购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

查看更多 →

添加呼叫中心实例 前提条件 添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。 详情请参见购买华为号码。 租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分，并由云客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表>

查看更多 →

是否支持自定义指标报告？ 支持，具体操作可参考配置大屏监控。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购 TTS

查看更多 →

WeLink 支持哪些系统？ Win7及以上系统，iOS10.0及以上系统，Android5.0以上，macOS10.12。 父主题： 其他

查看更多 →

呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

查看更多 →

支持的系统库查询 表1 系统库查询 DML语法 使用限制 系统库查询 支持以下系统库查询： 版本查询：SELECT version() information_schema.SCHEMA_PRIVILEGES information_schema.TABLE_PRIVILEGES

查看更多 →

操作系统停止支持类 CentOS Linux停止维护后如何应对？ 镜像停止服务与支持计划

查看更多 →

云手机支持IOS系统吗？ 若您是咨询云手机是否可安装IOS系统，答案是不可以。目前只支持安装开源的谷歌AOSP版本，其他手机系统出于商业授权缘故、架构不一致等缘由，我们不能提供。 若您是咨询是否可以通过IOS系统连接云手机，答案是可以。我们支持通过任何系统连接云手机。 父主题： 咨询类

查看更多 →

支持文件系统挂载的操作系统 已通过兼容性测试的操作系统如表1所示。 表1 支持文件系统挂载的操作系统列表 类型 版本范围 SFS容量型文件系统 通用文件系统 SFS Turbo文件系统 CentOS CentOS 5,6,7 for x86 √ √ √ Debian Debian

查看更多 →

操作系统版本支持机制 同步机制 云容器引擎CCE发布的集群节点组件会随CCE集群版本发布定期更新。 操作系统重大漏洞修复：跟随集群补丁升级策略发布。 集群版本与操作系统对应关系 如下为当前已经发布的集群版本与操作系统版本的对应关系，请参考： 表1 弹性云服务器 -虚拟机节点操作系统

查看更多 →

支持的操作系统版本 以下是我们在实验室中已测试验证通过的操作系统版本，使用如下操作系统版本的 服务器 ，支持使用存储容灾服务的各项功能。 Windows操作系统目前暂处于POC状态。 异步复制 表1 异步复制支持的操作系统版本 OS类型 OS版本 内核版本 位数 CentOS 7.2

查看更多 →

Agent支持的系统有哪些？ 以下列表中系统版本，是经过验证确定可以支持的系统版本，对于其余版本的支持情况，正在验证中。 以下系统都基于华为云IMS服务提供的公共镜像或者公共镜像创建的系统，如果使用未经验证的外部系统，可能会出现依赖问题或引入其他不稳定因素，请谨慎使用。 操作系统 版本

查看更多 →

云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

查看更多 →

MRS 集群是否支持切换操作系统？ 问： MRS集群是否支持切换操作系统？ 答： MRS集群节点不支持切换操作系统。 父主题： 节点管理类

查看更多 →

生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号，值范围为1~65535 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

查看更多 →

支持UEFI启动方式的操作系统版本 云服务器 的启动方式包括BIOS启动和UEFI启动，二者区别请参见“UEFI启动方式与BIOS启动方式有哪些区别？”。 支持UEFI启动方式的操作系统版本如表1所示。 表1 支持UEFI启动方式的操作系统版本 操作系统类型 操作系统版本 Windows

查看更多 →

查询CTI系统指标接口 前置条件 该接口仅支持全局AK/SK鉴权调用。 注意：本接口仅支持独立部署环境。 场景描述 查询CTI系统指标。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 请求URL https://ip:port/

查看更多 →

答：LiteOS 系统不支持 system 函数执行相关操作，在使用 system 函数进行功能调用的地方，可以直接调用该功能接口函数实现功能调用。

查看更多 →

是否支持跨VPC访问文件系统？ 支持。 SFS容量型/通用文件系统：支持为SFS容量型文件系统配置多个VPC，以使归属于不同VPC的云服务器，只要所属的VPC被添加到文件系统的VPC列表下，或云服务器被添加到了VPC的授权地址中，则实际上归属于不同VPC的云服务器也能共享访问同一

查看更多 →

丰富的系统模板，支持即时预览 部署服务覆盖主机部署、容器部署、Serverless部署等三大部署场景，提供Node.js应用部署、Go应用部署、nginx-ingres灰度发布以及通用部署等多种系统部署模板，并支持模板即时预览，便于用户在模板列表快速预览各模板承载的部署能力，精准选用目标模板。

查看更多 →

生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若

查看更多 →