华为AICC智能云联络中心

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作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心实施 更多内容
  • 实施步骤

    实施步骤 准备工作 快速部署 开始使用 快速卸载

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  • 实施步骤

    实施步骤 企业IT治理架构 Landing Zone总体设计原则 Landing Zone网络规划 身份和权限管理 资源治理 安全合规 运维监控 财务管理

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  • 实施步骤

    实施步骤 华为云 数据治理 平台 数据治理专业服务

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  • 实施步骤

    实施步骤 常规操作 系统管理 基础建模 基础数据 工艺建模 质量建模 计划调度管理 生产执行 入库管理 出库管理 仓库管理 质量管理 设备管理 设备运行管理 能源管理 设备维护 设备维修 员工绩效 模具管理 刀具管理 文件管理 检具管理 可视化看板

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  • 实施步骤

    实施步骤 搭建JAVA环境 安装配置jdk 远程登录 弹性云服务器 ,操作方法请参考登录Linux弹性 云服务器 。 解压安装JDK mkdir –p /data/services/jdk1.8.0_131 tar -zxvf /root/download/jdk-8u151-linux-x64

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  • 实施步骤

    实施步骤 准备工作 自动化部署步骤 开始使用 快速卸载 父主题: 发票识别与验真

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  • 实施步骤

    实施步骤 需求确认 审核出库 部署实施 产品上线 持续运维

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  • 实施步骤

    实施步骤 准备工作 快速部署 开始使用 快速卸载

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  • 实施步骤

    实施步骤 准备工作 快速部署 开始使用 快速卸载

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  • 实施步骤

    实施步骤 CIR功能 ORM功能 OCT发货单功能 OSP功能 OTM功能 WOP工单管理 订单可视

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  • 实施步骤

    实施步骤 准备工作 开始使用 父主题: 大屏可视

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  • 实施管理

    实施管理 实施管理主要用于管理需求实施情况。支持技术负责人指定对应交付需求的实施责任人。支持上传实施附件到对应的交付需求上。支持实施责任人将不同的交付需求单独提交审核。 图1 实施管理入口 指定实施责任人 由技术责任人指定对应需求的实施责任人,指定完成后由该责任人更新需求进度,责

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  • 实施步骤

    实施步骤 本章节介绍系统的User-Guide用户指南信息,非安装步骤 用户管理功能 系统集成操作 数据中心 仪表板 订阅与预警 运维管理

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  • 实施步骤

    实施步骤 准备工作 快速部署 开始使用 快速卸载

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  • 实施步骤

    实施步骤 图1 计划排程主流程 APS系统登录及系统管理介绍 APS系统登录 图2 APS系统登录 登录后,页面右上方为版本下拉框,显示用户当前登录的场景版本。 每个场景对应一套独立数据,基础配置数据除外,所有场景版本共用一套基础配置数据。如用户有多场景版本的操作权限,可在右上方下拉切换不同版本场景。

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  • 实施步骤

    实施步骤 内控合规管理系统功能 信访管理系统功能 外事管理系统功能 网络理校系统功能 师生轻应用

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  • 实施步骤

    实施步骤 蜂云轻量化云监控平台功能 核心功能说明

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  • 实施步骤

    实施步骤 常规操作 登录及首页 在登录页面输入账号及密码,单击登录,进入系统。账号及密码由系统管理员在“用户管理”中录入。 图1 登录界面 登录系统后,系统可以根据用户角色进行内容展示。 图2 首页界面 需求管理 主要功能模块:需求管理、开发规格、开发过程管理、测试管理、缺陷管理、变更管理、发布管理。

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  • 实施步骤

    实施步骤 本方案包括八大模块,每大模块的每个功能模块都有其独立的实施步骤 图1 数据管理&数据应用 以大数据管理服务为例子,其实施步骤大体包含以下内容: 表1 大数据管理服务 项目阶段 服务内容 服务需求调研 / 服务方案设计 / 数据汇聚 包括 互联网数据采集 数据库数据抽取 接口对接

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