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    呼叫中心系统开源 更多内容
  • 产品咨询

    要子账号代替主账户管理,需要为子账号授权,具体操作请联系云客服运营人员处理。如果该子账号没有添加呼叫中心实例,将不能访问呼叫中心登录页面。 呼叫中心授权子账号代替管理员配置和管理呼叫中心业务数据,则需要管理员为其账号配置权限,具体操作可参考管理人员。 云客服用户超过限制了应该如何处理?

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  • 配置质检关系

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 批量新增用户组成员

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 正式商用

    码的“对接状态”变更为“已完成”。 选择“云客服 > 资源管理 > 呼叫中心实例管理”,新增呼叫中心实例。 单击右上角“新建呼叫中心实例”,进入新增实例页面。 选中您需要的号码,单击“下一步”。 设置“呼叫中心实例名称”,单击“下一步”。 选择您的计费方式、规格、座席数量以及购买周期,单击“下一步”。

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  • 快速上手开源镜像站

    访问华为开源镜像站并登录,如图1所示。 图1 登录开源镜像站 使用导航栏或搜索功能快速找到自己需要的镜像类型,如图2所示。 图2 查找镜像 单击目标镜像类型的卡片,根据提示操作即可快速下载该镜像,如图3所示。 图3 下载镜像

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  • 什么是开源镜像站

    提供主流开源操作系统镜像 您可以加速下载CentOS、Ubuntu、Debian等多种主流开源操作系统包。 提供华为云及华为开放SDK组件镜像 您可以在开源镜像站中找到已经镜像的华为云及华为产品的开放SDK组件,并通过相应的依赖包管理工具下载使用。 组件统一搜索 您可以在开源镜像站中搜索某个需要的开源组件及其基本信息。

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  • 开源治理服务常见问题

    开源治理服务常见问题 成分分析的开源软件风险如何分析? 成分分析的安全编译选项类问题如何分析? 成分分析的安全配置类问题如何分析? 组件版本为什么没有被识别出来或识别错误? 成分分析的开源漏洞文件路径如何查看? 成分分析的任务扫描失败怎么办? 扫描到恶意代码如何定位? 如何解决Roles

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  • 使用开源Kettle导入数据

    使用开源Kettle导入数据 Kettle是一款开源的ETL工具,通过Kettle工具可以完成数据的抽取、转换、装入和加载。 海量数据搬迁场景下,使用Kettle自身提供的数据入库插件,入库速度在1500条/秒左右,数据搬迁耗时较高。而相同运行环境下,使用集成dws-client

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  • 开源镜像站论坛使用

    开源镜像站论坛使用 介绍使用华为开源镜像站论坛的操作步骤。 进入开源镜像站首页。 单击“前往论坛”,进入华为云社区论坛-开源镜像站版块。 可以浏览镜像站最新的发布公告、常用工具的新手指导等。也可以发帖提需求建议、反馈问题等,将会有相关技术专家进行答复。 华为论坛不支持匿名发帖,如

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  • 使用开源Kafka触发器

    分布式消息服务Kafka版与开源Kafka的差异说明,请参见Kafka与开源Kafka的差异。 约束与限制 开源Kafka触发器当前支持“华北-北京一”、“华北-北京四”、“华北-乌兰察布二零一”、“华北-乌兰察布二零二”、“华东-上海一”、“华东-上海二”、“华南-广州”、“中国

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  • 基础版、社区开源版本对比

    基础版、社区开源版本对比 大类 功能项 功能点 社区开源版本 基础版 规格 管理规模 支持最大管理实例数 - 200 基础功能 服务发现和服务注册 通过服务中心集群获取服务列表、服务实例状态自动刷新、容器服务自动服务注册,业务无需实现注册逻辑、容器服务自动服务发现,业务无需实现发现订阅逻辑、服务实例副本数动态管理

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  • 批量删除用户组成员

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 认识您的租间

    移动座席/一键双呼标识: 系统管理员为租间配置过移动座席之后,开启后可以实现移动座席功能。 系统管理员为租间开启了一键双呼特性后,开启后可以实现一键双呼功能。 语音通知标识:系统管理员为租间开启了语音通知特性后,开启后可以实现语音通知功能。 匿名外呼标识:系统管理员已为租间配置匿名外呼功能,开启后实现匿名外呼功能。

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  • 更新用户组基本信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 获取开源漏洞分析报告

    获取开源漏洞分析报告 功能介绍 根据任务ID获取开源漏洞分析的报告 URI GET /v1/{project_id}/sbc/task/report/opensource 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 用户project_id

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  • 获取Kafka开源客户端

    获取Kafka开源客户端 Kafka实例支持多种语言的客户端,如果您想要使用其他语言连接Kafka实例,可以从Kafka官网获取客户端。 Kafka官网支持的客户端语言包括:C/C++、Python、Go、PHP、Node.js等等。 Kafka实例完全兼容开源客户端,按照Kaf

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  • 查看华为开源镜像站

    查看华为开源镜像站 背景信息 华为开源镜像站由华为云CodeArts团队开发及维护,支持语言类、工具类、操作系统类、容器类以及华为SDK镜像的加速下载。 功能简介 访问华为开源镜像站。 进入“华为开源镜像站”总览页面,查看镜像列表。 支持在搜索框中输入关键字进行搜索。 支持按“下

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  • Loader开源增强特性

    Loader开源增强特性 Loader开源增强特性:数据导入导出 Loader是在开源Sqoop组件的基础上进行了一些扩展,除了包含Sqoop开源组件本身已有的功能外,还开发了如下的增强特性: 提供数据转化功能 支持图形化配置转换步骤 支持从SFTP/ FTP服务器 导入数据到HDFS/OBS

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  • MapReduce开源增强特性

    MapReduce开源增强特性 MapReduce开源增强特性:JobHistoryServer HA特性 JobHistoryServer(JHS)是用于查看MapReduce历史任务信息的 服务器 ,当前开源JHS只支持单实例服务。JobHistoryServer HA能够解决J

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  • 依据VDNId查询所有座席信息

    依据VDNId查询所有座席信息 场景描述 依据VDNId查询所有座席信息。(VDN:虚拟呼叫中心,一个租户创建配置完毕后即对应一个虚拟呼叫中心) 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法,不支持PUT、POST和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口:/ccbm

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  • 获取VDN下的所有被叫配置

    非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 {ccId}为呼叫中心ID,取值范围:1~65535,{vdn}为虚拟呼叫中心ID,取值范围:1~5000。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type

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