。 指标接入规则 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏选择“接入 > 接入管理”，默认进入“接入管理”的“指标接入规则”页签。 单击“接入指标”，在“接入中心”弹框中选择需要接入的卡片，具体操作请参见接入中心总览。 接入完成后，即可在“接入管理”的“指标接入规则”页签下查看配置的指标接入规则。

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日志接入 日志接入概述 使用ICAgent插件采集日志 使用云服务接入LTS 使用API接入LTS 使用SDK接入LTS 跨IAM账号接入LTS 使用KAFKA协议上报日志到LTS 使用Flume采集器上报日志到LTS 使用匿名写入采集日志 自建中间件

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 默认值 说明 ccId 必选 String（1-25） 无 呼叫中心ID 取值：1～65535 vdn 必选 String 无 虚拟呼叫中心ID 取值： 1～5000

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号，取值范围为1~65535 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号，取值范围为1~65535 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号，取值范围：1～65535 集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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名称：图表自定义名称，长度不超过32个字符，名称不能重复，不支持特殊字符。 监控对象：大屏监控的对象，取值包括技能队列、虚拟呼叫中心、IVR、接入码、座席。其中接入码仅支持监控一个小时内主叫号码拨打量指标。 技能队列/接入码/组织机构/选择座席：根据监控对象选择的内容进行配置。 监控方式：大屏监控的方式，取值包括

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接入设备（通过APP接入设备） 安装NetEco APP 在移动设备上更换APP证书(可选) 注册NetEco APP账号 登录NetEco APP 接入设备

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P协议访问VPC。 操作步骤 登录U CS 控制台，在左侧导航栏中单击“容器智能分析”。 选择一个实例，并单击右上角“接入集群”。 选择一个附着集群，单击“下一步：接入配置”。 图2 选择集群 完成网络配置。 图3 网络配置 接入方式：选择“私网接入”。 私网接入点：在已连通云下网络

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IVR流程配置中支持转座席操作，需已知座席工号，详细操作请参考配置普通IVR。 呼叫中心是否支持根据座席上下班时间设置不同提示音？ 您可以在IVR中配置相关流程，使用不同放音提示提醒客户座席工作时间。具体IVR流程配置可参考配置普通IVR。 呼叫中心是否支持其他产品？ 呼叫中心支持智能语音导

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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IdeaManager：支持手动输入接入码或扫码接入平台。 华为云会议：支持手动输入激活码或扫码接入平台。 华为云 WeLink ：支持手动输入激活码或扫码接入平台。 接入不同平台后，功能差异点如下： 白板扫码带走： IdeaManager：支持微信扫码带走白板内容。 华为云会议：支持华为云会议客户端和微信扫码带走白板内容。

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work规范，或参考制作服务包，生成符合OSC规范的服务包。 服务接入完成后，可以参考《OSC 服务使用者指南》了解如何登录OSC平台进行验证。 服务能力介绍 Helm服务接入OSC平台 Operator服务接入OSC平台 对接运维能力(可选) 配置表单控件

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接入HSS 接入概述 购买防护配额 为主机安装Agent 开启防护 开启告警通知 常用安全配置

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数据接入 协议管理 网络组件 设备网关 OPC UA Database 接口组件 父主题： 实施步骤

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接入LTS 概述 管理接入规则 父主题： 日志管理

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域名 接入 添加防护网站 查看基本信息 切换工作模式 配置攻击惩罚的流量标识 父主题： 安全防护

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接入指南 登录多活高可用服务控制台>帮助中心>SDK下载>MongoDB, 获取SDK jar包。 Spring项目接入MAS-Mongo-SDK SpringBoot项目接入MAS-Mongo-SDK 父主题： MAS-Mongo-SDK使用手册

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接入指南 SpringBoot项目接入MAS-ElasticSearch-SDK 父主题： MAS-ElasticSearch-SDK使用手册

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接入指南 SpringBoot项目接入MAS-DB-SDK Spring项目接入MAS-DB-SDK 父主题： MAS-DB-SDK使用手册

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接入配置 部署在华为云外的业务系统能否接入DDoS高防？ 网站类业务如何接入高防服务？ 接入防护域名后，如何测试防护域名是否配置正确？ 如何解决上传HTTPS/WebSockets证书时出现“错误的请求”提示的问题？ 如何将非PEM格式的证书转换为PEM格式？ DDoS高防和WAF同时使用，怎么配置？

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