华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心实施 更多内容
  • 实施步骤

    实施步骤 组织管理 人事管理 出勤管理 排班管理 薪资管理

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  • 实施步骤

    实施步骤 订运单接入 订单拆分合并 分段拆分、多式联运 分单(委派) 配载 调度 转运 运输过程执行监控 消息提醒 签收 评价 回单 结算 用户体系

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  • 实施步骤

    实施步骤 实践准备工作 步骤一:管理项目规划 步骤二:管理项目配置 步骤三:开发代码 步骤四:检查代码 步骤五:构建应用 步骤六:部署应用(CCE篇) 步骤六:部署应用(E CS 篇) 步骤七:管理项目测试 步骤八:配置流水线,实现持续交付 释放资源

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  • 实施步骤

    实施步骤 准备工作 快速部署 开始使用 快速卸载

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  • 实施步骤

    实施步骤 准备工作 快速部署 开始使用 快速卸载

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  • 实施步骤

    实施步骤 开始使用 快速卸载 定时调用

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  • 实施步骤

    实施步骤 基础设施底座方案设计 中试验证中心方案设计 行业知识中心方案设计 工业APP引擎平台专题设计 部署方案设计 运维方案设计 运营方案设计

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  • 实施步骤

    实施步骤 工业云小站功能 工业云小站操作手册 图1 硬件安装 云工厂协同APP 表1 功能清单 方案名称 方案组件 特性分类-L1 特性分类-L2 特性名称-L3 特性描述 造物数科工业云小站解决方案 云工厂协同APP 个人中心 订单管理 所有订单 PCB、PCBA、BOM、一站式类型订单信息,文件、参数、计价查看

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  • 实施步骤

    实施步骤 创建资源 基本配置 训练 例行维护 父主题: 面向AI场景使用OBS+SFS Turbo的存储加速实践

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  • 实施步骤

    实施步骤 销售管理功能(销售人员管理系统-系统管理人员操作) 产品管理功能

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  • 实施步骤

    实施步骤 全场景万户AI智能定制门户功能 全场景万户AI智能定制门户解决方案(企业版)操作手册 全场景万户AI智能定制门户解决方案(可信版)操作手册

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  • 实施步骤

    实施步骤 准备工作 开始使用 父主题: 智能信息服务号营销入口

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  • 实施步骤

    实施步骤 测试资源组的说明与使用约束 测试资源组包含共享资源组和私有资源组两种类型,共享资源组为系统默认提供,私有资源组需要自行创建。 共享资源组的执行节点已绑定弹性IP,当被测应用有网络访问限制时,建议使用私有资源组。 共享资源组最大支持1000并发和100Mb带宽,如果需要更高并发或带宽,建议使用私有资源组。

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  • 实施步骤

    实施步骤 准备工作 快速部署 开始使用 快速卸载

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  • 实施步骤

    实施步骤 快速部署 开始使用 快速卸载

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  • 实施步骤

    实施步骤 准备工作 快速部署 开始使用 快速卸载

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  • 实施步骤

    实施步骤 自建My SQL服务器 上云操作 父主题: ECS自建MySQL迁移到 GaussDB (for MySQL)

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  • 实施步骤

    实施步骤 创建资源 基本配置 训练 例行维护 父主题: 面向AI场景使用OBS+SFS Turbo的存储加速实践

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  • 实施指南

    实施指南 适用场景 前提条件 前期准备 部署流程 其它说明 父主题: SparkPack 企业ERP企业微信集成指南

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  • 实施流程

    实施流程 场景概述 前提条件 流模板共享到客户账号(截图中流名称后面的版本号可能会不同,忽略后缀"23_11_0"等版本号标识) 共享流模板复制到我的流模板 基于复制的流模板部署条码接口 测试连接器连接账号是否正确 配置接口地址到条码系统 多账套配置(仅限于条码多账套场景) 父主题:

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  • 实施步骤

    实施步骤 智能工作台功能操作说明 流程引擎功能操作说明 低代码开发功能操作说明 数据分析和可视化功能操作说明

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