方式、统计周期、对账期次和指标值等内容。

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  • 指标信息

    指标信息 伙伴可在伙伴中心查看指标数据并导出。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 指标信息”,进入“指标信息”页面。 可查看指标名称、统计方式、统计周期、对账期次和指标值等内容。

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  • 指标总览

    指标总览 指标概述 异常日志 基础监控 数据库 接口调用 外部调用 缓存 探针监控 Tomcat监控 消息队列 远程过程调用 物联网 通信协议 链路追踪 Web/H5 App

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  • 指标管理

    ”即可继续。 在页面左侧导航栏中单击“指标库”。 默认显示全部指标,可根据需要查找/查看指标。 表1 查找/查看指标 操作 说明 搜索指标 在搜索框中输入指标关键字,敲击回车,页面中显示搜索结果。 分类查看指标 服务提供三种分类方式: 按指标所属领域,分为:工作项、测试用例、代码检查、部署、代码合入、构建、工时。

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  • 指标设计

    指标设计 业务指标 技术指标 父主题: 数据架构

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  • 业务指标

    *刷新频率 指标数据的刷新频率。开发者或运维者可以依据指标的刷新频率,合理设置衍生指标的调度频率。 指标应用场景 描述指标的应用场景。 关联技术指标类型 下拉选择与业务指标关联的技术指标类型,包含衍生指标、复合指标和原子指标。 关联技术指标 下拉选择与业务指标关联的技术指标。 度量对象

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  • 更新座席名称

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号,值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 处理呼叫数据

    描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时,客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,系统接入码(或系统配置的呼出主叫号码)为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时,系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,客户的号码为被叫号码 callid 会话ID。

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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